Список вопросов
Ответ дан

Юлия, добрый день! Еще раз. Как узнать, у кого на рассмотрении находится Претензия под входящим номером…

15.03.2013 14:13
13
Альфа-Банк
Автор
Гость
Волик Анна

Юлия, добрый день! Еще раз.
Как узнать, у кого на рассмотрении находится Претензия под входящим номером 0430/27,02,2012/-98 от 27.02., зарегистрированная в ДО «Даниловский»? Это официальный документ, составленный юристами по факту того, что мной не открывались кредитные счета в Альфа-банке, составленная согласно норм ЗоЗПП, с требованием предоставить информацию, касающиеся обработки моих персональных данных (ст 14. ФЗ «О персональных данных»).
СМС об открытии электронной претензии № 1302220679 от 22.02 — не интересует, ибо это абсурд идти с смс о существовании некой претензии в суд (несмотря на весь ваш электронный регламент).

Я не буду повторяться, история в отзыве http://www.banki.ru/services/response…#nav_start, фото «документов» тоже.
Несмотря на то, что договор подписан оформителем со стороны банка — 2012 годом, мои паспортные данные удостоверены 2014(?) годом, р/с открыт в 2013, в выписке по лицевому счету отсутствует п. 17, где должна быть указана сумма кредита к погашению …;
несмотря на то, что Анкеты заявителя № 57362533 от 30.11.2012 действительно заполненная мною в банк Ренессанс-Кредит полностью соответствует Анкете заявителя в Ваш банк от 15.01.2012 (?!) — даже номер тот же 57362533, оформитель тот же, оформлено там же, — анкеты вообще идентичны, только сумма кредита другая, дата другая и другой банк … несмотря на это всё прошел уже почти месяц, мне сегодня снова приходят смс о задолженности от Банка!!!
Из чего следует, что все документы, собранные и предоставленные мной в ДО «Даниловский» полностью игнорируются, 20 дней моей беготни между вашим отделением, отделением Связного, следственным отделом УВД и юристами для защиты своих прав — это просто для Банка невинные развлечения.

Я не железная! У меня отец находится дома месяц после геморрагического инсульта и выписан после реанимации ГКБ № 7, Банк звонил с утра по воскресеньем на телефоны всей семьи, грубили. Потом, после обращения в Связной звонил оформитель договора (бывший сотрудник Связного) с угрозами не обращаться в УВД, иначе у него все мои данные на руках, после чего в УВД зарегистрировано новое заявление — всё это я описывала в электронном письме на адрес Локтионова Ивана в ДО «Даниловский», с указанием номера,с которого мне звонили. Теперь опять Банк шлет смс.

Как узнать, по совокупности всего этого, у кого действительно в работе находится претензия и письмо? потому что по совокупности всего этого вчера я была вынуждена обратиться к юристу снова для составления искового заявления, тем более что сроки, указанные в ЗОЗПП для рассмотрения подобных претензий Банком не соблюдаются. По-человечески, прошу понять, но мирных выходов я не вижу уже.

 

Здравствуйте,
 
по данному вопросу с Вами связался руководитель ДО «Даниловский» и предоставил комментарии.
Дополнительно сообщаем, что на текущий момент звонки на Ваши контактные номера прекращены.
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не получила ответ
Альфа-Банк

Добрый день. 25 сентября ограничили пользование картой. Написала в поддержку, попросили объяснить выводы денежных с... Читать полностью

Банк удерживает деньги
Альфа-Банк

Хотел открыть вклад в этом банке под обещанные 17%. Условие - траты по карте. Карты нет, уточнил подойдет ли виртуа... Читать полностью

Был одобрен кредит , специалист сказал не может выдать без страховки .
Альфа-Банк

Так нам не нужно под залог , нам нужен кредит наличными . А навязывают страховку и когда сказали , что отказываемся... Читать полностью

Блокировка моего аккаунта во ВКонтакте
Альфа-Банк

Татьяна! Спасибо, что помогли. Можно уточнить, по какой причине ранее была установлена блокировка? Хотелось бы пони... Читать полностью

Подскажите как связаться с отделом?
Альфа-Банк

Доброго дня, ищу возможности связи с отделом банка, кому можно предложить идею нового продукта, который может повыс... Читать полностью

Блокировка приложения
Альфа-Банк

Когда будет ответ? Читать полностью

Лентяи и мошенники альфа тревел! Ответ мое на обращение длинную в 38 дней стоил мне 80.000 рублей ! никому не советую пользоваться услугами данного сервиса!
Альфа-Банк

 20.07.2025 года через сервис Альфа-тревел, купила авиабилеты. в этот момент мой загранпаспорт находился на изготов... Читать полностью

Блокировка моего аккаунта во ВКонтакте
Альфа-Банк

Добрый день! Я ранее обращался в сообщество Альфа-Банка во ВКонтакте по вопросу мошенничества и участвовал в акции... Читать полностью

Странные смс-уведомления
Альфа-Банк

Здравствуйте! Клиентом Вашего банка не являюсь, но тут пришли подозрительные сообщения: первое с номера 2256 об оце... Читать полностью

Оформление карты по акционной ссылке
Альфа-Банк

Оформлял карту по акционной ссылке (бонус 1000р). При оформлении карты было написано, что для участия в акции необх... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обманули с рефенансированием
Т-Банк

Являюсь клиентом банка. Есть кредит и кредитная карта. Потерял работу. Написал в чат в приложении. Попросил о рефен... Читать полностью

Прошу содействия в решении вопроса
Т-Банк

Ну тогда закроем карту. Спасибо за быстрый ответ. Читать полностью

Как отзыв написать. Я не хочу задавать вопрос "эксперту"
Совкомбанк

Обман по условиям кредита. 12 июня 2025 года оформил кредит в свкмб, несколько раз перед этим задавал вопрос операт... Читать полностью

Отказываются закрывать счёт
Т-Банк

а мне что сейчас делать? Читать полностью

Обращение, блокировка 161ФЗ
Альфа-Банк

Я, Имя*, была заблокирована по 161ФЗ, мною был совершен визит в отделение Альфа Банка 22.09.2025 в г. Салават, где... Читать полностью

Невозможно вернуть свои деньги: банк блокирует счета и предлагает абсурдные условия
Ozon Банк

Я столкнулся с абсолютно неадекватной ситуацией в Ozon Банке, которая лишила меня доступа к моим же средствам.У мен... Читать полностью

не выводит деньги со счета по сбп

весь день не получается вывести денежные средства во счета. ни по сбп, ни по реквизитам. с сайта писал ошибка перев... Читать полностью

Возврат исполнительного листа.
Сбербанк

Я, Дорожкина Наталья Григорьевна, 19.09.2025 г.передала в отделение ПАО Сбербанк в г. Брянске исполнительный лист с... Читать полностью

Заблокировали карту, помогите
Сбербанк

Добрый день, только начал пользоваться вашим банком как почти сразу блокировки... Без возможности восстановить, это... Читать полностью

Обман по условиям кредита
Совкомбанк

Обман по условиям кредита. 12 июня 2025 года оформил кредит в свкмб, несколько раз перед этим задавал вопрос операт... Читать полностью