Беспредел полный

22.07.2014 14:17
2287
1
Без оценки
Я являюсь Вашим клиентом, руководителем юридического лица. Наша компания обслуживается в ДО "Фрунзенский". В пятницу, 18.07.2014 мне сообщили, что расчетный счет нашей компании заблокирован банком ВТБ-24 для расходных операций и в дальнейшем обслуживаться не будет, система Банк-Клиент будет отключена. Данную информацию на словах, 21.07.2014, подтвердил руководитель ДО «Фрунзенский» Л-нов З.И., при этом никаких официальных бумаг, запросов и претензий не было предъявлено, а было предложено закрыть расчетный счет в добровольном порядке. Больше никаких разъяснений от руководства ДО «Фрунзенский» я не получил, при этом банк ВТБ-24 начиная с 21.07.2014 не проводит платежи моей организации, за исключением налоговых платежей и заработной платы. В настоящее время без всяких объяснений меня просят закрыть расчетный счет компании в банке. Этого я делать не собираюсь, так как не понимаю, на каком основании я должен это сделать, также этого не позволяет сделать и хозяйственная деятельность компании, в частности действующие договора с клиентами. Также я хочу заявить, что из-за непродуманных действий сотрудников ВТБ-24 счет компании не работает - я не имею возможности проводить платежи, что приводит к финансовым издержкам. Официальную бумагу об отказе в проведении платежей мне также не дают, что вдвойне странно и незаконно. Прошу предоставить мне официальное разъяснение по существу данного вопроса.
ВТБ
ВТБ
2014-07-22T16:15:00+04:00
Здравствуйте! Необходимая консультация по сложившейся ситуации была предоставлена представителю организации сотрудником обслуживающего офиса. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,62
средняя оценка
-
решено проблем
21 565
отзыва
21 363
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность ведущему менеджеру - контролеру дополнительного офиса "Уралмаш"

Оценка 5

Огромная благодарность ведущему менеджеру-контролеру дополнительного офиса "Уралмаш" С-ль Анастасии А. Дело в том, что моя дочь, в силу семейных обстоятельств, живет в Турции... Читать полностью

11.06.2025

Отключение услуги страхования

Оценка 5

Оператор с табельным номером 7******4 поинтересовался причиной отказа от страховки, ненавязчиво посоветовал не отказываться, но сделал свою работу на отлично. Документы были... Читать полностью

09.06.2025

О высоком качестве обслуживания в офисе Светлановский,11 сотрудника офиса

Оценка 5

На обслуживании у А-вой Ю.В. нахожусь уже несколько лет. Должна отметить высокий уровень её квалификации, позволяющий давать очень дельные советы. Её. как в в целом всех... Читать полностью

07.06.2025

Консультация в чате

Оценка 5

Я обратилась в чат банка ВТБ, так как не получалось самостоятельно выбрать необходимые операции за нужный период времени. Фильтр сортировки в истории операций по счетам работает не... Читать полностью

06.06.2025

Подписка ВТБ Плюс

Оценка 5

3 июня ошибочно вместо того, чтобы отключить подписку, по который истекал пробный период оплатила подписку на год. Тут же написала в чат, спросила как можно отменить. На что мне... Читать полностью

06.06.2025

Благодарность сотруднику Алексею

Оценка 5

04 июня 2025 г., при переводе крупной суммы денег, у меня был заблокирован вход в личный кабинет. Я обратилась в контактный центр Банка и моим вопросом занимался Алексей... Читать полностью

05.06.2025

Карта Петербуржца

Оценка 5

Я обратилась в офис ВТБ по адресу проспект Большевиков д.17 филиал 7806 банка ВТБ 04.06.2025 в 12-22 окно 13 Т-ва Екатерина Ш-на по поводу замены карты дебетовой ( потеря... Читать полностью

04.06.2025