15
Проблемы:
1) за полчаса разговоров с операторами — от них получены РАЗНЫЕ ответы —
— «если выбрали ПРИЧИНУ «иное», разблокир. НЕЛЬЗЯ» (!!!%@#!!!)
— «можно, но только ЛИЧНО подав заявление» (ага, щас еду в Москву для этого)
— «можно, но заявление только ФАКСОМ» (ага, самый безопасный и достоверный путь)
2) форма заявления для Сбера в сети ОТСУТСТВУЕТ (у других банков — есть)
3) факс на +7 495 747 3888 хронически не проходит, до 10 мин дёргается, и отключается (вот такая тут АТС)
4) доедаю остатки денег на других картах, вслепую, без Моб. банка (МБ почему-то блокирован по всем картам ВМЕСТЕ с блокировкой ОДНОЙ карты, с
5) билет на самолёт купить не могу — «3Dsecure» таки не может выслать пароль, ведь МБ блокирован
Вот моё зависшее заявление:
ЗАЯВЛЕНИЕ НА РАЗБЛОКИРОВАНИЕ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ
1. Прошу снять блокировку с карты Maestro NNNNxxxxMMMM.
2. Карта блокирована мной через «Мобильный банк» 16.09.2011 г. в 15:34.
3. В подтверждение блокировки упомянутой карты, а также блокировки услуги «Мобильный банк» по всем подключенным картам мной получено СМС 16.09.2011 г. в 19:09.
4. Причина блокировки — СМС-сообщение «Мобильного банка» о подозрительной (с моей точки зрения) операции «Отмена авторизации» 16.09.2011 г. в 16:13 на сумму 7622.70 руб..
5. При блокировке мной выбран пункт «иное» в меню «Причина блокировки».
6. Последняя подтверждённая мной операция по упомянутой карте — перевод 5000.00 руб. на принадлежащую мне карту KKKKxxxxLLLL, выполнена успешно 15.09.2011 в 20:25.
7. Подтверждаю, что мной не проводились попытки совершения операций с картой NNNNxxxxMMMM после получения СМС об операции «Отмена авторизации» 16.09.2011 г. в 16:13 на сумму 7622.70 руб..
8. Подтверждаю, что карта NNNNxxxxMMMM в настоящий момент находится у меня.
9. За операции, совершённые по карте NNNNxxxxMMMM после её разблокирования по данному заявлению, готов нести ответственность.
10. С nn.09.2011 г. по настоящий момент нахожусь на территории Украины (АР Крым, г. N-ск)
11. Прошу разблокировать услугу «Мобильный банк» для всех карт, на которых она была блокирована (см. п. 3)
12. Прошу при необходимости связываться со мной по мобильному номеру +38 123 456 7890 и по электроннной почте qqq.ppp@somemail.com
13. Прошу подтвердить получение данного заявления и сообщить о планируемой дате разблокирования на адрес qqq.ppp@somemail.com
27.09.2011 г. <факсимиле автографа>
Добрый день, уважаемый Андрей!
Мне очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. В этом случае Вам может помочь только служба помощи держателям банковских карт по адресу help@sbrf.ru. Я рекомендую Вам написать письмо по данному адресу.
С уважением, Михаил Беляев.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Здравствуйте. У вас какие то задержки с ответом? Направила вам обязтельтво через ссылку которую вы отправили на поч... Читать полностью
1.06. 25 с карты мир списались деньги 1263р. Вечером на карте было около 300р, утром оказался отрицательный баланс.... Читать полностью
Прошла неделя. Ситуация с места не сдвинулась. Читать полностью
Здравствуйте, из-за взлома мошенниками был заблокирован сберонлайн сейчас он разблокирован, но из-за взлоба обе кар... Читать полностью
Добрый вечер. П о определению арбитражного суда от 5 сентября 2024 года я был освобожден от исполнения долговых об... Читать полностью
Здравствуйте, на гос услугах и фссп, у меня долги на сумму 98000 тыс, в сбербанке онлайн, больше 500000,некоторые с... Читать полностью
Где я могу видеть статус своего кредита, скольок осталось платить, в целом информацию по кредиту? Читать полностью
Здравствуйте, уже больше половины месяца не можем снять деньги с заблокированного счета Сбербанк.Во 1-ых, банк нару... Читать полностью
6 мая я оформила заказ на сайте МегаМаркет (https://megamarket.ru/) на сумму 4506 руб в составе заказа было 2 товар... Читать полностью
Здравствуйте! Появилась ли информация по закрытию кредитной карты и представлению Сбербанком достоверной инфорации... Читать полностью
Случайно заказали карту хотелось бы отменить её.Можно ли это как то сделать? Читать полностью
Являюсь представителем ГКУ "Магаданский социальный центр". В связи с обращениями Ваших клиентов, о получении мер со... Читать полностью
Добрый времени суток!В мае 25 года приобрела автомобиль Омода в автосалоне Лосиный Остров.Все вроде ничего. Прочла... Читать полностью
Здравствуйте.У заказчика дистанционно не получалось оплатить с кредитной карты по реквизитам и мы решили снова вклю... Читать полностью
нет, это не так. почему мне люди не могут перевести деньги при отсутствии ограничений? И это не временное а постоян... Читать полностью
Здравствуйте! Пополнила счет озон через их банк на 100 рублей, в качестве карты выбрала кредитку и с меня списало п... Читать полностью
Добрый день , ранее с 21 по 23 год работал на благо банка сначала в отделе сопрождения продаж , после занимая там д... Читать полностью
списали деньги с счета сбербанка 999₽ предупреждений и каких-либо подписок не было, можно ли решить как-то эту проб... Читать полностью
Ваш ответ прекрасен, но проблема в том что накопить для аннулирования минуса я не могу, так как все ещё не подключе... Читать полностью
Здравствуйте. У вас какие то задержки с ответом? Направила вам обязтельтво через ссылку которую вы отправили на поч... Читать полностью