Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! 17.12.15 я подавал заявку на потребительский кредит, 21.12.15 мне пришло...

Здравствуйте! 17.12.15 я подавал заявку на потребительский кредит, 21.12.15 мне пришло СМС-уведомление об одобрении кредита. 22.12.15 около 18:00 я пришел в ОО «На Кирова» г. Ижевска с целью получения кредита. Специалист принял от меня все документы, а также анкету на предоставление кредита. После этого он ушел к девушке, которая, по его словам, проведет сверку документов и окончательно утвердит предоставленный кредит. Через некоторое время специалист вернулся обратно и сказал, что в предоставлении кредита отказано, сославшись на то, что в заявке я указал среднемесячный доход 37000 руб, а по справке 2НДФЛ, которую я предоставил, мой доход после вычета 13% налога составляет 33250 руб, и разница между суммами в анкете и в справке составляет более 10%, поэтому банк имеет право отказать в предоставлении кредита.
Но дело в том, что у меня в этой же справке указано, что я получаю имущественный налоговый вычет с апреля месяца, в справке указан номер налогового уведомления, его дата и номер, из чего следует, что с апреля месяца у меня не удерживают 13% налог. Т. е. мой среднемесячный доход составляет как раз ту сумму, что я указывал в своей заявке на кредит. Но, специалист вместе с девушкой, несмотря на то, что в справке 2НДФЛ прямо и четко указано, что я получаю имущественный налоговый вычет и мои доходы не облагаются 13% налогом, отказали мне в выдаче кредита. Прошу разобраться в данной ситуации. Заранее спасибо!

Здравствуйте!

Информируем, что при оформлении анкеты-заявления на кредит наличными по телефону окончательное решение о предоставлении кредита принимается в отделении Банка при предоставлении заемщиком полного комплекта документов.
При этом сумма среднемесячного дохода заемщика после налогообложения, указанная в анкете, не должна отличаться от суммы дохода после налогообложения, рассчитанной по предоставленным документам, более чем на 10%.

В случае если предоставленные заемщиком документы не соответствуют вышеуказанным требованиям, кредит не может быть выдан.

Банком анализируются данные о затруднениях, возникающих в процессе обслуживания клиентов, а также проводятся мероприятия, направленные на оптимизацию работы подразделений Банка.

Подробную консультацию по всем интересующим вопросам Вы можете получить по телефону горячей линии (495) 777-24-24 или 8 (800) 100-24-24 (звонок по России бесплатный).

С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)

Эксперт банка

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Наталья! Отправленный мною валютный перевод в другую страну не дошел до...
ВТБ

Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088)
Банк «Открытие»

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью

Добрый день! 5 января 2020г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью...
Банк «Открытие»

Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает...
Банк «Открытие»

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников...
Банк «Открытие»

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в...
Банк «Открытие»

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка "Траст" о наличии у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью

Добрый день!
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Банк «Открытие»

Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как взять кредит
ВТБ

Неодабривают кредит Читать полностью

Мне одобрили кредит, что делать дальше ?
ВТБ

Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью

Рефинансирование
ВТБ

Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью

С какого возраста могут дать кредит,можно ли с 18 лет?
ВТБ

Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью

Страхование потребительского кредита
ВТБ

Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью

Минимальный процент и максимальный срок кредита
ВТБ

Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью

Кредит при задолженности
ВТБ

Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью

Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб?
ВТБ

Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью

ВТБ раздаёт миллионы пенсионерам?
ВТБ

20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью

Полное вранье
ВТБ

Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Специалисты оставляют желать лучшего
Сбербанк

Процедура банкротства завершилась 3 июня , было вынесено решение о списании задолженности , 3 июля решение вступило... Читать полностью

Блокировка счета перевод средств. Фишер Елена Анатольевна 40914810200007770893 номер моего счета ! Нет связи обратной никакой , ни в чате , ни по телефону (он вообще отключен) помогите заблокировать счет и перевести деньги , на другой счет, пожалуйс
ВТБ

Фишер Елена Анатольевна. Набережные челны. РТ  Читать полностью

Оплата страхования квартира+жизнь

Добрый день. Подскажите какой mcc-код будет при оплате страхования квартиры и жизни через сайт банки.ру? Читать полностью

Почему в мобильном приложении во вкладке "ВЫГОДА" банк предлагает категории кэшбека, и при этом, ни одна категория не работа и кэшбек не возвращают?
Альфа-Банк

С ноября 2024года альфа банк отменил мили. Мне никакой кэшбек не приходит (ни деньги, ни мили). Но при этом приложе... Читать полностью

Когда выплатят кэшбек в размере 25000 рублей по акции получить25
ВТБ

Доброго времени суток! Вас беспокоят по по поводу выданного ранее кредита а имеено 20.06.2024 с подключенной страхо... Читать полностью

Одобрена заявка на кредит Что дальше?
Совкомбанк

Совкомбанк одобрил заявку на кредит Что делать дальше? Читать полностью

Банк, как и её руководитель поддержки, госпожа Лилипео, проблему не решает. Отписалась что разберётся и даст ответ, и исчезла, до сих пор изучает проблему. которую так естественно и не решили.
Альфа-Банк

Дублирую на сообщения, в надежде достучаться... Я участник СВО, нахожусь непосредственно на лбс, с мобильного прило... Читать полностью

Банк Альфа-банка очехь выручает мне даже искуственный бот
Альфа-Банк

Альфа банк хороший банк Читать полностью

Нужно ли продлять полис каско?
Сбербанк

Здравствуйте. Был оформлен автокредит в банке Драйв Клик 25.07.2024. На данный момент кредит передан Сберу. Нужно л... Читать полностью

08.07.2025 Каско
Приостановили операции, поддержка отвечает по 3 дня!!!
Ozon Банк

Вопрос остается актуальным! Читать полностью