48
Я являюсь клиентом ОТП Банка. Есть дебетовая карта и кредитная, ранее брала кредит в торговой точке, который погасила досрочно. Больше ничего не оформляла.
Была ситуация в феврале, когда я обратилось в 8 февраля 2014 в отделение банка, что бы обновить паспортные данные, но мне навязали выпуск платной еще одной кредитной карты за 600р. в год, я то думала, что оформляю перевыпуск моей золотой, БЕСПЛАТНОЙ карты. Её всё же выпустили, но я не стала ее забирать.
Ваш Колл центр вообще безобразие, я им позвонила, рассказала ситуацию с навязанной платной кредитной картой и попросила отозвать заявку. Оператор мне сказала, что она вообще ничего не может сделать и отправила меня в отделение банка. Я сказала в ответ, что если приду в отделение, то девушка просто активирует мне карту, что бы с меня списали плату за годовое обслуживание. Так как она уже пыталась меня обмануть. В ответ оператор колл центра мне ответила: «Ну что же, ничего не поделать».
Потом еще долго надоедали сотрудницы этого отделения по телефону, уговаривали карту забрать. Я забирать не стала, они отстали только когда карту вернули в Москву.
Было это в отделении банка по адресу г. Челябинск, ул. Братьев Кашириных, 97
25 января 2015 я заказали кредитную историю в БКИ «Эквифакс Кредит Сервисиз».
В закрытой части кредитной истории я вижу, что ОТП Банк несколько раз запрашивал мою кредитную историю, при этом я не подавала заявлений на кредит.
Вот даты и время запросов моей кредитной истории в БКИ «Эквифакс Кредит Сервисиз»:
28.02.2014 03:34:07
22.04.2014 08:13:05
12.06.2014 09:49:23
02.08.2014 10:29:43
26.09.2014 06:47:07
Прошу Вас мне разъяснить, зачем банк запрашивал мою кредитную историю?
Я могу понять запросы в феврале и апреле 2014, они были связаны с навязанной мне кредитной картой, которую я так и не активировала. Но зачем запрашивали мою историю в июне, августе и сентябре 2014?
Также от банка были запросы кредитной истории 07.06.2013 04:01:12 и 20.10.2013 15:20:36. Я вот здесь писала Вам о том, что на мой старый паспорт оформили сим-карту в салоне МТС и переживала, что могли и кредит попытаться по нему взять. Слава Богу ничего не взяли)))) Но Вы мне так и не пояснили тогда причины запроса моей кредитной истории 07.06.2013 04:01:12 и 20.10.2013 15:20:36.
ФИО, дату рождения, серию, номер старого и действующего паспорта и номер телефона укажу в информации для банка.
Заранее спасибо!
С уважением, Виктория
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью
добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью
Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью
Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью
Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью
Здравствуйте да понимаю сумма не большая, но тем легче для вас больше полугода деньги весят на карте , да только к... Читать полностью
01.08.2025г. в процессе оформления автокредита в АО «ОТП Банк» мною был заключен договор PRIORITY №3650100009 от 01... Читать полностью
Почему не погашаются полностью рассрочки когда , карта полностью погашена? Читать полностью
Здравствуйте, Ольга. Помогите, пожалуйста, закрыть досрочно кредит наличными в ОТП банке. Читать полностью
Ольга, добрый день! Вчера заключили кредитный договор с банком на покупку автомобиля. После приобретения решила вне... Читать полностью
Подшивалова Ольга, ОжидаюПодшивалова Ольга, Сколько еще ждать ?Подшивалова Ольга, ау Читать полностью
Можно ли по доверенности поменять паспортные данные клиента? Ему исполнилось 45 лет и он поменял паспорт. Читать полностью
Была взята кредитная карта в банке, карта погашена , но были оформлены по ней рассрочки, в службе поддержки мне ска... Читать полностью
Мне заблокировали карту. Я перевела деньги с одного своего счета в другом банке на свой же счет в ОТП. Раньше я час... Читать полностью
Никакой информации о начислении 300 бонусов ни там, ни там нет. Менял бонусы на рубли я 10.09.2025 (1300 рублей). С... Читать полностью
Хочу узнать какая сумма займа в миг кредит на мне? Читать полностью
Уже год сотрудничаю с "Альфа-Банком". Обращалась в чат-поддержки в приложении,мой вопрос был решен. Позже пришло см... Читать полностью
12 августа 25 года, мною, Беловой Ольгой Александровной 14.12.1983 гр. был совершен платеж за ЖКХ через мобильное... Читать полностью
ОСАГО с отметкой такси как сделать? Читать полностью
мной (в качестве созаемщика) был заключен договор на ипотечное кредитование по программе господдержке 09.10.2023. С... Читать полностью
Добрый день!Обращаемся к вам в связи с крайне неудовлетворительной работой сервиса при решении нестандартного вопро... Читать полностью
я вам прислал все на почту Читать полностью
По договору страхования 011WS 9342577015 , Тасалов А.П. постоянно оттягиваете сроки, до каких пор это будет продолж... Читать полностью
Добрый день. Сегодня стокнулся с 115 фз в озон банк. Как долго ждать ответа? Все мои деньги на жизнь находятся на о... Читать полностью