39
Здравствуйте, 23.10.2019 г. был оформлен потребительский кредит в магазине DNS города Тихвин, при оформлении заявки консультант рассказала про услуги «Комфорт-лайт», и «Финансовую защиту», сказала что без этих услуг мне отказали бы в выдаче кредита и поэтому она добавила их автоматом, а про получение сведений из кредитного бюро она мне вообще не сказала ничего, она просто заказала кредитную историю и сказала что у меня были просрочки про которые я и сам знал. Как я могу отключить услуги и вернуть деньги за них?
Добрый день.
Работа по вашему отзыву завершена. Хотел бы предоставить комментарии.
Отказаться от любой дополнительной программы может каждый клиент сразу на этапе оформления сделки. Ваше решение не повлияет на вопрос кредитования.
Вышеуказанные вами опции имеют ряд преимуществ и, действительно, могут помочь в ряде ситуаций.
Учитывая ваш отказ от дополнительных услуг, функции были отключены. Рекомендации по сервис-пакету «Финансовая защита» направлял вам ранее.
С уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Благодарю вас Варвара за оперативный ответ. Ожидаю ответа. Забл еще упомянуть, что вашей поддержке были предоставл... Читать полностью
Мне не чем не помогли вопрос не решился Читать полностью
Редактировать не получается отзыв.. Говорили что начислят 2т бонусы на телефон.. Читать полностью
Здравствуйте, у меня очень странная ситуация, я потерял свою карту в транспорте, кажется, две недели назад, и не об... Читать полностью
Удалось что-то решить? Сколько ещё ждать? Читать полностью
Здравствуйте, я вам писал о подписке я не думал что вы заблокируете карту можете пожалуйста разблокировать Читать полностью
..16 июня мне звонит сотрудник по взысканию долгов ( долгов у меня нет) ...называет меня другим именем и требует ве... Читать полностью
Я принимала участие в акции от Т-банка "приведи друга". По непонятным причинам меня удалили из этой акции! Читать полностью