19
Здравствуйте!
У меня потреб. кредит с датой списания платежа 6 числа, то есть очередное списание 6 сентября 2015 г.
Я хочу погасить частично досрочно, это можно сделать по тел или в офисе.
Я звонил по тел 3 раза, но операторы отвечал, что невозможно было подать заявление
Я лично пришел в офис Багратионовский и там тоже «технически сбой».
Подскажите, пжл, когда «сбой» прекратится и я смогу подать заявление?
В случае если не прекратится и наступит 6 сентября и я не смогу подать заявление и в следующем месяце вынужден буду переплатить проценты за пользование кредитом по вине банка каким образом банк пересчитает график и сумму, ведь рано или поздно «сбой» должен быть устранен?
Здравствуйте!
Сожалеем, но в настоящее время по техническим причинам оформить заявление на полное или частичное досрочное погашение не представляется возможным.
Сообщаем, что в рамках Вашего договора частичное досрочное погашение осуществляется только в дату планового ежемесячного аннуитетного платежа.
Досрочному погашению кредита предшествует соответствующее заявление, предоставленное в Банк в любой день, за исключением даты планового ежемесячного аннуитетного платежа, но не менее чем за 1 (один) день до даты планируемого погашения.
Оформить заявление можно, обратившись в офис Банка или позвонив в Департамент клиентского обслуживания по телефону 8 800 700-24-24 (звонок по России бесплатный). Дополнительно сообщаем, что новый график Вы можете получить после фактического списания частичного досрочного погашения в любом офисе Банка. Также отслеживать актуальный график платежей можно через систему «ВТБ24-Онлайн».
В настоящее время, Ваше заявление на частичное досрочное погашение зарегистрировано в программном обеспечении Банка.
Списание денежных средств будет произведено в дату планового ежемесячного платежа.
Приносим Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию и причиненные неудобства.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью
Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью
Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью
Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью
Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью
Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью
20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью
Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью
Здравствуйте,списали 1999₽ 18.09.2025 8:58Оплата страхового продукта по Договору Z6922143AD103SZ65 от 16.09.2025, Н... Читать полностью
Отправили в профильный отдел мои данные,сроки не обозначили, сколько ещё ждать разблокировки счета,или хоть каких л... Читать полностью
Кто-то подключил Сбер ID на мой номер телефона, что делать в таком случае Читать полностью
Мою карту заблокировали, по неизвестной для меня причине. Мне друг сказал, что отдал долг, после чего приходит увед... Читать полностью
Добрый день!Моя дочь взяла микрозайм в проекте Альфа банка "Аденьги" перевела на мою карту, поскольку её альфа карт... Читать полностью
У меня есть две дебетовые картв Альфа-банка и я хотела бы узнать об их обслуживании и дополнительном кэшбэке. Читать полностью
19 сентября 2025 года я решил оформить заказ продуктов через Т-город.Заказ оформил,собрал его,поставил галочку,чтоб... Читать полностью
17 сентября мне вернули долг в размере 50000 руб, переводом по номеру телефона, выбрав Альфа банк. Узнала я это тол... Читать полностью
Вы невнимательно изучили вопрос. В чате я написала что предоставлю документы полностью в пятницу(вчера). из за опас... Читать полностью
760653 есть ли у вас такой сотрудник? Мне позвонили и предложили оформить осаго недорого. Сказали что звонок из Бан... Читать полностью