Очень нагло навязывают страховку кредита

14.02.2018 21:11
2322
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обратилась в отделение по рефинансированию кредита, по предварительной одобренной заявке. По телефону девушка заверила, что страхование услуга добровольная и при ее отказе никак не повлияет на решение банка, так вот, озвучив девушке что мне нужно, предоставив все документы, она молча сделала расчёт по сумме вышло на 1600 больше чем было рассчитано! Возразив ей что такая сумма мне не подходит, начала говорить о страховании, что по другому кредит не одобряют. Вопрос: зачем так нагло навязать это страхование?
ВТБ
ВТБ
2018-02-15T11:54:53+03:00
Уважаемая Татьяна! Просим Вас уточнить офис Банка, в который Вы обращались для консультации и расчета. Информацию просим прислать на почтовый ящик SMedia@vtb24.ru с указанием темы письма "Народный рейтинг 10134649". Мы обязательно разберемся в ситуации и ответим Вам. Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ
Татьяна Волк
2018-03-02T19:12:16+03:00
После повторного обращения в банк в другое отделение, вопрос решён положительно. Кредит одобрили без страховки, спасибо за оперативную помощь.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
1,54
средняя оценка
47%
решено проблем
6 554
отзывов
6 459
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ВТБ

Не списался платёж по кредиту

Оценка 5

добрый день! столкнулся с такой проблемой впервые. сегодня, 1 числа месяца, дата платежа по моему кредиту. ближе к вечеру я осознал, что деньги у меня лежат не в том месте и... Читать полностью

02.04.2024

Благодарность Виктории (доп. Офис Профсоюзная)

Оценка 5

Добрый день! Обращалась за услугами по получению кредита в доп. Офис на Профсоюзной, случайно попала к Николаевой Виктории, она сразу серьезно и четко отнеслась к моему запросу... Читать полностью

29.03.2024

Лучший банк и лучшее отделение банка ВТБ офис Суворовский

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность своему Персональному менеджеру Банка ВТБ в г.Пензе ОО"Суворовский" С-вой Инне А. за многолетнее, плодотворное сотрудничество и ее... Читать полностью

20.03.2024

Благодарность за помощь

Оценка 5

Помощь по досрочному погашению кредита оказала оператор Наталья ( добавочный номер 061**). Всё быстро и чётко разъяснила. Внёс заявку на досрочное погашение кредита, но потом решил... Читать полностью

20.03.2024

Благодарность за спасение от мошенников

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за спасение меня от телефонных мошенников. Я не являлась клиентом ВТБ, но в субботу 9 марта, находясь под гипнотическим воздействием телефонных... Читать полностью

14.03.2024

Отличный специалист!

Оценка 4

Обратилась на горячую линию банка ВТБ с целью зафиксировать время платежа по просроченной оплате кредита. В связи с арестом кредитного счета продолжительное время осуществляла... Читать полностью

29.01.2024

Благодарность Анастасия

Оценка 5

Обратилась в офис Банка ВТБ на Декабристов 20. Попала на обслуживание к К-ой Анастасии. Вопрос был связан с кредитованием. Анастасия, проконсультировала по всем моим вопросам и... Читать полностью

24.01.2024