4
Антонина, добрый день!
Вы целый месяц вымучивали ответ на вопрос, который проверяется в системе за 15 минут.
http://www.banki.ru/services/question…Id=9432572
У меня осталась целая куча вопросов:
1. Детализации расчетов я не увидел. Сколько и за какой период было начислено тоже мне предоставлено не было. Вы просто написали мне очередную отписку, из которой лично для меня ничего не понятно.
2. Вы начисто проигнорировали два момента, которые я озвучивал:
==
3. Для того чтобы пользоваться льготным периодом и далее, 03 сентября 2016 г. внес полный кредитный лимит с учетом дополнительных комиссий (900 руб. за обслуживание).
4. 04 сентября 2016 г. проверил баланс через мобильное приложение. С учетом всех комиссий баланс составил 100 360,29 руб.
==
Давайте посмотрим договор касательно условий беспроцентного периода: «распространяется на Кредит, предоставленный на совершение отраженных в Счете-выписке Операций оплаты товаров/услуг, при условии полного погашения Задолженности, указанной в этом Счете-выписке, до Даты платежа включительно»
Я по факту 03 сентября ПОЛНОСТЬЮ ПОГАСИЛ ВЕСЬ ОСТАТОК ЗАДОЛЖЕННОСТИ!!!
Внимание!!! Еще раз: на 04 сентября был ПОЛНОСТЬЮ ПОГАШЕН ВЕСЬ ОСТАТОК ЗАДОЛЖЕННОСТИ!!!
После чего должен включаться новый отчетный период. Иного (даты начала нового периода) в договоре не указано.
Если система не умеет показывать баланс клиента онлайн, поиграйте в Эксель и перепроверьте баланс моего счета на начало 4 сентября.
Я предлагаю крайний раз пересмотреть данную сумму или нормально объяснить мне почему за период 10/06 по 03/09 с меня были взысканы проценты.
В противном случае я считаю что Ваш банк украл у меня деньги путем прямого обмана и буду обращаться с жалобами в соответствующие компетентные органы. Судя по отзывам клиентов это единственный внятный способ добиться от Вашего банка внятного ответа.
День добрый. Мы повторно проверили рассчет процентов по Вашей кредитной карте. Проценты выставлены корректно. Формула расчета процентов: Сумма % = (Сумма Основного долга) * (% ставка) / 100 / (365 либо 366 дней) * (срок расчета в днях), округленная до 2-х знаков. По Вашей карте беспроцентный период действовал с 10.06.2016 г. по 10.10.2016 г. Беспроцентный период действует только в отсутствие просрочки по договору. Если по договору произошел вынос на просрочку, то все еще не закончившиеся Беспроцентные периоды становятся неактивными. Ссуда, которая была грейсовой, становится обычной (не грейсовой) и опроцентовывается по условиям невыполненного Беспроцентного периода (с даты возникновения). Начисление процентов на такую ссуду будет выполнено в составе штатной процедуры расчета и начисления процентов. Погашение просрочки уже не повлияет на эту ссуду, и не вернет ссуду в состав грейсовой. Так как просрочка была Вами допущена в период действия беспроцентного периода с 10.06.2016 г. по 10.10.2016 г., то данный Беспроценнтный период стал неактивным и проценты были начислены на все операции, совершенные в данный период.
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Смогу ли я завтра забрать пушкинскую карту, предъявил снился и паспорт, по улице Есенина ? Читать полностью
Здравствуйте, вопрос заключается в следующем! У меня имеется ваша кредитная карта и по ней образовалась просрочен... Читать полностью
6 декабря произошло по непонятным причинам отмена льготного периода (со всеми вытекающими ). , 7 декабря внес 15300... Читать полностью
Я , Рукавишникова Ольга Ивановна, 1955 года рождения- пенсионерка возмущена работой Почтобанка.Мой сын Рукавишников... Читать полностью
Здравствуйте,оформлял кредит, отказывали 3 раза. Причину не сказали-когда обратится можно.? Читать полностью
Обращаюсь к сотрудникам этого банка - для вас законы РФ не существуют совсем? Кто дал вам право названивать и предл... Читать полностью
Здравствуйте! 10 января при оплате заказа на Алиэкспресс сумма с кредитки была снята, но оплата не прошла. В течени... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня мне звонила ваша сотрудница-тетенька и пыталась втюхать кредит. Я не давал согласия на обрабо... Читать полностью
Я уже четыре раза обращалась в отделение, вопрос не решается. Обратилась в другие компетентные органы. Работать с Б... Читать полностью
Я уже четыре раза обращалась в отделение по данному вопросу. Сотрудники отделения не дают чётких пояснений и ответо... Читать полностью
Ну и когда будет график?Сегодня уже почти 23.06.2025Ничего не решеноГрафика нет вообще Читать полностью
Сегодня столкнулся с такой ситуацией банк списал комиссию за уведомления, ссылась, что данная услуга подключена еще... Читать полностью
Не состоялась встреча с представителем, никто не позвонил, но она все еще висит в кабинете. В назначенное время не... Читать полностью
Заблокировали год назад Сбербанк, якобы за то что данные скомпрометированы, никому ничего не давал. Ходил в отделен... Читать полностью
Валиев джамшед меликмуродович Читать полностью
Прошу сбербанк разблокировать мои счета и карты,так как я являюсь зарплатным клиентом данного банка,если у банка ес... Читать полностью
Валиев джамшед меликмуродович Читать полностью
У меня один вопрос. И кто из нас мошенник? На мой взгляд ответ очевиден - Вы. Как можно блокировать жалкие две тыся... Читать полностью
Я оплатила подписку ПРО 14 декабря 2024 ДО 14 декабря 2025 года, то есть на год, решила выпустить карту , а подключ... Читать полностью
Удалила старое мобильное приложение, скачала новое, после ввода номера телефона пишет ошибку- что то пошло не так.... Читать полностью