16
Идет 106-й день поиска перечисленных в банк денежных средств…
http://www.banki.ru/services/question…Id=4264351
Добрый день.
20 ноября написал на bank@rsb.ru. Ответа нет.
Вопрос: прошу сообщить срок, в течение которого сотрудник банка обязан дать ответ на поступивший вопрос.
Скажем, ответ может быть таким: сотрудник банка обязан ответить вам в течение __ дней.
Прошу обратить внимание: ответ из серии «На данный момент информация по Вашему обращению уточняется. Ответ будет предоставлен на электронную почту» не требуется, ибо не о чем.
На всякий случай повторяю вопрос: прошу сообщить РЕГЛАМЕНТИРОВАННЫЙ срок для ответа на запрос, поступивший на bank@rsb.ru
Поскольку ответа на свое письменное заявление жду уже 106-й день, то предполагаю, что ответа на запрос по электронке можно ждать вообще вечно.
Добрый день,embutido!
Письменные обращения обрабатываются Банком по мере поступления. Для уточнения информации о письме, отправленном Вами 20.11.2012 просьба указать электронный адрес, с которого был отправлен Ваш вопрос и тему письма. Просьба подтвердить: сообщение от 20.11.2012 было отправлено с адреса embutido@yandex.ru.
Обращаем внимание, что Банком ведется работа по Вашему заявлению и обращениям, поступившим по электронной почте через раздел «Задать вопрос» на сайте Банка и через портал banki.ru. Прилагаются все меры по урегулированию Вашего вопроса.
С уважением,
Эксперты
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Я ПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ В БАНКЕ ДО ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕРНОСТИ МНЕ НЕ ОТВЕТИЛИ. ТОЛЬКО ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ И О... Читать полностью
Клиентом банка являюсь очень давно. В декабре в нашей семье появился еще один ребенок, теперь их трое. Но к сожален... Читать полностью
Добрый вечер!!!Скажите пожалуйста,мой муж оформил кредитку но не по понятным причинам её не могут активировать.Что... Читать полностью
На мой моб.тел.89602138543 приходят СМСки и звонки о наличии кредита и требованием о его погашении. Кредит не брала... Читать полностью
Ваши ответы не удовлетворили нас.ответы га задангые здесь алпросы прошк выслать на п. о.саязь держим через поч... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка, все оплачиваю вовремя, НО РАБОТНИКИ ВАШЕГО БАНКА НЕ ДАЮТ МНЕ И МОЕЙ... Читать полностью
Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из...
Хочу продолжить разговор о начислении миль.Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из учета 2,5 мили за... Читать полностью
5 января случилась просрочка платежа по кредитной карте. Собственно, причиной явилось то, что я решил внести очеред... Читать полностью
Мне позвонил сотрудник банка...
Всем добрый день, все началось с того что поместил резюме на hh.ruМне позвонил сотрудник банка Русский стандарт, За... Читать полностью
Я по национальности цыган — мне дадут кредит в вашем банке? Читать полностью
22.03.2014 года мной был...
Здравствуйте,у меня сложилась довольно интересная ситуация,22.03.2014 года мной был заключён кредитный договор T... Читать полностью
Здравствуйте!Я оформляла покупку в кредит и в январе 2015 г. я внесла последний платеж. А месяц назад мне... Читать полностью
Информация о том как происходят процессы...
В договоре с моей подписью НЕ ПРОПИСАНО время списания.Информация о том как происходят процессы внутри банка мне не... Читать полностью
В смс от банка РС напоминание - оплатить...
В графике платежей указана дата платежа — 02.04.2016В смс от банка РС напоминание — оплатить 02.04.2016... Читать полностью
Как мне закрыть отношения с Вашим банком окончательно. Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиенткой вашего банка. Плачу кредит без просрочек,а иногда даже раньше установленного срок... Читать полностью
Здравствуйте, милые. Общение с вами не принесло ни йоты сдвига в отношении вопросов заданных вашим величествам. Мы... Читать полностью
Доброго времени суток. В июле месяце прошлого года моя мама взяла в кредит товар через ваш банк. Первый платеж пошл... Читать полностью
Прошу оказать содействие в очередной оплате платежа по кредиту Читать полностью
На сайте домклик не обновляется список городов, в которых можно приобрести вторичное жилье по семейной ипотеке. При... Читать полностью
Сбербанк заблокировал карты утверждая что я их потерял хотя карты у меня и никуда не терялись. На просьбу разблоки... Читать полностью
Закрыл в ВТБ счёт ИП, но по реквизитам закрытого счёта , по моей ошибке, мой клиент оплатил свой заказ . Соответст... Читать полностью
Уважаемые сотрудники!08.07.2025 года я получил банковскую карту в отделении ПАО Банк ВТБ по адресу: г. Ульяновск, у... Читать полностью
Отправил вы ответите мне на почту или тут? Читать полностью
Возможно вернуть деньги? Читать полностью
Здравствуйте. Приостановили операции по счету в озон банке. Сначала написали что надо заказать карту озон чтоб все... Читать полностью
Обозначьте сроки, когда будет предоставлен ответ. Ваш ответ размытый, без конкретизации. Читать полностью
Я не хочу закрывать отдельный счет, мне интересно полное закрытие счетов, через специальную форму. Читать полностью