Что за звонки в выходные?

11.04.2015 14:30
2625
2
Без оценки
Добрый день! Сегодня, 11 апреля 2015г начались звонки: В 07:46 с номера +7499 7550096  В 09:06 с номера +7499 7551519 В 10:00 с номера +7499 7554008   В 10:43 с номера +7499 7551045 В 11:25 с номера +7499 7551041 Хорошо, у меня маленький ребенок и телефон на ночь отключается... Перезвонив  сейчас по одному из номеров, прослушала информатора, который сказал, что никаких задолженностей у меня нет, после чего девушка оператор, представившаяся Ириной, подтвердила то же самое. На вопрос зачем звонят с самого утра, ответила, что узнать можно только когда еще раз позвонят. ЧТО ЗА БРЕД?  Объясните, пожалуйста!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-04-21T15:39:00+03:00
В связи с решением проблемы - без оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-04-13T15:00:48+03:00
Уважаемый Клиент, примите наши искренние извинения за причиненное беспокойство. Другой Клиент Банка указал Вас как контактное лицо для срочной связи, по этой причине поступали звонки. Мы предприняли необходимые меры, более звонки не будут Вас беспокоить. Очень надеемся, что данный инцидент не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество с Вами. С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
62 111
отзыва
53 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Кэшбэк

Оценка 5

19 апреля 2025 года воспользовался повышенным кэшбэком от партнера альфа банка при оплате дебетовой картой в магазине zolla. Через некоторое время решил проверить начисление... Читать полностью

29.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

Обратился в Альфа-банк с проблемой, оформил подписку случайно написал в чат в приложении о проблеме заполнил заявку и отключил подписку, вернули деньги за подписку которую оформил... Читать полностью

22.04.2025

Как у меня впервые списали деньги за уведомления

Оценка 4

В полночь 22 апреля зашла в приложение внести платёж по кредитной карте и обнаружила списание комиссии по услуге "альфа-чек". Ранее с этой комиссией я не сталкивалась и была весьма... Читать полностью

21.04.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

21 апреля увидела , что было списание по карте на сумму 99 рублей , за альфа чек о котором не знала , написала в он лайн чат .. Быстро решили проблему и вернули средства на счет в... Читать полностью

21.04.2025

Сняли комиссию, хотя отключала ее

Оценка 4

25 марта у меня списали комиссию за услугу "альфа чек", хотя я помню, что отключала ее. После этого я сразу написала в поддержку банка, мне ответили сразу и помогли составить... Читать полностью

21.04.2025

Поддержка на высшем уровне

Оценка 4

Заказала я платёжный стикер в Альфа банке, сотрудник приехал в назначенную дату, выдал и уехал, спустя пару дней произошло списание денег за услугу страхования. Вот интересно же... Читать полностью

21.04.2025