Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Сегодня я сняла с долларовой карты "виза классик" 4000 долларов в...

Иные вопросы
19.08.2015 17:09
9
Сбербанк
Автор
Гость
Санкт-Петербург

Здравствуйте!
Сегодня я сняла с долларовой карты «виза классик» 4000 долларов в отделении на Большом проспекте П. С., 18. Эти деньги ранее лежали на вкладе, который закончился. Карта была выпущена московским отделением Сбербанка. По информации на сайте Сбербанка, комиссии за снятие наличных в другом регионе для карт категории «классик» и выше нет. Это же сказала операционистка (даже звонила кому-то и уточняла). Однако с карты списались лишние 8 долларов, причем в чеке комиссия не указана, это видно только по разнице остатка до и после снятия.
Можно ли узнать, почему с меня взяли комиссию?

Мария, здравствуйте!

За снятие наличных денежных средств с карты Visa Classic через кассу другого территориального банка в пределах суточного лимита комиссия не взимается. Сверх суточного лимита через кассы банка взимается комиссия — 0,5% от суммы превышения лимита. Хочу отметить, что суточный лимит на выдачу денежных средств со счета карты через кассу — 150 тысяч рублей или эквивалент в иностранной валюте — http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/cards/tarif/TP_204.pdf.

Так как необходимо обращение к Вашим персональным данным, для уточнения причин, по которым с карты была списана комиссия, я рекомендую Вам обратиться в контактный центр по телефону 8-800-555-555-0.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Александрова Мария
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
counter
dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 14.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 14.2%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Ключевой детский
Сбербанк
14.41%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Ключевой
Сбербанк
до 13.88%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
до 12.8%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Кредитная карта. Условия изменились, я не была в курсе оповещения не поступало
Сбербанк

Смс не поступало. Я как должна была узнать что об изменении.. Почувствовать и посетить банк? Отчет не поступал? Это... Читать полностью

18.04.2026 Иные вопросы
Добрый день, недавно заблокировали карты, но сегодня случилась беда, перевели на заблокированный счёт деньги, что делать, помогите. Можно, пожалуйста, пошаговую инструкцию, если она имеется.
Сбербанк

Перевели деньги на заблокированный счёт, что делать? Читать полностью

18.04.2026 Переводы и платежи
Жалоба на rafinad.io не выдали сертификат
Сбербанк

у меня терпения неткакие промежуточные резутаты?? о чем вообще речь? нет ответа Читать полностью

18.04.2026 Другое
Домклик vs Госуслуги. Не приходит сообщение с ссылкой на госуслуги!
Сбербанк

Добрый день. В момент рассмотрения ипотеки мне Домклик отправил сообщение, я по нему прошел, дал согласия на предос... Читать полностью

18.04.2026 Обслуживание
карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ так как нарушен п.1.11 приложения 1
Сбербанк

Спасибо вам, уточните пожалуйста - (я покажу это сообщение сотрудникам Сбербанка когда приду в офис в случае вопрос... Читать полностью

18.04.2026 Переводы и платежи
Проблема с работой Сберпрайм
Сбербанк

Добрый день! Пользуюсь услугой Сберпрайм не первый месяц, всё работало и нравилось, но 13 апреля 2026 г. появилась... Читать полностью

18.04.2026 Другое
Кредитная карта. Условия изменились, я не была в курсе оповещения не поступало
Сбербанк

Так я же вам выше описала ситуацию, не было оповещения, и ваш коллега подтвердил что нет оповещений.. Ну извините ч... Читать полностью

18.04.2026 Иные вопросы
Нужны чеки о переводах конкретной организации за период с августа 2022 по март 2023
Сбербанк

Здравствуйте. Как заказать чеки о переводах конкретной организации за период с августа 2022 по март 2023? Читать полностью

18.04.2026 Переводы и платежи
Жалоба на rafinad.io не выдали сертификат
Сбербанк

В Конфиденциальной информации указал все что нужно!! какие еще промежуточные резутаты?? о чем вообще речь?  Читать полностью

18.04.2026 Другое
Могу ли я в течении 14 дней расторгнуть договор о долгосрочных сбережений в личном кабине
Сбербанк

Могу я расторгнуть договор о долгосрочном сбережении в течении14 дней Читать полностью

18.04.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Кредитная карта. Условия изменились, я не была в курсе оповещения не поступало
Сбербанк

Смс не поступало. Я как должна была узнать что об изменении.. Почувствовать и посетить банк? Отчет не поступал? Это... Читать полностью

18.04.2026 Иные вопросы
Кредитная карта. Условия изменились, я не была в курсе оповещения не поступало
Сбербанк

Так я же вам выше описала ситуацию, не было оповещения, и ваш коллега подтвердил что нет оповещений.. Ну извините ч... Читать полностью

18.04.2026 Иные вопросы
Блокировка банковской карты по 161фз
Сбербанк

Здравствуйте произошла такая проблема : Пришло следующее уведомление от Сбербанка: Ваши карты заблокированы на ос... Читать полностью

18.04.2026 Иные вопросы
Обращение по вопросу снятия ограничений со счетов и получения карты
Сбербанк

Это все понятно. Я, вроде ясно, написала в обращении, что я на сайте Сбер, выпустила новую карту с новым счетом, он... Читать полностью

18.04.2026 Иные вопросы
Подписка ааааааааааааааа
Сбербанк

Как отключить подписку и вернуть деньги ? Читать полностью

18.04.2026 Иные вопросы
Кредитная карта. Условия изменились, я не была в курсе оповещения не поступало
Сбербанк

Я должна читать сайты? Вы уверены? Вы считаете это нормальным? Читать полностью

18.04.2026 Иные вопросы
Списание денег!
Сбербанк

Здравствуйте! 18.04.2026 года произошло списание денежных средств с карты Газпромбанка в сумме 729 рублей от YM*res... Читать полностью

18.04.2026 Иные вопросы
нарушение сроков исполнения требований исполнительного документа
Сбербанк

24.03.2026 г. мной был предъявлен исполнительный документ к исполнению в цент приема документов ПАО “Сбербанк”. 06.... Читать полностью

18.04.2026 Иные вопросы
Списание с карты!!!!
Сбербанк

Здравствуйте! 18.04.2026 года произошло списание с карты Газпром от YM*resume.online в сумме 729 рублей. Я нигде не... Читать полностью

18.04.2026 Иные вопросы
Прошла регисстрацию биометриив Сбербанке, но сим карту Сбер заблокировали.
Сбербанк

Здравствуйте! Я являюсь нерезидентом РФ. Прошла регистрацию биометрии в офисе Сбербанка п. г. т. Красная гора, что... Читать полностью

18.04.2026 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Не приходит квитанция на электронную почту об оплате ипотечного полиса

То же что и в заголовке Читать полностью

18.04.2026 Совкомбанк Страхование
Кредитная карта. Условия изменились, я не была в курсе оповещения не поступало
Сбербанк

Смс не поступало. Я как должна была узнать что об изменении.. Почувствовать и посетить банк? Отчет не поступал? Это... Читать полностью

18.04.2026 Иные вопросы
Ошибка при пополнении OZON карты через банкомат ВТБ
Ozon Банк

Добрый вечер! 17 апреля 2026 года в г. Мурино по адресу ул. Охтинская аллея, 18 планировал пополнить дебетовую кар... Читать полностью

18.04.2026 Банкоматы
Незаконное удержание денежных средств и отказ в дистанционном возврате
ОТП Банк

Ответ когда будет ?  Читать полностью

18.04.2026 Накопительные счета
Жду ответ от вас очень долго
Альфа-Банк

Здравствуйте, есть ответ? 4 дня  Читать полностью

18.04.2026 О банке
Добрый день, недавно заблокировали карты, но сегодня случилась беда, перевели на заблокированный счёт деньги, что делать, помогите. Можно, пожалуйста, пошаговую инструкцию, если она имеется.
Сбербанк

Перевели деньги на заблокированный счёт, что делать? Читать полностью

18.04.2026 Переводы и платежи
Не снимают ограничение по исполнительному производству
ВТБ

Здравствуйте. Ранее в отношении меня было открыто исполнительное производство по взысканию алиментов. После того, к... Читать полностью

18.04.2026 Текущий счет
Здравствуйте. У меня списали деньги. Верните мне деньги.

Здравствуйте. У меня списали деньги 399 рублей, верните мне деньги, я ничего не подключала. Читать полностью

18.04.2026 Эксперты Банки.ру
Кредитная карта и кредит наличные оформленные ранее на супруга, который сейчас на сво безвести пропавший.
Т-Банк

Я клиент вашего банка, мой телефон всегда включён и связь есть всегда. Не нужно нести ерунду. Банк испортился, спец... Читать полностью

18.04.2026 Иные вопросы
Жалоба на rafinad.io не выдали сертификат
Сбербанк

у меня терпения неткакие промежуточные резутаты?? о чем вообще речь? нет ответа Читать полностью

18.04.2026 Другое