9
Здравствуйте!
31.03.2014 было подано заявление на реструктуризацию задолженности по кредитным картам. 5 апреля был звонок сотрудника, что можно приехать в офис и написать заявление. Я приехал в офис и написал заявление на расторжение договоров. Условия реструктуризации менеджер объяснить не смог, сославшись, что информацию мне объяснили по телефону. Ранее по телефону было сказано аналогичное.
Сейчас звонят из СБ банка и просят оплатить задолженность.
Вот я не понимаю только 2 момента — я пришел писать заявление на реструктуризацию
У Вас же существует консолидированное рефинансирование? Почему оно ко мне не применимо?
Я же писал заявление на выставление окончательных требований — значит пока они не будут выставлены, платить мне не ничего не надо?
Добрый день, Jhek1989!
Действительно, проведение реструктуризации задолженности по каждому кредитному продукту в отдельности, в Вашем случае, возможно только после выставления Заключительных Счетов-выписок.
Заявление на закрытие Договоров (с целью проведения процедуры реструктуризации) поступило от Вас по следующим Картам:
— «Malina cards Classic»;
— «RSB Travel Classic»;
— «RSB World MasterCard Cash Back Card»;
— «FIFA Голд мяч».
После выставления Заключительных Счетов-выписок по указанным Картам Вы можете обратиться в Отделение Банка с паспортом гражданина РФ с целью уточнения возможных вариантов изменения условий оплаты. Отмечу при этом, что при осуществлении процедуры реструктуризации Банк может выдвигать встречные условия (например, погашение 10% от суммы задолженности по каждому продукту и т. д.). В случае отказа Клиента от выполнения требований Банка, реструктуризация не предоставляется.
Также хочу обратить Ваше внимание на то, что изменение условий погашения задолженности есть право, но не обязанность Банка. Решение о возможности такого изменения и конкретных программ погашения задолженности принимается Банком для каждого Клиента индивидуально, по результатам анализа ситуации и его финансового поведения.
Отмечу также, что в настоящий момент у Вас имеются пропуски платежей по Картам «Кредит в кармане» и «RSB World MasterCard Cash Back Card». По первому продукту не поступало заявление на закрытие Договора, оплата задолженности должна производиться согласно Счетам-выпискам (своевременно и в полном объеме). По второй Карте заявление на закрытие Договора имеется, однако такое заявление не освобождает Вас от обязанности погашения задолженности согласно Счетам-выпискам (в случае проведения реструктуризации, сроки и суммы выплат могут быть изменены). Таким образом, до момента изменения условий оплаты по Вашим продуктам, рекомендую Вам производить погашение задолженности на прежних условиях своевременно и в полном объеме.
С уважением,
Эксперты
Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты «Кредит в кармане». В отделении отказались пере... Читать полностью
У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в магазинах и т.&nb... Читать полностью
У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве...
Добрый день!У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве: Аэрофлот и Амекс дл... Читать полностью
Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего банка. Стали задоват... Читать полностью
Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция разблокировалась и спис... Читать полностью
Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая сумма. На протяжен... Читать полностью
По поводу рассрочки. Которую выплатил. Читать полностью
Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности? Читать полностью
Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский стандарт. Я не могу зай... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Пользовалась сервисом путешествий, One Two Trip, в приложении карты вашего банка, телефон который был указан, утер... Читать полностью
Отвратительное обслуживание, с мая месяца пытаюсь закрыть счёт, присылают стандартный ответ, что нужно предоставит... Читать полностью
кредит на карту под залог автомобиля Читать полностью
Доброй ночи!Почему банк не даёт открыть счёт Пэй жителям новых регионов, у которых сим карты местных сотовых операт... Читать полностью
дравствуйте.Надеюсь, кто-то из представителей банка или пользователей сталкивался с подобной ситуацией.Я, Сметанкин... Читать полностью
Покупала билеты на концерт через афишу Т-банка. Мероприятие было отменено организатором. Сначала деньги должны были... Читать полностью
Заключила договор ипотеки от 13.09.2024 с ПАО Сбербанк России на строительство дома в рамках государственной програ... Читать полностью
Объясните пожалуйста, насколько твердолобыми надо быть сотрудниками или ленивыми, чтобы писать нелепые отписки на з... Читать полностью
Очень плохой банк. Они держали мои деньги больше пяти месяцев и попросили меня приехать в Москву. Как я поеду, пока... Читать полностью
Сняла деньги в банкомат большую сумму,остались остатки,прикладываю карту,на экране светится приложите карту к значк... Читать полностью