Про "Унифицировать условия пополнения вкладов"

28.05.2015 12:27
3313
17
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, Хочу в первую очередь выразить Вам благодарность за то качество сервиса, которое Вы предлагаете клиентам. Пользуюсь практически всеми услугами банка: кредитная карта, все дебетовые карты, вклады в трех валютах с достаточно крупными суммами. Практически во всем устраивало обслуживание (были мелкие ситуации, которые не стоят того, чтобы о них вспоминать). Советовал своей семье и друзьям, многие оформили Ваши карты. Я не хочу выливать тут негатив, но после прочтения новости от 27 мая 2015 "Тинькофф Банк снижает ставки по вкладам, унифицирует условия их пополнения" испытал как минимум большое разочарование. Разочарование от того, что если Ваш банк так просто меняет условия вкладов, то либо у Вас проблемы с отчетностью, во что не хотелось бы верить, либо вы просто решили перенести ответственность за свои решения на клиентов. Что тоже очень неприятно. Я, конечно, понимаю, что сейчас вклады от 18% убыточны для банка. Но Вы, как профессионалы, должны были учитывать риски, когда принимали решение о введении таких вкладов. Получается, либо изначально Вы просчитали такой вариант событий, когда просто однажды «унифицируете условия» (возможно, это прописано в договоре вклада, но искать это не буду), либо Вы сейчас принимаете, возможно, трудное решение, «отчаявшись», принимая риск негатива со стороны клиентов. Но это неправильное решение. И Вы, конечно, понимаете почему. Видимо, у Вас действительно не было другого выхода. Мне очень нравится Тинькоф Банк, но сегодня я задумался над тем, правильно ли я делаю, что храню в нем деньги. Постараюсь отнестись к Вашему решению с пониманием, но вклады пополнять больше не буду. Посмотрим чем закончится данная ситуация. Но, уверен, я далеко не единственный. Хочется переубедить Вас или убедить кого-то другого переубедить Вас, что нельзя так, извините меня, "кидать" своих клиентов. В любом случае, надеюсь, все решится тихо и мирно. Искренне Ваш преданный клиент.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-06-03T17:47:06+03:00
Засчитан на основании п.6 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2015-05-28T18:24:07+03:00
Здравствуйте. Банк принял решение о принятии всех новых пополнений на условиях измененного тарифного плана с 01.07.2015 года, исходя из условий принятия вкладов, существующих на рынке на данный момент, а также на основании опубликованных для всеобщего сведения рекомендаций Банка России об уровне процентных ставок по вкладам физических лиц. На суммы вкладов, размещенных в банке до 01.07.2015 года, в том числе в рамках пополнений, будет начисляться прежняя процентная ставка. Мы искренне благодарны за то, что Вы готовы с пониманием отнестись к ситуации. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,61
средняя оценка
16%
решено проблем
34 743
отзывов
34 542
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Т-Банка

Помощь в подборе вклада

Оценка 5

Нужно было выбрать вклад с ежемесячной выплатой процентов. На выгодных условиях. 24 мая 2024 года в 21:21 зашёл в чат, помощь в подборе оказывал оператор Егор. Егор сообщил, что... Читать полностью

01.06.2024

Мой любимый банк

Оценка 5

У меня есть несколько продуктов банка: дебетовая карта, кредитка, накопительный счёт, брокерский счёт. Распишу по каждому. Дебетовая: хороший, пусть и не самый высокий, кэшбек... Читать полностью

31.05.2024

Супер быстро решение сложных вопросов

Оценка 5

 Владимир, личный номер 60***6 - супер грамотны специалист, быстро помог решить вопрос с отменой взыскания по исполнительному производству, достаточно было справки об отсутствие... Читать полностью

31.05.2024

Качественное обслуживание в чате

Оценка 5

29 мая 2024 года в 23:31 обратилась в чат за консультацией. Хотела узнать про вклад с ежемесячной выплатой процентов. Оператор Юлия объяснила, что на 2 года можно открыть... Читать полностью

30.05.2024

Быстро решают возникшие проблемы внутри предложения

Оценка 5

Сегодня я открыл вклад под процент.Из-за своей неосторожности случайно выбрал вклад с подпиской про. Оформилась подписка, но я не очень хотел ей пользоваться ,хотя были выгодные... Читать полностью

30.05.2024

Банк Тинькофф - лучший банк

Оценка 5

Меня зовут Артём, я хочу рассказать о своих впечатлениях о Банке "Тинькофф". Начал пользоваться банком с 2022 года, очень активно причем, перешел с Сбербанка. Сначала пользования... Читать полностью

30.05.2024

Тинькофф - открытие года

Оценка 5

Хочу выразить признательность за сотрудничество. Реклама банка и отзывы моих коллег убедили попробовать стать клиентом. Отмечу, что оформление заявки на сайте и доставка карты выше... Читать полностью

30.05.2024