Банк не заинтересован в возврате задолженности

Пользуюсь услугами данного банка с 2011 г. Никогда не было никаких нареканий, все устраивало, кредитов потребительских брал несколько, все выплачивал в срок. Банк за добросовестное исполнение повысил кредит по кредитной карте, плюс не хватало на ремонт, выдал по просьбе еще одну кредитную карту. Но в один прекрасный день, судебный пристав наложил арест на кредитные счета обоих карт. Пока решаю вопрос с арестом, обратился в банк с вопросом, как мне вносить минимальные платежи по картам и в ответ получил - никак! Пока арест не снимется, платежи не будут поступать! Как это вообще понимать уважаемые банковские работники? Единственным предложением было внести всю сумму задолженности по картам и закрыть счет в обход ареста. У меня нет такой суммы сразу. И если есть такая практика, почему нельзя вносить ежемесячные платежи согласно условиям договора с банком? Попросил отсрочить платежи на один-два месяца, не предоставляют такую услугу! Попросил сделать реструктуризацию, оказалось, нужна веская причина, потеря работы, упал доход с предоставлением соответствующих справок. Соответственно вносить минимальные платежи было неразумно, т.к. потом их еще вернуть нужно будет. Просил и открыть счет, с него перевести, все бесполезно. В общем при аресте счета я стал автоматически плохим заемщиком с испорченной кредитной историей! Судебный пристав утверждает, что не знал, что счета являются кредитными, да и ни где в законе не прописано, что нельзя накладывать арест на кредитные счета. Заявление конечно я оставил в канцелярии ОСП по месту жительства приложив справки о том, что эти счета являются кредитными. Жду ответа. А в это время сотрудники банка звонят с 7:00 по три раза в час и так до 12:00, если не отвечаю, звонят на работу и родственникам! Это что вообще такое за практика? В банк обращался неоднократно, все в курсе, что наложен арест на счет и вопрос находится на стадии рассмотрения, но все-равно продолжают звонить и спрашивать уже, ну что, вы там решаете вопрос? Написал в банк претензию, отклонили, написал письмо с указанием телефонов с которых звонят и время звонков, обещали разобраться, жду, а они все звонят! Удалось найти общий язык со старшим специалистом, которая держит мою ситуацию на контроле, договорились созваниваться раз в неделю для прояснение ситуации, за что её огромное спасибо, но так, как подошла дата второго платежа по второй карте, соответственно наступила просрочка автоматически и возобновились звонки с вопросом, а почему вы не платите? И как в этой ситуации мне корректно разговаривать, не подскажите уважаемый банк? В этой ситуации мне не понятно, на каком вообще основании банк предоставил мои данные, даже свои деньги для ареста, так как моих сбережений в банках нет и никогда теперь не будет, о чем я соответственно поведаю и в своем кругу общения. Хорошо, постановление судебного пристава вы исполняете по закону, но тогда указывайте на счетах, что они кредитные и средства на них являются собственностью банка, а не мои. Сам банк превращает надежных заемщиков в ненадежных! Отвратительная ситуация! И почему в такой ситуации банк не предоставляет выхода из нее? Нигде данная информация не прописана! А если я в этот момент был в командировке с вашей картой или находился на лечении? Что тогда? Получается, что любую сумму в любое время без предупреждения заемщика банк может заблокировать! Как только разрешится моя ситуация, закрою кредитные карты и больше никогда не воспользуюсь услугами вашего банка, так как банк в моем понимании - ненадежный! Очень жаль, что приходится по конкретному случаю констатировать такой факт. Защиты заемщика никакой. Ведь мог банк предложить потребительский кредит на арестованную сумму, после чего я закрыл бы счета кредитных карт, а ежемесячные платежи по потребительскому кредиту оплачивал бы в кассу банка по заявлению в обход ареста, ведь такая практика существует. И всем было бы нормально и заемщика сохранили бы.