Просят отдать карту

15.08.2014 14:37
2097
1
Без оценки
День добрый! Хотелось бы узнать, при закрытии кредитной карты (не использованной ни разу), консультанты имеют право ее изымать? В документе о расторжении написано, что карта остается у клиента, но консультант потребовал ее отдать, сославшись на то, что карта остается у клиента при условии нахождения на ней личных ср-в. Могу ли я спокойно ее отдать? А то начитавшись отзывов, аж страшно становится...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-08-21T12:28:00+04:00
В данной ситуации - без оценки.
МТС Банк
МТС Банк
2014-08-15T16:52:00+04:00
Уважаемый Автор! Согласно Условиям Держатель карты при подаче Заявления на расторжение договора до момента расторжения договора производит блокировку карты в ЦТО Банка. В противном случае Банк не несет ответственности за совершенные по карте операции. Карта может быть утилизирована Вами самостоятельно либо сдана непосредственно в Банк. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,95
средняя оценка
-
решено проблем
6 085
отзыва
5 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Клиентоориентированность

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой от МТС банка достаточно давно, и сегодня обнаруживаю, что у мне были начислены проценты на сумасшедшую сумму в 27010,92 руб. Однако, мной была внесена... Читать полностью

01.10.2025

Карта для покупок

Оценка 5

Давно являюсь клиентом МТС банка, но всегда обращался в офис г Октябрьский. 30.09.2025 г приехал в офис г.Октябрьский, а офис оказывается закрыли. Пришлось ехать в другое отделение... Читать полностью

01.10.2025

Получение кредитной карты

Оценка 5

Заказала кредитную карту карма апдейт курьером, представитель банка позвонил во время обговорили детали встречи, приехал он точно в обговореное время, поднялся на этаж... Читать полностью

01.10.2025

Получение кредитной карты от курьера

Оценка 5

Получила кредитную карту от МТСа очень понравилось, так же понравилось обслуживание курьера Талгат. Встреча заняла буквально пару минут, показал как работает мобильное приложени... Читать полностью

29.09.2025

Доставка карты

Оценка 5

Заказала кредитную карту , доставкой курьером, представитель банка позвонил вовремя, обговорили время доставки, меня в е устроило, представитель приехал в назначенное время... Читать полностью

29.09.2025

Мой опыт общения с чатом поддержки МТС Банка

Оценка 5

27.09.2025 в 19:37, я оьратился чат МТС-банка, что бы мне рассказали под какой процент у меня кредитная карта, какой у меня льготный период, каков минимальный платеж и вся сумма... Читать полностью

27.09.2025

Всегда помогают в отделении, благодарность

Оценка 5

Каждый раз прихожу в отделение на Карла Маркса и каждый раз мне помогают от души!!! И в этот раз не исключение! 26 сентября опять случилась проблема: не открывалось приложение,а... Читать полностью

26.09.2025