11
Елена в продолжении моего вопроса http://www.banki.ru/services/question…Id=1273700, я спросил:
26.05 в 18:12 мне на e-mail пришло письмо, что выписка по кредитке готова и я могу посмотреть ее в СитиОнЛайн (Мы рады сообщить что Ваша ежемесячная выписка по кредитной
карте готова и Вы можете просмотреть ее в Citibank Online.), но ее там НЕТ!
В СитиФоне, сказали, что она будет в СитиОнЛайн 27.05. Тогда почему и зачем Вы рассылаете эл. письма с ложной информацией?
Если это так (появится лишь 27.05), то и сообщение на e-mail о готовности должно приходить тогда (27.05), когда РЕАЛЬНО можно зайти СБОЛ и увидеть её, а не в дату её формирования, когда её ещё нет СБОЛ.
А Вы мне почему-то ответили об особенностях доступа к СБОЛ, зачем? И почему Вы не можете ответить непосредственно на мой вопрос?
С уважением,
Вячеслав
Уважаемый Вячеслав,
У Вас, сравнительно недавно, была перевыпущена кредитная карта. Последняя выписка была сформирована уже для новой карты, и банк соответствующим образом проинформировал Вас об этом по электронной почте. К сожалению, для того чтобы посмотреть выписку по ней, Вам необходимо зарегистрироваться в Citibank Online, используя новый номер карты. На данный момент Вы зарегистрированы, с использованием, номера Вашей старой карты.
С уважением,
Руководитель группы отдела по обслуживанию частных клиентов операционного управления
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильДОБРЫЙ ДЕНЬ! ВЫ МОЖЕТЕ СВЯЗАТЬСЯ С ВАШИМ СОТРУДНИКОМ БАНКА В ЛОНДОНСКОМ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВЕ С Mrs. Joy Jacob Land Lin... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/question…Id=1287737 Елена, дата формирования выписки по кредитке не изменялась!... Читать полностью
Добрый день! какой процент будет сниматься с дебетовой карты (валютного счета)при оплате товаров и снятия наличных... Читать полностью
Здравствуйте.Я являюсь владельцем Вашей карты «Miles and More» Скажите,как используюся бонусы при покуп... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, ожидается ли в ближайшем будущем выпуск карт Сити-Экспресс для Петербургского Ме... Читать полностью
В банкомате 8011 нет тысячных купюр.Почему не следите за банкоматом? Денег нет, конвертов нет, на банкомате какие-т... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу Вас помоч в следующем: я являюсь владельцем крнедитной карты Вашего банка, которую я в своё вре... Читать полностью
Как самостоятельно пополнять счет на карте Читать полностью
карта утеряна и заблокирована.Есть временное удостоверение личности.Могу ли я по этому документу снять деньги в отд... Читать полностью
Написал. Очень интересно — кому нибудь, предложили ПРОГРАММУ РЕСТРУКТУРИЗАЦИИ ЗАДОЛЖЕННОСТИ??? Спрашиваю тех,... Читать полностью
Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью
Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью
Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью
Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью
В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью
«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью
После обращение в офис с вопросом закрытие счета. мне отказывают и официальным отказ на бумаге не предоставляют! вы... Читать полностью
Получила одобрение ипотеки и забронировала объект недвижимость. Объект - квартира в строящемся доме. Договор долево... Читать полностью
Заблокировали счет 15.04.2026, ответа почему нет,когда разблокируют тоже не знают . Перевод был сделан в пределах э... Читать полностью
Я обратилась в чат банка, чтобы решить вопрос оплаты билетов онлайн , специалист вопрос не решил и еще объявила что... Читать полностью
Александрова Мария, отправил Читать полностью
Не возможно ничего отправить с другого банка.Карту выбросила,никаких реквизитов для перевода нет В л.к. не попасть.... Читать полностью
Заблокировали карту без причины,много покупаю на озоне,теперь что делать? Много заказов неоплаченных,также будут во... Читать полностью
Здравствуйте, я проживаю в г Лобня, микрорайон красная поляна, у меня такой вопрос, можно ли установить Банкомат у... Читать полностью
Продублируйте мне номер обращения на мою почту, по номеру, который указан в почте на сайте цб обращение не находит,... Читать полностью
01.05.26 через СБП с карты Сбербанка отправила деньги на Озон Банк. Они не зачислены! Как вернуть деньги обратно?! Читать полностью