20
Добрый день!
Возможно ли открыть дебетовую карту нерезиденту (а именно интересует ТП-40)? На горячей линии сообщили, что никаких проблем с этим не возникнет. Но на деле, посетив два отделения (на Автозаводской и на Варшавском шоссе) не смог ее открыть. Менеджеры утверждают, что программа, в которой они работают не позволяет выбрать тип клиента «нерезидент» и соответственно невозможно внести мои данные. На Автозаводской эта информация была подтверждена зав. отделением.
Почему на горячей линии сообщается неверная информация? Будет ли (и если будет, то когда) исправлена банковская программа, чтобы открытие карты нерезидентам стало возможныо?
Добрый день! Благодарим Вас за интерес, проявленный к продуктам и услугам Банка. Одним из условий оформления расчетной карты в Банке является наличие гражданства РФ и паспорта гражданина РФ.
Согласно статье 9 ФЗ № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» с 01.01.2014 г. оператор по переводу денежных средств (т.е. Банк) вправе отказать Клиенту в заключении договора об использовании электронного средства платежа (платежной карты).
Для проведения проверки в части предоставления Вам некорректной информации сотрудниками горячей линии Банка будем благодарны Вам, если Вы направите на электронный адрес Банка (bank@trust.ru) письмо с указанием номера телефона, с которого был осуществлен звонок, и дату звонка. В теме письма укажите, пожалуйста, «Для горячей линии banki.ru» и ссылку на Ваше обращение.
С Уважением,
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
В прошлом году был вашим вкладчиком, теперь не являюсь клиентом. Уже который день...
Доброго дня.В прошлом году был вашим вкладчиком, теперь не являюсь клиентом. Уже который день звонки от банка.Не хо... Читать полностью
Здравствуйте! Нашу компанию интересует Банковская гарантия, факторинг и другие продукты для малого и среднего бизне... Читать полностью
Взаимодействие с НБ "Траст" и мной началось в далеком...
Здравствуйте, уважаемая Елена.Взаимодействие с НБ «Траст» и мной началось в далеком 2009 году с открыти... Читать полностью
Подскажите куда мне обратиться. Брал кредит, ежемесячный платеж вношу на карту с которой его списывают, операции пр... Читать полностью
Моя дебетовая карта, с моими денежными средствами продолжает быть...
Добрый день!Моя дебетовая карта, с моими денежными средствами продолжает быть заблокированной.Заявление написано!Де... Читать полностью
Здравствуйте, у меня идеальная кредитная история во всех банках (никогда не было просрочек). Но, к сожалению (ни кт... Читать полностью
При обращении через Форму обратной связи (187388) получил...
В продолжении моего поста от 24.10.2015.При обращении через Форму обратной связи (187388) получил неактуальную инфо... Читать полностью
Вы не ответили на мой вопрос, с чем связано закрытие отчетности банком Траст...
Елена, добрый день.Вы не ответили на мой вопрос, с чем связано закрытие отчетности банком Траст на сайте ЦБ. Банк Т... Читать полностью
Не получив ответа, повторяю свой вопрос от 26 сентября. Вопрос очень простой...
Елена, добрый день.Не получив ответа, повторяю свой вопрос от 26 сентября. Вопрос очень простой и не понятно, почем... Читать полностью
Елена, ошибся, Вы прокомментировали мой вопрос, и он не был удален. К сожалению, после того, что Траст делает в суд... Читать полностью
Здравствуйте. Общение с поддержкой Яндекс Пэй - это боль. 30.09.25 совершил покупку по карте *1061 на сумму 5768,40... Читать полностью
с 24.10.2025 банк никак не примет залог. Все регистрационные действия и условия кредитного договора выполнены. Банк... Читать полностью
Здравствуйте! Как мне получить выпсику по счету в сберданке за за 2018-2019 год? Читать полностью
21.09.2025 положила на озон карту 4000 рублей, но воспользоваться ими до сих пор не могу. На счеди деньги есть, от... Читать полностью
когда переведут денежные средства,идет 46 день ,кормят завтраками . Читать полностью
очень плохая связь. Не разрешает принимать платежи от интернет магазинов! Мой инет магазин мне сообщил что сбер моб... Читать полностью
Одобрил и ипотеку в Сбербанке, по программе семейная ипотека, выбрал объект от застройщика "Самолет", отправил на с... Читать полностью
Через альфа банк оформила займ в А деньги, всё во время погасила, но А деньги слили все мои данные в МФО, так мошен... Читать полностью
20.10.2025 в 15:56 хотела оплатить покупку в табачном магазине, приложила карту первый раз на терминале не прошла о... Читать полностью
статус моего отзыва? Читать полностью