5
http://www.banki.ru/services/question…Id=4843945
Спасибо за оперативный ответ.
К сожалению я не могу оставить заявление на ресурсе https://ok.sberbank.ru по следующим причинам:
1. От меня требуют заполнить поля персональными данными — я готов их передавать по каналам связи которые защищены, при этом защищены согласно требованиям законодательства РФ и подзаконных актов.
2. Предоставить разрешение на их обработку — я не могу такое разрешение дать, более того я уже запретил Сбербанку осуществлять обработку моих данных, при этом мой запрет нарушается.
При использовании ресурса https://ok.sberbank.ru поток передаваемых данных шифруется посредством SSL сертификата, при этом используются алгоритмы криптографии, которые не сертифицированы ФСБ. Опять упираемся в нарушение закона «О защите персональных данных».
Именно поэтому я и использую ресурс Банки.ру для получения ответов на интересующие меня вопросы без передачи персональных данных.
Так всё же…. Может быть обратитесь в «Сбербанк-Технологии», который осуществляет IT поддержку Сбербанка, кстати Алексею Катричу — привет =) то может быть они осилят рассказать когда же всё же будет обеспечена НОРМАЛЬНОЕ функционирование выписки в СБОЛ?
Добрый день, уважаемый Андрей!
1. Выбор способа защиты канала, по которому Вы готовы передавать данные, банк оставляет за Вами. Как альтернатива, Вы можете обратиться в службу помощи банка по телефону 8-800-555-555-0 и, после авторизации, оставить жалобу, которая так же будет зарегистрирована. Если телефонную линию Вы так же не считаете безопасной — можно оставить жалобу в офисе банка в письменном виде. Использовать данный ресурс не всегда возможно для получения информации, так как для выяснения причин, по которым Вы не можете получить расширенную выписку, опять же необходимо получить Ваши персональные данные для изучения информации по Вашему аккаунту, а сайт banki.ru не использует SSL-шифрования вообще, что ещё менее безопасно.
2. Вы не можете запретить банку осуществлять обработку Ваших данных до окончания срока действия договора обслуживания и в течение 5 лет после его закрытия, это указано в п. 7.4. Это обусловлено несколькими факторами — банк не сможет Вас обслуживать в принципе, если не будет обрабатывать Ваши данные, а так же законодательно установленными сроками хранения банковских документов.
С уважением, Валерий Курин.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Здравствуйте! Почти два года назад у меня заблокировались все карты. Это произошло после продажи валюты на бирже То... Читать полностью
Добрый день. Ранее писала Вам о реструктуризации кредитов. Первая заявка была оформлена до появления просрочки, ее... Читать полностью
Очень плохое облсуживание в ДомКлике. Невозможно дозвониться, менеджеры не берут трубки и не перезванивают с заявок... Читать полностью
Добрый день!Заблокировали карты и сбербанк-онлайн по 115-фз.Счет при этом не заблокирован, ежемесячно снимаю наличн... Читать полностью
Где можно ознакомиться с ответом? Куда направлен ответ? Вопрос не решен. Читать полностью
Здравствуйте, я отсутсвую в реестр контролируемых лиц пожалуйста снимите ограничения по переводу денег Читать полностью
20 августа я направила запрос на прцедуру "чарджбэк" в Сбербанк. Номер обращения 250820-7001-056640 от 20 августа 2... Читать полностью
Подскажите когда будет решен вопрос по договору 660500107652-24-4 от 13.06.2024Пишу повторно притензию!!!!У меня ид... Читать полностью
Вчера находясь на работе, решил сделать заказ в приложение «Купер», именуемое раньше, как СберМаркет. Так как наход... Читать полностью
Вчера находясь на работе, решил сделать заказ в приложение «Купер», именуемое раньше, как СберМаркет. Так как наход... Читать полностью
Хочу узнать какая сумма займа в миг кредит на мне? Читать полностью
Уже год сотрудничаю с "Альфа-Банком". Обращалась в чат-поддержки в приложении,мой вопрос был решен. Позже пришло см... Читать полностью
12 августа 25 года, мною, Беловой Ольгой Александровной 14.12.1983 гр. был совершен платеж за ЖКХ через мобильное... Читать полностью
ОСАГО с отметкой такси как сделать? Читать полностью
мной (в качестве созаемщика) был заключен договор на ипотечное кредитование по программе господдержке 09.10.2023. С... Читать полностью
Добрый день!Обращаемся к вам в связи с крайне неудовлетворительной работой сервиса при решении нестандартного вопро... Читать полностью
я вам прислал все на почту Читать полностью
По договору страхования 011WS 9342577015 , Тасалов А.П. постоянно оттягиваете сроки, до каких пор это будет продолж... Читать полностью
Добрый день. Сегодня стокнулся с 115 фз в озон банк. Как долго ждать ответа? Все мои деньги на жизнь находятся на о... Читать полностью