Увеличение кредитного лимита и просроченная задолженность

Пользуюсь кредитными картами банка уже несколько лет, 26 мая я пополнил свою карту лимитом 300 тыс руб. чтобы не выходить за рамки кредитного лимита, который заканчивался 29 мая, и я это хорош помнил, банкомат мне выдал чек, что остаток 321 тыс рублей, разумеется я был уверен, что я погасил задолженность и уложился в срок беспроцентного периода. При этом, не придав значения какая сумма задолженности у меня была, ведь я знаю что мой кредитный лимит 300 тыс. и я его закрыл. 29  мая мне на почту приходит сообщение что мой кредитный лимит был увеличен, так как: "Ваша кредитная история в нашем Банке может быть примером для подражания! Благодарим Вас за своевременное погашение задолженности по кредитной карте и увеличиваем Вам кредитный лимит.". Я подумал, ну ок. Зашел в отделение банка, чтобы взять выписку, девушка предложила подписать документы, что я не против увеличения лимита. И сказала что у меня сумма собственных средств 21 тыс и задолженность 26 тыс, но это из за увеличения лимита некорректно отображается, когда он обновится, все будет ок! На следующий день захожу в альфа мобайл и вижу что ничего не изменилось но добавились начисленные проценты! В недоумении звоню в банк, сотрудница не сразу разобралась в чем дело и указала на мою несостоятельность и невнимательсть в моих тратах! И разьяснила не в очень приветливой форме, что когда я пополнял счет, лимит был уже увеличен, и я погасил сумму не полностью. Но простите, как я мог об этом знать если я уверен что мой лимит 300, и я пополняю счет больше чем 300 тыс! Затем мы составили претензию с другой сотрудницей, которая так же была не очень вежлива и сказала не переходить на личности, хотя я разговаривал совершенно спокойно. Видимо когда появляется задолженность, сотрудники Альфа банка перестают быть вежливыми. Настроение испорчено соответственно, потому что я всегда делал все вовремя. Если бы альфа банк меня сначала уведомил, а потом уже увеличивал лимит, и я бы знал что нужно пополнить счет больше чем 345 тыс руб, что бы я и сделал сразу. Прошу обратить внимание, что за всю мою кредитную историю я всегда укладывался в льготный период и у меня не было ни одной просрочки ни в одном банке.  Я согласен с увеличением лимита, но из всего этого у меня начислились проценты! Получается всего бы этого не произошло если бы Альфа банк не увеличивал мне кредитный лимит, без моего ведома, теперь я чувствую себя обманутым.