Дарья, здравствуйте!
Есть закон — 152-ФЗ «О персональных данных».
В соответствии с этим законом для уточнения данных, ставших неактуальными, я должна написать ПИСЬМЕННОЕ обращение и направить его оператору персональных данных, указав свои паспортные данные.
Только такое заявление имеет юридическую силу.
Именно это я и сделала 13.11.2014.
Оператор же (в данном случае, банк), получив это обращение, обязан изъять неактуальные данные в течение 7 рабочих дней и уведомить меня об этом.
В том числе, для того, чтобы убедиться, что номер изменен, я и попросила предоставить мне перечень моих персональных данных.
Смс о готовности ответа я получила, спасибо.
Завтра я его заберу.
По результатам того, что я там увижу, я Вам отпишу.
Добрый день, natts!
Письменный ответ на Ваше заявление формировался до того как в Анкетные данные были внесены изменения.
Именно поэтому письменный ответ от 05.12.2014 содержит информацию актуальную до внесения изменений.
После Вашего личного обращения в Отделение Банка 07.12.2014 было произведено редактирование анкетных данных.
Для получения письменного ответа, с учетом внесенных изменений в анкетные данные, рекомендую составить письменное заявление. При обращении в Банк необходимо иметь при себе паспорт Гражданина РФ.
Со своей стороны, я готова помочь в приоритетном рассмотрении такого заявления. После составления письменного обращения прошу Вас сообщить мне в личном сообщении данную информацию. Я обязательно направлю информацию коллегам.
С уважением,
Эксперты


Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты «Кредит в кармане». В отделении отказались пере... Читать полностью
У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в магазинах и т.&nb... Читать полностью
У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве...
Добрый день!У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве: Аэрофлот и Амекс дл... Читать полностью
Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего банка. Стали задоват... Читать полностью
Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция разблокировалась и спис... Читать полностью
Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая сумма. На протяжен... Читать полностью
По поводу рассрочки. Которую выплатил. Читать полностью
Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности? Читать полностью
Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский стандарт. Я не могу зай... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
На сайте домклик не обновляется список городов, в которых можно приобрести вторичное жилье по семейной ипотеке. При... Читать полностью
Сбербанк заблокировал карты утверждая что я их потерял хотя карты у меня и никуда не терялись. На просьбу разблоки... Читать полностью
Закрыл в ВТБ счёт ИП, но по реквизитам закрытого счёта , по моей ошибке, мой клиент оплатил свой заказ . Соответст... Читать полностью
Уважаемые сотрудники!08.07.2025 года я получил банковскую карту в отделении ПАО Банк ВТБ по адресу: г. Ульяновск, у... Читать полностью
Отправил вы ответите мне на почту или тут? Читать полностью
Возможно вернуть деньги? Читать полностью
Здравствуйте. Приостановили операции по счету в озон банке. Сначала написали что надо заказать карту озон чтоб все... Читать полностью
Обозначьте сроки, когда будет предоставлен ответ. Ваш ответ размытый, без конкретизации. Читать полностью
Я не хочу закрывать отдельный счет, мне интересно полное закрытие счетов, через специальную форму. Читать полностью