Задолженность спустя два года

05.08.2014 22:32
2101
4
Без оценки
23 ноября 2012 года подал в офис банка заявление на расторжение договора по карте, заявление было принято сотрудником банка, ранее мною была внесена сумма текущей задолженности в размере 5000 рублей, карту заблокировал. Предварительно было оговорено с сотрудником банка необходимая сумма для закрытия счета! А сейчас спустя 2 года начали звонить с требованиями вернуть банку долг! В размере свыше 11 000 руб. Обратилась в службу поддержки - подтвердили о блокирование карты и задолженности по карте, которая якобы из 2 933 рубля теперь превратилась свыше 11 тысяч. Но в момент расторжения договора сотрудник банка мне ничего не сказал! Все это имеет признаки мошенничества! Если не удастся договориться с банком придется "замучить" заявлениями и жалобами прокуратуру и МВД!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-08-09T20:34:00+04:00
Ввиду того, что ключевые события вашего отзыва произошли более года назад, то по п.5.8. Правил рейтинга оценку принять не можем.
МТС Банк
МТС Банк
2014-08-07T14:22:00+04:00
Уважаемый Автор! Поскольку предоставленных Вами данных недостаточно для проведения работы по обращению, просим Вас уточнить, в какое отделение Банка Вы обращались для закрытия карты и уточнения задолженности для полного погашения. Благодарим Вас за обращение и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,04
средняя оценка
-
решено проблем
7 116
отзыва
7 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Отличное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в отделение банка уфа цюрупа 93 с проблемой- хотела выпустить карту моментально с кредитным лимитом. Сотрудник Идель пригласил сразу , то есть в очереди не сидела... Читать полностью

19.11.2025

Выдача кредитной карты

Оценка 5

Срочно нужны были деньги на свадьбу сына. Являюсь клиентом МТС банка и сразу решил обратиться в этот банк в г Туймазы. Меня встретила сотрудница Ольга. Она выслушала меня... Читать полностью

19.11.2025

Быстрая доставка

Оценка 5

Заказала карту для улучшения кредитной истории по совету подруги через сайт, там ввела паспортные данные и данные для доставки. На следующий день со мной связался представитель... Читать полностью

18.11.2025

Получение кредитки

Оценка 5

Заказал кредитку МТС Банка через сайт, сегодня 17.11 пришла утром СМС с информацией, кто ко мне приедет и что нужно от меня. Через некоторое время поступил звонок от представителя... Читать полностью

17.11.2025

Кредитная карта от МТС Банка

Оценка 5

Решил заказать кредитку, так как понравились условия по карте. В день доставки 17 ноября пришла СМС, где была инфо по нужным документам и сотруднике. Чуть позже позвонил... Читать полностью

17.11.2025

Оператор помог разобраться в новых условиях льготного периода

Оценка 5

Банк ранее изменил механизм льготного периода по кредитной карте, не был до конца уверен, что разобрался сам. 6 августа написал в чат, ко мне тут же подключилась оператор Татьяна... Читать полностью

16.11.2025

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Обратился в чат поддержку банка 09.09.2025 в 22.49 (время Екб) с просьбой закрыть договор кредитной карты. Несколько лет назад открывал кредитную карту, пользовался и решил закрыть... Читать полностью

13.11.2025