Здравствуйте, Наталья!
Намечается командировка в Европу, в одну из стран еврозоны — Словению. Специально открыл для подобного случая мультивалютку Виза вашего банка. Но, почитав Вашу статью (http://www.banki.ru/blog/smirnova/1187.php), понял, что пользоваться ею в европах не стОит. Поеду с наличкой, т. к. суточные выдадут в евро, но всякое бывает в дороге… В связи с этим — вопросы:
1) Если на эту мультивалютку Виза положить побольше денег в рублях, как пойдёт при безналичных покупках в Словении конвертация в евро — по курсу продажи банка на день списания или опять через доллары? И будет ли доп. комиссия банка или платёжной системы?
2) Есть ещё кредитка «Мои условия» (мастеркард в рублях). Какова будет конвертация по ней в Словении?
3) Поедем через Чехию, она не в еврозоне. Какова будет конвертация при расчётах в кронах по обеим рублёвым картам?
Заранее спасибо!
ЗЫ: жаль, МУ у вас без чипа!
Здравствуйте!
Информируем Вас о том, что порядок конвертации денежных средств по операциям, совершенным в торгово-сервисных предприятиях, пунктах выдачи наличных или банкоматах, обслуживаемых сторонними банками, оговорен Правилами предоставления и использования банковских карт ВТБ 24 (ЗАО) (далее — Правила), которые вместе с Заявлением на предоставление основной банковской карты ВТБ 24 (ЗАО), распиской в получении карты и Тарифами на услуги физических и юридических лиц являются Договором присоединения.
Подписав расписку в получении карты, Клиент подтверждает факт того, что ознакомлен, понимает и согласен с условиями Договора.
В соответствии с п. 3.11 Правил, конвертация денежных средств при оплате происходит следующим образом:
3.11.1. Платежной системой: суммы операции из валюты Операции в одну из валют расчетов Платежной системы с Банком в соответствии с утвержденной технологией Платежной системы по курсу Платежной системы на Дату обработки расчетных документов.
3.11.1.1. По операциям, проведенным на территории Российской Федерации, валюта расчетов Платежной системы с Банком (одна из указанных) — российские рубли (RUR), доллары США(USD), Евро (EUR).
3.11.1.2. Расчеты по операциям, проведенным за пределами Российской Федерации, а также по операциям в ТСП, обслуживаемых сторонними банками-нерезидентами вне зависимости от фактического нахождения ТСП, осуществляются в валюте расчетов Платежной системы с Банком (одной из указанных) — доллары США (USD), Евро (EUR).
3.11.2. Банком: суммы операции из валюты расчетов Платежной системы с Банком в валюту Счета по курсу, установленному в Банке для безналичных операций, на момент списания суммы операции со Счета клиента.
3.11.3. В случае если при совершении Операций валюта платежа отлична от валюты расчетов, Банк имеет право взимания дополнительной комиссии.
В настоящее время размер комиссии, взимаемой при проведении всех карточных операций, включающих конвертацию валют, по картам Банка Visa, составляет 2%.
3.12. В случае совершения Операции по Карте в ТСП, ПВН или банкоматах, обслуживаемых Банком, в валюте, отличной от валюты Счета, конвертация денежных средств осуществляется по курсу, установленному в Банке для безналичных операций на момент списания суммы операции со Счета клиента.
Более подробно ознакомиться с действующими Правилами Вы можете на Интернет-сайте банка по ссылке: http://www.vtb24.ru/personal/cards/docs/Pages/moscow.aspx
С курсом конвертации валют платежной системы VISA Вы можете ознакомиться по ссылке: http://corporate.visa.com/pd/consumer_services/consumer_ex_rates.jsp
С курсом конвертации валют платежной системы MasterCard Вы можете ознакомиться по ссылке: https://www.mastercard.com/global/currencyconversion/index.html
Поскольку при проведении операций за пределами России, валюта расчетов платежной системы с банком доллары США и Евро, рекомендуем при расчетах за пределами страны размещать на мультивалютной карте денежные средства в иностранной валюте.
Дополнительно сообщаем, что если валюта банковской карты рубли РФ, то при совершении операций по карте в иностранной валюте конвертация в валюту счета карты производится по курсу банка на дату обработки операции по счету.
Для уточнения порядка (технологии) проведения конвертации в интересующих Вас странах рекомендуем Вам обратиться непосредственно в МПП VISA и MasterCard.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Эксперт банка

Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Зарплатная Мультикарта от ВТБ ,можно расплачиваться на алиэкспрессе? Читать полностью
Добрый день! 3 года назад закрыла Вашу кредитную карту, сотрудники Вашего офиса видят мое заявление о закрытии (3 л... Читать полностью
ЗДравствуйте, ответьте пожалуйста на вопрос , на горячей линии говорят одно, в чате другое, в банке третье. Приобре... Читать полностью
Здравствуйте! Испортили кредитную историю мне. Хотя минимальный платёж вносил вовремя, при чём дважды. Якобы приста... Читать полностью
Деньги вчера вечером вернули.То-есть обращение сюда реально работает. До этого 32 дня проблему решить не могли, не... Читать полностью
Здравствуйте ! Сегодня, 26.01.22, в 20:17 по московскому времени, с моей кредитной карты *8852 без моего согласия... Читать полностью
Добрый день.в 2020 году оплатил с кредитной карты тур поездку. Цена путевки составила более 100 000р. В связи с ков... Читать полностью
Здравствуйте! Был клиентом Банка Москвы (после стал вроде как ВТБ). Жизнь сложилась таким образом, что пришлось про... Читать полностью
День добрый...могу ли я получить кредит на технику если я гражданин РБ..но работаю в Москве официально Читать полностью
Закрыл кредитную карту. Через пару дней по браку вернул товар в магазин. Оказалось, что расплачивался при покупке д... Читать полностью
Хочу узнать какая сумма займа в миг кредит на мне? Читать полностью
Уже год сотрудничаю с "Альфа-Банком". Обращалась в чат-поддержки в приложении,мой вопрос был решен. Позже пришло см... Читать полностью
12 августа 25 года, мною, Беловой Ольгой Александровной 14.12.1983 гр. был совершен платеж за ЖКХ через мобильное... Читать полностью
ОСАГО с отметкой такси как сделать? Читать полностью
мной (в качестве созаемщика) был заключен договор на ипотечное кредитование по программе господдержке 09.10.2023. С... Читать полностью
Добрый день!Обращаемся к вам в связи с крайне неудовлетворительной работой сервиса при решении нестандартного вопро... Читать полностью
я вам прислал все на почту Читать полностью
По договору страхования 011WS 9342577015 , Тасалов А.П. постоянно оттягиваете сроки, до каких пор это будет продолж... Читать полностью
Добрый день. Сегодня стокнулся с 115 фз в озон банк. Как долго ждать ответа? Все мои деньги на жизнь находятся на о... Читать полностью