Благодарность

07.12.2017 14:47
2425
Оценка
5
Отзыв проверен
Выражаю большую благодарность менеджеру Простимкиной Екатерине не только за  профессионализм и мастерство, но и за чуткое и человеческое отношение к клиентам. Очень редко, в наше время, встретишь менеджера который работает не только в рамках своих обязанностей. Побольше бы таких специалистов, может бы и Мир был бы краше. Большое спасибо за решённую проблему с возвратом денег за  не обязательное страхование жизни при выдаче кредита.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-12-07T17:29:52+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо, что не оставили без внимания заинтересованность Екатерины в решении вопроса. С удовольствием передадим ей Ваши слова благодарности. Будьте уверены, мы всегда готовы помочь Вам максимально оперативно, даже в самых нестандартных ситуациях. Также мы выполнили Ваше поручение и передали Ваши слова коллегам из ККО "Сормовский", с сотрудниками будет проведена необходимая работа. Надеемся на дальнейшее продуктивное и многолетние сотрудничество. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
-
решено проблем
151 583
отзывов
148 020
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Оформление кредитов онлайн

Оценка 5

Здравствуйте! 2 августа 2025 года я обратилась в чат поддержку банка , чтобы заблокировать возможность оформления кредитов онлайн, так как 27 июля я поставила замозапрет на взятие... Читать полностью

23.08.2025

Закрытие кредита досрочно

Оценка 5

Добрый день. Была в офисе альфа - банка метро Пролетарская. Девушка быстро помогла с закрытием, и подсказала как это сделать быстро через приложение. Я человек старой закалки... Читать полностью

22.08.2025

Вопрос по рассрочке

Оценка 5

25 марта обратилась в чат банка по вопросу закрытия рассрочки и получения информации о сумме на счету. Консультант Анастасия взялась за решение моего вопроса незамедлительно, в... Читать полностью

22.08.2025

Закрытие счета

Оценка 5

2 ноября 2024 обратилась в онлайн-чат за помощью в закрытии счёта ( так как это был счет для погашения рассрочки,самостоятельно я не могла его закрыть в приложении и требовалась... Читать полностью

22.08.2025

Можно быстро отключить push и смс рассылки

Оценка 5

Оформил карту и стали часто приходить раздражающие сообщения с предложениями взять кредит, продолжить заявку (я просто случайно в приложении зашел и покликал пару кнопок в разделе... Читать полностью

21.08.2025

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Добрый день. 3 марта оформила кредит в приложении Альфа банка и для уточнения срока по переводу кредита написала в чат оператору. Разобраться с вопросом помогла оператор Галина... Читать полностью

19.08.2025

Перевод

Оценка 5

Звонила в контактный центр 11 августа , перевела с Сбербанка к себе на Альфа банк деньги , а они зачислялись на Кредитный счет , а не на основной счет , мой вопрос решили очень... Читать полностью

19.08.2025