ВТБ

За что ВТБ 24 не уважает своих клиентов и плюет на их время?

07.03.2015 13:23
2110
2
Без оценки
Вы пробовали когда-нибудь внести деньги на карту третьего лица в любом банке в Москве? Всё просто - подходите к операционисту, даете паспорт, номер карты и деньги (Сбербанк, например) или получаете ордер и идете в кассу оплачивать (Райффайзен, например). Быстро и просто. Совсем другая история вас ждет в ВТБ 24. Там вам выдают бланк заявления, который вы должны заполнить собственноручно. И смотрите ничего не перепутайте - отошлют переписывать! Потом вы идете к операционисту, он(а) берет ваш паспорт и сверяет данные из паспорта и заявления. Потом он(а) вводит данные из заявления, распечатывает и дает вам - сверить и подписать. Вопрос руководству - зачем надо было писать заявление? Вам делать нечего? Вашим сотрудникам делать нечего? Или вы считаете, что ваши клиенты - бездельники, которым больше делать нечего и они должны как можно больше времени убить на идиотские бумажки в отделениях ВТБ 24? Отвратительная, никому не нужная система бумагомарания и убийства времени от которой давно отказались все серьезные банки, кроме лидера среди бумагомарак - банка ВТБ 24. Приходите в банк ВТБ 24, и вы окунетесь в теплую, дружественную атмосферу советских учреждений 80-х годов прошлого века.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-03-16T11:20:00+03:00
Без оценки, согласно концепции Народного рейтинга.
ВТБ
ВТБ
2015-03-11T11:28:00+03:00
Уважаемый Юрий! Пополнение карты третьего лица производится на основании заявления, в котором указываются необходимые реквизиты карты и персональные данные вносителя. Сотрудник Банка формирует и передает на подпись кассовый документ по операции. Дополнительно обращаем Ваше внимание, что внесение наличных денежных средств на платежные карты через кассу Банка производится с взиманием комиссии, которая распространяется на суммы пополнения в диапазоне от 100 до 10 000 рублей или от 5 до 300 единиц валюты. Сожалеем, что процедура внесения средств на счет банковской карты вызвала у Вас столь негативные впечатления. С уважением, ВТБ 24 (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

10 место
из 313 банка
2,94
средняя оценка
-
решено проблем
34 466
отзыва
34 260
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
до 16%
годовых
от 61 дн.
срок

ВТБ

ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
до 16%
годовых
от 1 дн.
срок

ВТБ

ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
до 15.8%
годовых
от 61 дн.
срок

ВТБ

ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
до 15%
годовых
от 1 дн.
срок

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Оператор Никита профессионал,очень вежливый. Оператор все решил оперативно. Украли карты он оперативно все решил.заблокировал украденную карту,проверил все списания за эти дни... Читать полностью

26.10.2025

Очень милый голос

Оценка 5

23.10.2025 в 20.00 по Москве мою онлайн банк заблокировался. Поступило уведомление о необходимости связаться с банком по номеру 1000, ответила девушка оператор с помогла... Читать полностью

23.10.2025

Благодарность сотруднику банка ВТБ

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Виктории (номер 6***9) банка ВТБ за помощь в решении моей проблемы. С меня были списаны денежные средства без моего согласия за услуги... Читать полностью

23.10.2025

Закрыл кредитку

Оценка 5

Я решил закрыть свою кредитную карту и обратился в онлайн-чат службы поддержки. Меня приятно удивила помощь Александры. Она быстро ответила на все мои вопросы и объяснила процесс... Читать полностью

21.10.2025

Проблема с выдачей денег в банкомате

Оценка 5

Большое спасибо оператору Степану "7***9" за быстрое решение моей проблемы, т.к. банкомат не выдал запрошенную сумму с кредитной карты, а деньги со счета были сняты. Степан вежливо... Читать полностью

20.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 20 ноября 2025 года я был в центральном офисе банка ВТБ в г. Ханты-Мансийске по ул.Мира, д.38. Менеджер банка Галина В. А-на в кратчайшее время, очень вежливо ответила на... Читать полностью

20.10.2025

Оператор Александр

Оценка 5

Столкнулся с ситуацией, мне нужно совершить крупную покупку, совершить ее решил с кредитной карты втб так как беспроцентный период 110 дней, но столкнулся с проблемой, кредитками... Читать полностью

18.10.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка