Карта "100 дней без процентов"

20.03.2014 11:06

28645

Оценка

Отзыв проверен

Пользуюсь картой около года, всегда успевал погашать задолженность в срок, без процентов. В личном кабинете отображается процентная ставка 24,9%, в договоре также. Прогнозируя возможные задержки с погашением, я особо не переживал, т.к. к истечению 100-дневного срока обычно успевал вносить большую часть долга. Но совершенно случайно недавно узнал, что при образовании кредитной задолженности после 100 дней ПРОЦЕНТЫ НАЧИСЛЯЮТСЯ НЕ НА ОСТАТОК ДОЛГА, А НА ВСЮ МАКСИМАЛЬНУЮ СУММУ ВЗЯТЫХ СРЕДСТВ в течение 100 дней. Наблюдал процесс общения недовольных клиентов, попавших в эту "ловушку" с менеджерами банка. На всякий случай сам переспросил у менеджера, так ли это. Менеджер подтвердил, что да, проценты начисляются на максимальную сумму долга, а не на его остаток. Похоже на мелкое жульничество: ведь люди прогнозируют сумму процентов исходя из "нормального" начисления процентов на остаток долга (речь не идет о просрочке обязательных платежей), а потом ужасаются неимоверным суммам, выставленных банком вполне в "соответствии с договором". Формально - правильно, а по существу - издевательство. Люди! Будьте бдительны! Читайте внимательно договоры, задавайте вопросы менеджерам при малейшем сомнении! Лучше 100 раз переспросить, чем попасть в "ловушку", созданную изощренными юристами и психологами. Осадок от всего этого неприятный. Сбербанк в этом отношении намного честнее, начисляет проценты на остаток долга.

Альфа-Банк

2014-03-20T13:44:00+04:00

Уважаемый Клиент, разрешите нам разъяснить ситуацию и прокомментировать Ваш отзыв. Льготный (беспроцентный) период по продукту кредитная карта – это период, в течение которого, при условии погашения Клиентом задолженности в полном объеме до его окончания, Банк не начисляет проценты за использование денежных средств. При непогашении задолженности по кредиту в полном объеме в течение беспроцентного периода Клиент уплачивает Банку проценты за пользование кредитом в соответствии с установленной процентной ставкой. Начисление процентов осуществляется ежедневно на сумму ФАКТИЧЕСКОЙ задолженности Клиента по полученному им кредиту и за ФАКТИЧЕСКОЕ количество дней пользования кредитом. При этом год принимается равным 365 или 366 дням в соответствии с действительным числом календарных дней в году. Выводы касательно начисления процентов на максимальную сумму потраченных средств являются ошибочными. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество с Вами. С уважением, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 313 банка

4,79

средняя оценка

38.42%

решено проблем

69 625

отзыва

64 202

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Комиссия за обслуживание user-747914038636 Мне по телефону прорекламировали карту с услугой Alfa Only. Оформили это. Первый месяц был без комиссии (промоакция) за обслуживание. Дальше мне сказали, что нужно получить еë в...

Альфа-Банк

Быстрая помощь user-378224645709 Через банкомат т-банка внёс на карту альфы денег. Нигде не было информации о комиссии....а удержали 1.5% от суммы за межбанковский перевод. Обратился в онлайн чат Альфа -банка...

Альфа-Банк

Покупка драгметаллов для вложения несовершеннолетниму user-962523434902 11 Марта решил вложить свои деньги в драгоценные металлы, но не знал можно ли это сделать несовершеннолетним. Я написал в онлайн чат Альфа банка я написал в 19:35 и сотрудник Роман...

Альфа-Банк

Помогли разобраться с приоритетом бонусов по реферальной программе user-816720344100 Выбрал категории на март (была категория до 1500 за рекомендацию дебетовой и 3000 за рекомендацию кредитной карты). Далее в уведомлениях увидел пуш от альфа банка, что за...

Альфа-Банк

Помогли актуализировать личные данные user-157224579099 В феврале 26го года у меня перестал быть моим мой номер телефона), а к нему привязана была банковская карта. После подключения нового номера , я пытался сначала решить этот вопрос...

Альфа-Банк

Проблема решена user-621924553059 Здравствуйте ! Не пользовалась банком 3 года, по моей не внимательности, а может и у лучшему 4.03.2026 года зашла в мобильное приложение Альфа-Банк, а там списали комиссию. Всё...

Альфа-Банк

Помогли с проблемой user-541914034570 Пользуюсь приложением альфа-банка и оплачиваю иногда там штрафы ГИБДД или коммунальные платежи. Но по какой-то причине мне стали приходить счета на оплату штрафов ГИБДД на машину и...

Альфа-Банк

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Мне по телефону прорекламировали карту с услугой Alfa Only. Оформили это. Первый месяц был без комиссии (промоакция) за обслуживание. Дальше мне сказали, что нужно получить еë в... Читать полностью

15.03.2026

Быстрая помощь

Оценка 5

Через банкомат т-банка внёс на карту альфы денег. Нигде не было информации о комиссии....а удержали 1.5% от суммы за межбанковский перевод. Обратился в онлайн чат Альфа -банка... Читать полностью

15.03.2026

Покупка драгметаллов для вложения несовершеннолетниму

Оценка 5

11 Марта решил вложить свои деньги в драгоценные металлы, но не знал можно ли это сделать несовершеннолетним. Я написал в онлайн чат Альфа банка я написал в 19:35 и сотрудник Роман... Читать полностью

11.03.2026

Помогли разобраться с приоритетом бонусов по реферальной программе

Оценка 5

Выбрал категории на март (была категория до 1500 за рекомендацию дебетовой и 3000 за рекомендацию кредитной карты). Далее в уведомлениях увидел пуш от альфа банка, что за... Читать полностью

10.03.2026

Помогли актуализировать личные данные

Оценка 5

В феврале 26го года у меня перестал быть моим мой номер телефона), а к нему привязана была банковская карта. После подключения нового номера , я пытался сначала решить этот вопрос... Читать полностью

09.03.2026

Проблема решена

Оценка 5

Здравствуйте ! Не пользовалась банком 3 года, по моей не внимательности, а может и у лучшему 4.03.2026 года зашла в мобильное приложение Альфа-Банк, а там списали комиссию. Всё... Читать полностью

07.03.2026

Помогли с проблемой

Оценка 5

Пользуюсь приложением альфа-банка и оплачиваю иногда там штрафы ГИБДД или коммунальные платежи. Но по какой-то причине мне стали приходить счета на оплату штрафов ГИБДД на машину и... Читать полностью

07.03.2026