Звонки

06.12.2014 15:37
2021
Без оценки
Доброго времени суток. Скрывать не стану, являюсь сотрудником Банка, который работает с обращениями Клиентов, в том числе и СМИ. Только по этому отзыв без оценки, понимаю, что ситуация в настоящее время массовая. Суть. Звонки по задолженности Клиента Банка. Опять же, скрывать не стану - моя знакомая, знал, что мой номер предоставлен, но понятное дело, правового согласия не давал. Итак, прошу удалить номер телефона и прекратить звонки в выходные дни с 8 утра (спасибо, что не с 7). Данные предоставлю по запросу, скан договора услуг связи также предоставлю по обратной связи с Банком. Спасибо за внимание. З,Ы, Коллеги, нынче тяжелые времена, на себе испытываю, желаю удачи и меньше жалоб.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-12-07T12:03:00+03:00
Добрый день! Спасибо за понимание. Клиент Банка действительно указал Вас как контактное лицо для срочной связи, по этой причине Вам поступали звонки. Нам потребуется немного времени для обновления информации – с завтрашнего дня звонки на Ваш номер будут прекращены. Примите наши искрение извинения за причиненное беспокойство. С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
62 111
отзыва
53 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Кэшбэк

Оценка 5

19 апреля 2025 года воспользовался повышенным кэшбэком от партнера альфа банка при оплате дебетовой картой в магазине zolla. Через некоторое время решил проверить начисление... Читать полностью

29.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

Обратился в Альфа-банк с проблемой, оформил подписку случайно написал в чат в приложении о проблеме заполнил заявку и отключил подписку, вернули деньги за подписку которую оформил... Читать полностью

22.04.2025

Как у меня впервые списали деньги за уведомления

Оценка 4

В полночь 22 апреля зашла в приложение внести платёж по кредитной карте и обнаружила списание комиссии по услуге "альфа-чек". Ранее с этой комиссией я не сталкивалась и была весьма... Читать полностью

21.04.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

21 апреля увидела , что было списание по карте на сумму 99 рублей , за альфа чек о котором не знала , написала в он лайн чат .. Быстро решили проблему и вернули средства на счет в... Читать полностью

21.04.2025

Сняли комиссию, хотя отключала ее

Оценка 4

25 марта у меня списали комиссию за услугу "альфа чек", хотя я помню, что отключала ее. После этого я сразу написала в поддержку банка, мне ответили сразу и помогли составить... Читать полностью

21.04.2025

Поддержка на высшем уровне

Оценка 4

Заказала я платёжный стикер в Альфа банке, сотрудник приехал в назначенную дату, выдал и уехал, спустя пару дней произошло списание денег за услугу страхования. Вот интересно же... Читать полностью

21.04.2025