Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Подавали документы на реструктуризацию по Постановлению 373 31 января. Долго не могли...

12.05.2017 16:10
33
Сбербанк
Автор
Гость
Пятигорск

Добрый день.
Подавали документы на реструктуризацию по Постановлению 373 31 января. Долго не могли получить ответ на какой стадии находится наша заявка. Банк отправлял в АИЖК, АИЖК в Банк, и так по кругу! Спустя 3 месяца наконец-то звонок!!! Звонили с номера 8863-287-80-58, не понятно почему, моему супругу, хотя я являюсь заемщиком и телефон свой оставляла(но не в этом суть), а в том, что нам сказали, что нам отказано в связи с тем, что программа закончила свое действие, т. к. израсходованы денежные средства выделенные на программу! Мы очень рады! Для чего нужно было продлевать её, если те, кто подавал документы до её продления не вошли в эту сумму. Стала звонить по этому номеру никто не берет трубку, хотела узнать, как получить официальный отказ. Не дозвонившись, позвонила на горячую линию АИЖК по номеру 8800-755-55-00. На что мне дан ответ, что средства из бюджета ещё не закончились и рассмотрение заявок продолжается, и что Банк САМОСТОЯТЕЛЬНО принимает решение об реструктуризации оказания помощи!!! Как это понимать? Что делать нам??!! Отдать 8т.р., ждать 3 месяца и узнать, что наш Банк так о нас заботиться! Спасибо.

Здравствуйте, Надежда! 

Приношу вам извинения за доставленные неудобства. Для того чтобы мы с коллегами смогли провести проверку и разобраться в ситуации, пожалуйста, сообщите дополнительные данные, которые я запросила в личном сообщении.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ответьте пожалуйста

Здравствуйте.Год назад мы оформили ипотеку семейную под 6% в сбере .И при оформлении менеджер внятно не объяснила... Читать полностью

Основание блокировки всех счетов?!
Сбербанк

мы рассмотрели ваше обращение №250919-7001-344149 от 19.09.2025. Вы обратились с просьбой разблокировать СберБанк О... Читать полностью

21.09.2025 О банке
Расторгнуть подписку "Домклик Плюс" без повышения процентной ставки.
Сбербанк

Прошу банк: Расторгнуть подписку "Домклик Плюс" без повышения процентной ставки; Вернуть все средства, списанные за... Читать полностью

21.09.2025 О банке
Расторгнуть подписку "Домклик Плюс" без повышения процентной ставки.
Сбербанк

Прошу банк: Расторгнуть подписку "Домклик Плюс" без повышения процентной ставки; Вернуть все средства, списанные за... Читать полностью

21.09.2025 О банке
подняли ставку по кредитной карте.
Сбербанк

Здравствуйте. Обратился в отделение банка,чтобы увеличить лимит по кредитной картес условием,что процентная ставка... Читать полностью

21.09.2025 Другое
Заблокировали карты и счета без причины и уведомления
Сбербанк

Мне заблокировали все карты в том числе крелитную с задолженностью, без причины и поясний, так же не было никаких у... Читать полностью

Почему не вернули комиссию за операцию которая у меня не отображалось ?
Сбербанк

просто верните мои деньги Читать полностью

Доброго времени суток! Списали 100 рублей на Smart Global Service.
Сбербанк

Видела, что у кого-то была такая же проблема совсем не давно, но человек не раскрыл причину списания, хотя сообщил,... Читать полностью

161ФЗ - закон который может наказывать всех
Сбербанк

Да проверил, туда zabota@sberbank.ru 808655 Banki.ruПродублировал Читать полностью

Куда обратиться, чтобы установили банкоматы Сбербанка?
Сбербанк

Когда можно будет получить ответ на заданный вопрос? Читать полностью

Последние вопросы по теме
досрочное погашение ипотеки
Сбербанк

Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Отправила  Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Сроки рассмотрения заявки на снижение процентной ставки по действующей ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов.  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить?  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Нет документа
Сбербанк

Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Последние вопросы организациям
Че за хрень? Че за хрень?

Почему мне на почту приходят сообщения с требованиями быстрее пополнить вклад??? Я его пополнил еще вчера!!! Что пр... Читать полностью

Перевод отклонен в целях безопасности ВТБ
ВТБ

Здравствуйте! Ещё такое впечатление что наш домашний интернет сайт ВТБ блокируют по ip адресу( 188.191.22.96 крымск... Читать полностью

Ответьте пожалуйста

Здравствуйте.Год назад мы оформили ипотеку семейную под 6% в сбере .И при оформлении менеджер внятно не объяснила... Читать полностью

Основание блокировки всех счетов?!
Сбербанк

мы рассмотрели ваше обращение №250919-7001-344149 от 19.09.2025. Вы обратились с просьбой разблокировать СберБанк О... Читать полностью

21.09.2025 О банке
Заблокировали дистанционное обслуживание
Т-Банк

Здравствуйте. Мне по неизвестным причинам заблокировали доступ в интернет-банкинг и теперь я вынужден за любыми опе... Читать полностью

Воровство денег банком
Ozon Банк

Варвара, если как вы утверждаете, что у меня уведомления были включены при активации карты, хотя я всегда их сразу... Читать полностью

21.09.2025 Другое
Можно ли застраховать автомобиль или продлить страховку на месяц или на три так как планироваться продажи автомобиля в ближайшее время
ОТП Банк

Текст вопроса написан выше Читать полностью

21.09.2025 ОСАГО
Озон банк не хочет отдавать деньги
Ozon Банк

Я, Иванов Кирилл Васильевич, недолго пользовался озон банком, потому что Мне заблокировали счёт и просят документы... Читать полностью

Расторгнуть подписку "Домклик Плюс" без повышения процентной ставки.
Сбербанк

Прошу банк: Расторгнуть подписку "Домклик Плюс" без повышения процентной ставки; Вернуть все средства, списанные за... Читать полностью

21.09.2025 О банке
Расторгнуть подписку "Домклик Плюс" без повышения процентной ставки.
Сбербанк

Прошу банк: Расторгнуть подписку "Домклик Плюс" без повышения процентной ставки; Вернуть все средства, списанные за... Читать полностью

21.09.2025 О банке