Про "Унифицировать условия пополнения вкладов"

28.05.2015 12:27
3369
17
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, Хочу в первую очередь выразить Вам благодарность за то качество сервиса, которое Вы предлагаете клиентам. Пользуюсь практически всеми услугами банка: кредитная карта, все дебетовые карты, вклады в трех валютах с достаточно крупными суммами. Практически во всем устраивало обслуживание (были мелкие ситуации, которые не стоят того, чтобы о них вспоминать). Советовал своей семье и друзьям, многие оформили Ваши карты. Я не хочу выливать тут негатив, но после прочтения новости от 27 мая 2015 "Тинькофф Банк снижает ставки по вкладам, унифицирует условия их пополнения" испытал как минимум большое разочарование. Разочарование от того, что если Ваш банк так просто меняет условия вкладов, то либо у Вас проблемы с отчетностью, во что не хотелось бы верить, либо вы просто решили перенести ответственность за свои решения на клиентов. Что тоже очень неприятно. Я, конечно, понимаю, что сейчас вклады от 18% убыточны для банка. Но Вы, как профессионалы, должны были учитывать риски, когда принимали решение о введении таких вкладов. Получается, либо изначально Вы просчитали такой вариант событий, когда просто однажды «унифицируете условия» (возможно, это прописано в договоре вклада, но искать это не буду), либо Вы сейчас принимаете, возможно, трудное решение, «отчаявшись», принимая риск негатива со стороны клиентов. Но это неправильное решение. И Вы, конечно, понимаете почему. Видимо, у Вас действительно не было другого выхода. Мне очень нравится Тинькоф Банк, но сегодня я задумался над тем, правильно ли я делаю, что храню в нем деньги. Постараюсь отнестись к Вашему решению с пониманием, но вклады пополнять больше не буду. Посмотрим чем закончится данная ситуация. Но, уверен, я далеко не единственный. Хочется переубедить Вас или убедить кого-то другого переубедить Вас, что нельзя так, извините меня, "кидать" своих клиентов. В любом случае, надеюсь, все решится тихо и мирно. Искренне Ваш преданный клиент.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-06-03T17:47:06+03:00
Засчитан на основании п.6 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2015-05-28T18:24:07+03:00
Здравствуйте. Банк принял решение о принятии всех новых пополнений на условиях измененного тарифного плана с 01.07.2015 года, исходя из условий принятия вкладов, существующих на рынке на данный момент, а также на основании опубликованных для всеобщего сведения рекомендаций Банка России об уровне процентных ставок по вкладам физических лиц. На суммы вкладов, размещенных в банке до 01.07.2015 года, в том числе в рамках пополнений, будет начисляться прежняя процентная ставка. Мы искренне благодарны за то, что Вы готовы с пониманием отнестись к ситуации. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
-
решено проблем
32 909
отзыва
32 747
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Т-Банка

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы выразить- Благодарность сотруднику, Ивану- 1***0 Старшему специалисту, за конструктивное ведение диалога, детальную консультацию по всем заданным мною вопросам, так же... Читать полностью

20.11.2025

Отличный банк

Оценка 5

В т-банке взяла автокредит, под очень хорошие условия. Варианты страховки так же с хорошими условиями. Чат поддержки отвечают мгновенно, все доступно и понятно. Как то ехала за... Читать полностью

13.11.2025

Очень хорошая поддержка, разобрали все вопросы

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Марине (внутренний номер 9***4) за помощь по моим вопросам, связанным с накопительным вкладом и кредитной картой. Карту... Читать полностью

09.11.2025

Премиум в Т-банке

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своим мнением о работе поддердки клиентов Т-банка. Меня консультировала сотрудница Т-банка Жанна и ее внутренний номер: 4****6 . Жанна подробно и... Читать полностью

08.11.2025

Поддержка Premium

Оценка 5

Мгновенный ответ Premium поддержки и подробнейшая консультация по всем вопросам о вкладе. Был вопрос о возможностях закрытия вклада, инкассации, переводах.  Консультант Мария... Читать полностью

04.11.2025

Справедливый Т-Банк

Оценка 5

Пользуюсь услугами Т-Банка уже более 5 лет. Всегда для себя отмечал удобство использования мобильного приложения, и его быструю работу, при этом использовал кредитную карту. На... Читать полностью

03.11.2025

Карта и вклад для дочери

Оценка 5

В соцсетях увидел информацию о том, что Т-банк проводит акцию 31.10, предлагая ставку по вкладу в этот день 16% на 13 месяцев. Позвонил дочери, рассказав ей об этой уникальной... Читать полностью

31.10.2025