32
Здравствуйте, Мария! 18 октября 2017 г. мы (я — Созаемщик, моя мама — Титульный заемщик) получили отрицательный ответ по нашему обращению № 1709260502275900 от 27.09.2017. В обращении мы желали, что бы Сбербанк снизил нам процентную ставку по ипотечному кредиту, так как ключевая ставка Центробанка снизилась. Ипотечный кредит был открыт в разгар кризиса в 2015 г. и наша ставка составила 16% годовых. Помимо основной причины (снижение ключевой ставки), имеется ряд иных причин, которые, по-нашему мнению, являются вескими для того, что бы наше обращение имело положительный ответ (получение Титульным заемщиком группы инвалидности и рождение у меня ребенка уже после открытия ипотеки). Отказ мы получили по причине того, что не соответствуем условиям для снижения процентной ставки, а именно, остаток по ипотечному долгу должен составлять не менее 500 000 руб. Возможно, данное условие нас бы устроило, если бы не один момент. Коллега Титульного заемщика практически одновременно с нами подала такое же заявление на снижение ставки и Банк обращение одобрил, хотя, остаток ее долга составляет приблизительно 470 000 руб, в то время как наш около 450 000 руб + вышеперечисленные моменты, которые осложнили наше финансовое положение. Вопрос: почему Сбербанк применяет свои условия и требования не одинаково для своих клиентов? У нас сложна финансовая ситуация, плюс годовая ставка очень высокая, а при сниженной ключевой вообще бешеная.
Добрый день!
Для снижения процентной ставки по кредиту у нас есть определенные критерии. В частности, остаток долга должен быть более 500 тысяч рублей. Так как в вашем случае остаток меньше, к сожалению, мы не можем снизить процентную ставку по вашему кредиту.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"
Очень жаль что банк не предоставляет такую программу по реальным случаям, и безвыходным ситуациям.К сожалению по э... Читать полностью
Коллеги, Сбер списывает комиссию за перевод личных средств ИП 2,5%, я не согласен работать с Вами по таким ценам, з... Читать полностью
Здравствуйте,у меня сняли 999 рублей ,хоть у меня нет никаких подписок Читать полностью
Здравствуйте, я заказывал пластиковую карту к виртуальной кредитной карте сбербанка, но уехал и в течении полугода... Читать полностью
Здравствуйте. Приставы направили в ПАО Сбербанк постановление об окончании исполнительного производства. Ссылку к д... Читать полностью
Оплатил осаго, а бонусы не пришли, что делать? Читать полностью
Подскажите пожалуйста имя и отчество сотрудника отдела брокерского обслуживания Новиковой Ю.А. и ее добавочный номе... Читать полностью
Счет был открыт в офисе, но до марта месяца 30тр раз в месяц ребенок переводил в сбер онлайн, а с апреля пишет что... Читать полностью
Т.е. сегодня решения этого вопроса тоже не ожидать? Сроки рассмотрения обращения указаны до 26.05.2025г, тогда как... Читать полностью
Очень жаль что банк не предоставляет такую программу по реальным случаям, и безвыходным ситуациям.К сожалению по э... Читать полностью
Здравствуйте,у меня сняли 999 рублей ,хоть у меня нет никаких подписок Читать полностью
Я признан банкротом и освобожден от долгов с 12.02.2025. Почему задолженность отражается в СберБанк Онлайн? Читать полностью
Здравствуйте, в конце апреля 25 г, я получила заказное письмо (претензию) с требованием погасить просроченную задол... Читать полностью
Можно ли получить кредит с внж? Читать полностью
СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS Читать полностью
Какие нужны документы для списания потребительского кредита который брал погибший участник СВО после 24 февраля 202... Читать полностью
Здравствуйте я Эльжуркаев Заурбек Казбекович 01.05.2001г , почему мои все карты заблокированы??? В чем дело почему... Читать полностью
Здравствуйте! В данный момент я нахожусь за границей, пытался поставить сбербанк онлайн на новой смартфон, после че... Читать полностью
Можно запретить какую либо деятельность с использованием моих данных на вашем ресурсе? Читать полностью
Я покупал себе через P2P криптовалюту, открыл ордер, мне предоставили реквизиты, я начал переводить, мне заблокиров... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Елена т.89262768272недели 2 назад перевела по сбп со своего счета в альфа банке 198т прило... Читать полностью
здравствуйте, получала зарплату на другие банки и не было проблем, удерживали 50% с основной зарплаты и не удержива... Читать полностью
Как получить кредит если заявка уже одобрена в приложении банки ру Читать полностью
Уже больше 4 дней невозможн перевыпустить карту. Банк постоянно ссылается на закрытые правила. Смысл быть клиентом... Читать полностью
Добрый день. Я 24.04.2025 планировал совершить покупку с доставкой на Авито. Был оформлен заказ (№70000000252118752... Читать полностью
Здравствуйте! 03 мая заблокировали карту при переводе.У вас возникли подозрения, что я совершаю операцию под влияни... Читать полностью
Довлатов Максим Александрович, 89122110515. https://mos-sud.ru/search?formType=shortForm&uid=&caseNumber=2-1169%2F1... Читать полностью