Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Во-первых хочу выразить благодарность сотрудникам отделения банка по адресу СПб...

22.09.2018 12:29
18
Сбербанк
Автор
Гость
Санкт-Петербург

Здравствуйте! Во-первых хочу выразить благодарность сотрудникам отделения банка по адресу СПб, Ленинский пр-кт 117: девушке кредитному менеджеру (кажется зовут Лена) и руководителю отделения, к их работе никаких претензий, наоборот, остались одни положительные впечатления. Теперь суть проблемы, периодически получаю от вашего банка персональные предложения на кредиты как вашему старому клиенту с отличной кредитной историей. 30 августа подала заявку через ЛК, предварительно одобрили, пригласили с документами в отделение. 17 или 18 сентября я дошла до отделения с документами, отправили заявку, стала ждать. 20 сентября звонит менеджер с просьбой подойти и еще раз отсканировать паспорт, хорошо я подошла вечером, у меня действительно в паспорте плохо виден штамп на странице с регистрацией, это и не понравилось при проверке, при этом сам адрес, написан чернилами виден отлично, к слову с этим же паспортом я брала ипотеку у вас 4 года назад, никто тогда слова не сказал, штамп о регистрации в паспорте единственный, живу по этому адресу лет 20 уже. Сегодня уже 22 сентября ответа от банка нет. Сколько еще ждать? У меня предчувствие, что будет отказ, зачем тогда столько времени меня «мариновать»? А если бак не устраивает только плохо читаемый штамп, так и сказали бы, можно же наверное Ф9 предъявить или еще варианты решения проблемы подумать. Предложение банка было с очень привлекательной ставкой, выгоднее даже чем по рефинансированию, я бы с удовольствием погасила кредит в другом банке, и платила бы кредит в сбере, тем более, что кредитная история у меня действительно очень хорошая, ни одной просрочки.

Здравствуйте!

Срок рассмотрения кредитной заявки может быть увеличен до 2-х рабочих дней после предоставления документов. Если ответ не поступит, напишите мне.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
ЖАЛОБА НА ЗАТЯГИВАНИЕ ВОПРОСА
Сбербанк

Вы специально затягиваете процесс, чтобы увеличить ставку? Читать полностью

Помогите с восстановлением карты сбербанк
Сбербанк

Меня зовут Калинич Кирилл Юрьевич, я являюсь вашим клиентом и использую карту для регулярных операций, связанных с... Читать полностью

Блокировка счета и карт
Сбербанк

Здравствуйте , я Ковалев Даниил Алексеевич , 18.05.2007 года рождения.Я владелец карты , я часто пользуюсь услугами... Читать полностью

Заблокировали доступ к банку
Сбербанк

Выпустил 5 виртуальных карт для подписок, после попытки выпуска 6 карты огранчили доступ к переводам, позвонил на... Читать полностью

25.09.2025 Другое
Помогите разобраться с блокировкой в приложении банка
Сбербанк

Уважаемые сотрудники банка!Меня зовут Котов Иван Александрович. Я занимаюсь продажей брендовой одежды и аксессуаров... Читать полностью

Страховка по ипотеке
Сбербанк

Вы не ответили, на заданный вопрос. Вы только лишь прокомментировали, то, что указано в договоре, то, что я и так п... Читать полностью

Почему банк блокирует мой счет и не дает выпустить карту , заморозили средства уже неделю ничего не сделать
Сбербанк

Приветствую , меня зовут Рома , я клиент сбербанка совсем не давний , сделал по рекомендации друзей , получил карту... Читать полностью

Банк блокирует счет , карту и средства без обьяснения , помогите
Сбербанк

Доброй ночи , меня зовут Тимофей , пользуюсь картой сбербанка совсем не много , оформил в конце летних каникул по р... Читать полностью

Затягивание сроков в дом клике.
Сбербанк

Откуда у меня данные другого человека. Я полноценный участник сделки и пишу отзыв от своего имени, вы за сутки не с... Читать полностью

Навязанная подписка "Домклик Плюс" при семейной ипотеке -грубое нарушение прав клиента.
Сбербанк

Оформляли семейную ипотеку в Сбербанке, и вместе с ней мне навязали платную подписку " Домклик Плюс", как якобы обя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не видно страховку в онлайн приложении по кредиту
Сбербанк

Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью

Списания
Сбербанк

У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью

Возврат денег с домклик
Сбербанк

Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью

Кредит потребительский
Сбербанк

Дадут ли мне кредит Читать полностью

Смс сообщения с просьбой перезвонить по телефону 88003023138
Сбербанк

Отправил.  Жду решения ситуации.    Читать полностью

Отказывают в возврате страхования по потребительскому кредиту
Сбербанк

Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью

Нет ответа по отказу от страхования жизни
Сбербанк

Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью

Потребительский кредит с поручителем
Сбербанк

Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью

Как вернуть детские пособия
Сбербанк

Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать  Читать полностью

Кредит
Сбербанк

Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ЖАЛОБА НА ЗАТЯГИВАНИЕ ВОПРОСА
Сбербанк

Вы специально затягиваете процесс, чтобы увеличить ставку? Читать полностью

Звонят среди ночи по другому человеку
Совкомбанк

Менеджеры банка не однокро звонят посреди ночи, интересуясь знаю ли я такую-то девушку. Первое было неоднократно ск... Читать полностью

Ограничения дистанционного обслуживания
Т-Банк

Когда появится возможность пользоваться переводами и снятием наличных? Читать полностью

Обман сотрудником банка
Альфа-Банк

16 сентября 2023 г., используя мессенджер WhatsApp, я связалась с сотрудником Альфа-Банка по имени Алина для консул... Читать полностью

Помогите с восстановлением карты сбербанк
Сбербанк

Меня зовут Калинич Кирилл Юрьевич, я являюсь вашим клиентом и использую карту для регулярных операций, связанных с... Читать полностью

Мне заблокировали счет в Озон Банке! Как закрыть счет и получить свои деньги?
Ozon Банк

Мой номер, на который привязана карта -+79803396812Почта для связи - alexbirin1@gmail.comЯ, Бирин Алексей Владимиро... Читать полностью

Блокировка счета и карт
Сбербанк

Здравствуйте , я Ковалев Даниил Алексеевич , 18.05.2007 года рождения.Я владелец карты , я часто пользуюсь услугами... Читать полностью

Ошибка применения 161-ФЗ, прошу проверить
Т-Банк

Здравствуйте.Прошу проверить правомерность блокировки моего личного кабинета и применения к моему счёту ограничений... Читать полностью

25.09.2025 Другое
Ограничение операции по счёту
Ozon Банк

ЗдравствуйтеОграничение на операции поставилиОтправил необходимые данные и решил закрыть счётДанные помогут в восст... Читать полностью

Тбанк незаконно расширяет ограничения на счета не указанные приставами
Т-Банк

В 25 году решил вернуться в Тбанк, открыл счет ИП. и обнаружил ограничения на нем по постановлению от 18 года. На в... Читать полностью

25.09.2025 Другое