Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Сотрудницы отдела взыскания звонят на работу, родственникам, знакомым, и разглашают...

31.03.2014 14:29
51
Автор
Гость
Чебоксары

Добрый день.

Сотрудницы отдела взыскания звонят на работу, родственникам, знакомым, и разглашают информацию об имеющихся у меня задолженностях и т. д.

Сотрудницы отдела взыскания говорят, что они будут дальше продолжать звонить родственникам, друзьям, на работу? При этом общаются по хамски, орут, делают умозаключения, которые не имеют права делать?

Прошу помочь в этом вопросе, чтобы сотрудницы отдела взыскания не разглашали информацию по мне на работе и моим знакомым и родственникам.

Звонят с номеров телефоном: +7917 852 37 31, +7917 079 29 97, +7987 208 4176, +7987 299 94 82, +7987 208 6911, +7987 269 19 22.

31.03.2014 звонили до обеда ко мне на работу с номера +7987 208 6911

Добрый день, apx2014!

Сожалею, что Вам пришлось столкнуться с материальными трудностями, не позволяющими выполнять Условия заключенных кредитных Договоров в установленные сроки.

Нами будет проведена проверка указанных Вами сведений, на предмет правомерности действий сотрудников Банка. Ваше обращение зафиксировано под № 84500.

Уточнить информацию по данной проверке Вы сможете по круглосуточному телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный).

Для более тщательного анализа прошу сообщить мне через личную переписку на данном портале следующие сведения:

— временные рамки поступления звонков;

— номера телефонов, на которые поступают звонки/ с которых;

— ФИО звонивших;

— а также иную информацию, которая может помочь в проведении расследования.

Дополнительно хочу отметить, что Банк может предложить заемщику различные варианты по снижению финансовой нагрузки, и мы всегда стараемся идти навстречу клиентам в рассмотрении вариантов урегулирования задолженности по ситуациям всех обратившихся заемщиков в индивидуальном порядке.

Заранее благодарю Вас за оказанное содействие!

С уважением,

 

Эксперты

Шаталова Евгения
Шаталова Евгения
служба поддержки клиентов Департамента клиентского обслуживания банка «Русский Стандарт»
Шилов Сергей
Шилов Сергей
директор Департамента персонала банка «Русский Стандарт»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты "Кредит в кармане". В отделении...
Русский Стандарт

Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты «Кредит в кармане». В отделении отказались пере... Читать полностью

У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в...
Русский Стандарт

У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в магазинах и т.&nb... Читать полностью

Добрый день!
У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве...
Русский Стандарт

Добрый день!У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве: Аэрофлот и Амекс дл... Читать полностью

Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего...
Русский Стандарт

Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего банка. Стали задоват... Читать полностью

Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция...
Русский Стандарт

Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция разблокировалась и спис... Читать полностью

Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая...
Русский Стандарт

Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая сумма. На протяжен... Читать полностью

По поводу кредитной карты.
Русский Стандарт

По поводу кредитной карты. Читать полностью

По поводу рассрочки. Которую выплатил.
Русский Стандарт

По поводу рассрочки. Которую выплатил. Читать полностью

Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности?
Русский Стандарт

Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности? Читать полностью

Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский...
Русский Стандарт

Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский стандарт. Я не могу зай... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об...
Русский Стандарт

Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью

Дарикард - прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.

ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Русский Стандарт

Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ "Русский Стандарт Банк" - искового...
Русский Стандарт

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Русский Стандарт

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью

Не поступают средства на долговой счет?!
Русский Стандарт

Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе...
Русский Стандарт

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ - нет в наличии. По...
Русский Стандарт

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён...
Русский Стандарт

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью

Здравствуйте!
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Русский Стандарт

Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит...
Русский Стандарт

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Будут ли видны мои расходы владельцу подписки сберпрайм, если я подключусь к нему?
Сбербанк

пригласили в подписку, будут ли видны мои финансы и операции с ними ?  Читать полностью

Заблокировали счет и не решают проблему
Яндекс Банк

Нет я сразу предоставил все документальные подтверждения , я не выбирал закрытие счета  Читать полностью

ОСАГО не стало платить
Т-Банк

Попал в ДТП 21.05.2024, стал виновником. Был застрахован по ОСАГО в т-страховании. В феврале этого года поступило д... Читать полностью

18.09.2025 ОСАГО
Банк не помог, а только усугубил мою ситуацию.
Т-Банк

Ошибка есть и очень большая, вы отклонили поступление денег на счет!!!! И мне же еще претензию предъявляете!! Что с... Читать полностью

ЦБ РФ запрос по блокировке
Альфа-Банк

Здравствуйте. Вы обещали ответить на моё обращение от 15.09.2025 Читать полностью

не могу зайти в озон check
Ozon Банк

не могу зайти в озон чек Читать полностью

18.09.2025 Другое
Сделайте правильный перерассчет

Номер полиса xxx0566029431 от 06.07.2025. В конце августа потребовалось добавить водителя в полис буквально на две... Читать полностью

Ипотека с гос. поддержкой (Смена собственника)
Сбербанк

А если ставка была субсидированная, то все равно возможно?  Читать полностью

как снять ограничение в маркетлейсе озон?
Ozon Банк

как снять ограничение в маркетлейсе озон? Читать полностью

Не пришёл полис осаго на электронную почту.

Как скачать полис ХХХ 0565105757 если его нет на электронной почте и в личном кабинете? Читать полностью