Выбирая себе таких партнеров, нельзя сохранить положительную репутацию

04.03.2018 13:58
2370
Оценка
1
Отзыв проверен
Я стала жертвой мошенничества. Я пожилой человек, 73 года. Схема в нашем городе известная. Звонили, приглашали на пробную процедуру в мед. организацию. Наконец уговорили, и попав на пробную процедуру я стала счастливым обладателем кредитов на сумму 180 тысяч рублей. На эти кредиты я приобрела абонемент на массаж и чай. Как это получилось – не понятно, ничего подобного приобретать я не планировала. Опоили меня чем-то или нет понять невозможно, но определенно на меня было оказано психологическое воздействие. Организация не имела на тот момент медицинской лицензии. Нарушений множество, мы обратились в суд. Про эту организацию много написано в интернете, есть репортажи местного телеканала. Называется ООО «Дар...», будьте осторожны. Но это все другая история. Удивляет позиция банка. Организация-мошенник – партнер банка. Кредитный договор подписывается непосредственно в мед. организации, тем же сотрудником, что и «диагноз» ставит, и «лечение» назначает. При звонке в банк сотрудник банка Людмила зачитала мне по бумажке сообщение, общий смысл которого в том, что банк не при чем, он только дает кредит, радуйтесь, что кредит дали, и положила трубку. При личном обращении результат аналогичный. Возможно формально банк прав, но руководство банка должно понимать, что выбирая себе таких партнеров, нельзя сохранить положительную репутацию. Договоры FOILIE10S17060909248 ОТ 09.06.17 Договоры FOILIE10S17072921530 ОТ 29.07.17
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-03-05T16:32:38+03:00
Нарушение правил регистрации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-03-05T15:54:30+03:00
Добрый день. Позвольте отметить, что Клиент самостоятельно принимает решение об оформление кредитного соглашения. Банк лишь предоставляет денежные средства на товар/услугу. Обращаем внимание, что в Банк Вы обратились лишь в январе текущего года и ранее не оспаривали заключение указанных соглашений, таким образом у нас не было возможность оперативно помочь Вам в урегулировании проблемы. Тем не менее, со своей стороны Банк направит запрос в компанию с просьбой решить возникшую ситуацию. Надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
52.11%
решено проблем
304 017
отзыва
301 700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Потребительский кредит

Оценка 5

Здравствуйте 18 июня мне зачислили деньги за потребительский кредит. Ранее 17 июня я подал заявку и мне одобрили потребительский кредит. Но как иногда случается мне он не... Читать полностью

07.12.2025

Хочу похвалить сотрудника

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Альфа-банка Данилу. Я обратился в онлайн чат Альфа-банка 7 ноября 2025 года с вопросом откуда у меня будут списывать деньги за кредит с карты или со... Читать полностью

05.12.2025

Помогли с уточнением вопроса насчёт оставшихся денег на счету рассрочки

Оценка 5

Обратился в чат поддержки с просьбой выяснения оставшихся денег после погашения рассрочки. Специалист Екатерина ответила мне на вопрос буквально спустя 5 минут и сказала: "Лимит 1... Читать полностью

05.12.2025

Быстрое решение вопроса со стороны поддержки

Оценка 5

В середине октября обращалась по вопросу снижения процентной ставки по кредиту, указанной в кредитной договоре. Отправила справки, по началу возникло недопонимание с тем, подходит... Читать полностью

05.12.2025

Помощь в сложном вопросе

Оценка 5

Летом со мной произошла очень неприятная ситуация. Пришла смс о том, что мой счёт, по которому я плачу кредит- заблокирован. А на нем как раз подходила дата очередного платежа по... Читать полностью

03.12.2025

Помощь в составлении документов

Оценка 5

Вчера,24.11.2025 года я обратилась в чат Альфа банка.Я описала то,что мне необходимо сформировать справки для предоставления по месту.Оператор Елена оперативно сформировала нужные... Читать полностью

01.12.2025

Помощь в подаче заявки на досрочное погашение кредита

Оценка 5

1 декабря 2025 года вечером в 17 часов 24 минуты по московскому времени я обратилась в чат поддержки альфа банка, используя для этого официальное приложение.  Мне нужна была... Читать полностью

01.12.2025