Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. У моей дочери были 2 кредитные карты. В июне 2015 г. банк "РС" закрыл их и...

14.02.2016 23:46
45
Автор
Гость
Череповец

Здравствуйте. У моей дочери были 2 кредитные карты. В июне 2015 г. банк «РС» закрыл их и заключил новый кредитный договор, под 28%, с минимальной суммой платежей — 1%. Казалось бы, условия стали мягче. Но у дочери довольно тяжёлое материальное положение в связи с тем, что в конце октября 2015 г. родила 2-го ребёнка, находится в декретном отпуске, получая лишь пособие на ребёнка (вернее, ещё только будет получать с конца февраля 2016 г). На 1-го ребёнка (от 1-го брака) алиментов не получает, т. к. бывший муж считается неработающим, живёт в другом городе и доходы скрывает. Нынешний муж не имеет постоянной работы уже 2 года, доходов практически не имеет, семью не содержит. Дочь с мужем совместно не проживают, но официально брак пока не расторгнут. Никакой собственности у дочери нет. У меня выплачивать долг дочери возможности нет (да и не обязана). Подскажите, пожалуйста, на какие уступки может пойти банк в данной сложившейся ситуации, с учётом, что дочь не сможет работать минимум 1,5 года. Можно ли снизить % по кредиту? Можно ли отменить пени и штрафы за просрочку платежей? И разве их не запретил Арбитражный Суд РФ? Если нельзя ничего сделать, то как попросить банк подать иск в суд с целью «заморозить» сумму долга? Иначе со временем долг будет совершенно неподъёмным. Можно ли этот кредитный договор, без срока платежа, заменить обычным кредитом, года на 3, с определённым графиком ежемесячных платежей, с минимальным процентом, без штрафов?И каков возможный минимальный % по кредиту у банка? Заранее спасибо за ответ.

Добрый день, jkz25121964!

Для анализа вопроса, в том числе по снижению финансовой нагрузки прошу Вас уточнить данные для идентификации в системах Банка Вашей дочери (ФИО, дату рождения и/или номер договора).

Информацию прошу направить на почтовый адрес Банка — inbox@i.rsb.ru . В теме письма прошу указать «Информация по отзыву на Банки.ру — http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=8683142».

Отмечу, что в соответствии с действующим законодательством (статья 850 ГК РФ), а также согласно Условий, Кредит предоставляется Банком Клиенту в случае недостатка денежных средств на Счете при проведении операции. Кредит считается предоставленным со дня отражения на счете суммы операции, за пользование кредитом Клиент уплачивает Банку проценты, начисленные на сумму кредита в соответствии с тарифами.

С уважением,

Эксперты

Шаталова Евгения
Шаталова Евгения
служба поддержки клиентов Департамента клиентского обслуживания банка «Русский Стандарт»
Шилов Сергей
Шилов Сергей
директор Департамента персонала банка «Русский Стандарт»
counter
Последние вопросы к эксперту
На депозитном счете ( долларовом) у меня c 26.12.2012 года лежали свободные средства в размере...
Русский Стандарт

На депозитном счете (долларовом) у меня c 26.12.2012 года лежали свободные средства в размере 92.91$ . 26.11.2015 г... Читать полностью

ЗДРАВСТВУЙТЕ,ДАРЬЯ ! 17 ФЕВРАЛЯ 2016 ГОДА НА САЙТЕ БАНКИ. РУ БЫЛА ОПУБЛИКОВАНА ИНФОРМАЦИЯ , ЧТО НА...
Русский Стандарт

Здравствуйте, Дарья! 17 февраля 2016 года на сайте банки. Ру была опубликована информация, что на данный период ваш... Читать полностью

Здравствуйте,Алексей.
У меня оформлен потребительский кредит(займ).Хотелось бы досрочно оплатить весь кредит в банке.Читая проблемы и курьёзы,возникающие при уже оплаченных досрочно кредитах,и так невзначай и с проблемами всплывающими,через несколь
Русский Стандарт

Здравствуйте,Алексей.У меня оформлен потребительский кредит(займ).Хотелось бы досрочно оплатить весь кредит в банке... Читать полностью

Дарья, со всем уважением, как мое обращение будет рассмотрено, если на сайте не указано не мое имя, фамилия, не номер счета? Спасибо
Русский Стандарт

Дарья, со всем уважением, как мое обращение будет рассмотрено, если на сайте не указано не мое имя, фамилия, не ном... Читать полностью

Вижу тут недавний вопрос пользователя Berenson: "Отказали в перевыпуске карты банк в кармане голд без обьяснения причин.Понимаю, что банк не обзан указывать причины. Прошу по возможности прояснить ситуацию."

У меня чуть другая, но п
Русский Стандарт

Вижу тут недавний вопрос пользователя Berenson: «Отказали в перевыпуске карты банк в кармане голд без обьясне... Читать полностью

10.06.2014 был заключен Договор № 113515771 на Продукт DinersClub Premium Card.
11.12.2014 внеси...
Русский Стандарт

10.06.2014 был заключен Договор № 113515771 на Продукт DinersClub Premium Card.11.12.2014 внеси полность... Читать полностью

У меня есть 3 кредитные карты банка Русский Стандарт, на данный момент есть просрочка по выплатам, и как многие обыватели я никогда не думала, что попаду в данную ситуацию. Просрочка на данный момент 2 месяца. На сегодняшний день я готова и желаю выплачив
Русский Стандарт

У меня есть 3 кредитные карты банка Русский Стандарт, на данный момент есть просрочка по выплатам, и как многие обы... Читать полностью

Здравствуйте. Хотела бы уточнить, является ли действительным договор страхования, если он не...
Русский Стандарт

Здравствуйте. Хотела бы уточнить, является ли действительным договор страхования, если он не подписан двумя сторона... Читать полностью

Александр, добрый день!
Получил письмо с ответом Банка на мое заявление. Мне вернули на счёт...
Русский Стандарт

Александр, добрый день!Получил письмо с ответом Банка на мое заявление. Мне вернули на счёт большую часть суммы, но... Читать полностью

Для Дарьи Соколовой - Служба Клиентской Поддержки АО «Банк Русский Стандарт»-сами себе противоречат. (Понимаю, что вас при приеме на работу строго консультируют сверху... Заставляют изматывать заемщиков, засыпать и запутывать текстом ответов, води
Русский Стандарт

Для Дарьи Соколовой — Служба Клиентской Поддержки АО «Банк Русский Стандарт»-сами себе противореч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об...
Русский Стандарт

Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью

Дарикард - прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.

ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Русский Стандарт

Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ "Русский Стандарт Банк" - искового...
Русский Стандарт

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Русский Стандарт

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью

Не поступают средства на долговой счет?!
Русский Стандарт

Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе...
Русский Стандарт

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ - нет в наличии. По...
Русский Стандарт

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён...
Русский Стандарт

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью

Здравствуйте!
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Русский Стандарт

Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит...
Русский Стандарт

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Прибыльные online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 156 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Кешбек не выводится на карту
Ozon Банк

Не могу переключить с кешбека на товар за звёзды чтоб копить,и кешбек по карте начисляли за месяц с октября по нояб... Читать полностью

24.11.2025 Другое
Не открывают личный кабинет
Т-Банк

Здравствуйте, проблема состоялось в том что, в субботу или пятницу не помню 22 примерно числа обратился в банк с ли... Читать полностью

Начисление банкимани

Когда будет начисление банкимани за зачтенный 17.11.25 пост? Прошло уже 38 дней! Читать полностью

Не санкционированная рассылка рекламных материалов
Альфа-Банк

Получил дебетовую карту в Альфа-банке.При открытии категорически потребовали указать поручителя, которому будут зво... Читать полностью

24.11.2025 Другое
Дебетовая карта ушла В МИНУС
ВТБ

Болше месяца прошло, банк ВТБ НЕ МОЖЕТ ответить как образовался отрицательный баланс на ДЕБЕТОВОЙ  Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
ОТП Банк

Здравствуйте!Все мои банковские карты были заблокированы по 161 ФЗ. 17.10 от ЦБ пришел ответ, что информация в ЦБ п... Читать полностью

Ограничение дистанционного обслуживания
Т-Банк

Я Маргарян Георгий Артурович 06.10.2009 Настоящим обращением заявляю следующее: Ранее мной была произведена операци... Читать полностью

24.11.2025 Другое
Комиссия за организацию страхования, в т.ч. НДС
Альфа-Банк

Два месяца назад мне выдали кредитную карту альфа. Спустя два месяца я заметил списание: "комиссия за организацию с... Читать полностью

Проблема с закрытием ДБО
ОТП Банк

Здравствуйте!По итогу обслуживания в Банке, с учётом огромного количества проблем \ нерешённых вопрсов решил закрыт... Читать полностью