Благодарность

07.12.2017 14:47
2410
Оценка
5
Отзыв проверен
Выражаю большую благодарность менеджеру Простимкиной Екатерине не только за  профессионализм и мастерство, но и за чуткое и человеческое отношение к клиентам. Очень редко, в наше время, встретишь менеджера который работает не только в рамках своих обязанностей. Побольше бы таких специалистов, может бы и Мир был бы краше. Большое спасибо за решённую проблему с возвратом денег за  не обязательное страхование жизни при выдаче кредита.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-12-07T17:29:52+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо, что не оставили без внимания заинтересованность Екатерины в решении вопроса. С удовольствием передадим ей Ваши слова благодарности. Будьте уверены, мы всегда готовы помочь Вам максимально оперативно, даже в самых нестандартных ситуациях. Также мы выполнили Ваше поручение и передали Ваши слова коллегам из ККО "Сормовский", с сотрудниками будет проведена необходимая работа. Надеемся на дальнейшее продуктивное и многолетние сотрудничество. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
63 372
отзывов
54 915
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Помогли разобраться с комиссией по кредиту

Оценка 5

Хотел оформить в приложении Альфа-банка деньги в рассрочку, но не понял условия кредита. 24.04 Обратился в чат поддержки, оператор Мария подропно рассказала про условия кредита, и... Читать полностью

24.04.2025

Отзывчивая сотрудница

Оценка 5

Обращалась в чат банка 24.03.25 по поводу реструктуризации кредита, никак не могла понять как загрузить справку о закрытии кредита в другом банке. Огромное спасибо сотруднице Ирине... Читать полностью

23.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 4

21.04.25 обратился с проблемой о списании комиссии за услугу которую не подключал. Как оказалось ее подключили в банке в момент выдачи кредита. Специалист контактного центра... Читать полностью

21.04.2025

Решили проблему с навязанной страховкой от Альфастрахования, при получении потребительского кредита

Оценка 5

08.04.2025 обратилась в альфа банк в городе Ижевск, в отделение на ул. Ленина за потребительским кредитом. Кредит выдали 200 тысяч рублей , но при этом навязали услуги доп... Читать полностью

18.04.2025

Помощь в чате

Оценка 5

10.04 внесла просроченный платеж по кредиту на дебетовую карту. т.к долгое время средства на карте не отображались, обратилась в чат за помощью. Альфа-помощник объяснил, что все... Читать полностью

18.04.2025

Отзыв за кредит

Оценка 5

3 сентября 2024 года написала в чат по поводу оформления кредита. Оператор Анна мне всё очень грамотно объяснила. Рассказала какая сумма платежа со страховкой и без. Никто ничего... Читать полностью

16.04.2025

Заинтересованный сотрудник

Оценка 5

Доброго времени суток, 12 апреля звонила в Альфа-Банк. Оформляла не так давно рассрочку на дебетовую карту, кстати спасибо большое за одобрение, а договор так и не пришел на эл... Читать полностью

16.04.2025