Выбирая себе таких партнеров, нельзя сохранить положительную репутацию

04.03.2018 13:58
2349
Оценка
1
Отзыв проверен
Я стала жертвой мошенничества. Я пожилой человек, 73 года. Схема в нашем городе известная. Звонили, приглашали на пробную процедуру в мед. организацию. Наконец уговорили, и попав на пробную процедуру я стала счастливым обладателем кредитов на сумму 180 тысяч рублей. На эти кредиты я приобрела абонемент на массаж и чай. Как это получилось – не понятно, ничего подобного приобретать я не планировала. Опоили меня чем-то или нет понять невозможно, но определенно на меня было оказано психологическое воздействие. Организация не имела на тот момент медицинской лицензии. Нарушений множество, мы обратились в суд. Про эту организацию много написано в интернете, есть репортажи местного телеканала. Называется ООО «Дар...», будьте осторожны. Но это все другая история. Удивляет позиция банка. Организация-мошенник – партнер банка. Кредитный договор подписывается непосредственно в мед. организации, тем же сотрудником, что и «диагноз» ставит, и «лечение» назначает. При звонке в банк сотрудник банка Людмила зачитала мне по бумажке сообщение, общий смысл которого в том, что банк не при чем, он только дает кредит, радуйтесь, что кредит дали, и положила трубку. При личном обращении результат аналогичный. Возможно формально банк прав, но руководство банка должно понимать, что выбирая себе таких партнеров, нельзя сохранить положительную репутацию. Договоры FOILIE10S17060909248 ОТ 09.06.17 Договоры FOILIE10S17072921530 ОТ 29.07.17
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-03-05T16:32:38+03:00
Нарушение правил регистрации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-03-05T15:54:30+03:00
Добрый день. Позвольте отметить, что Клиент самостоятельно принимает решение об оформление кредитного соглашения. Банк лишь предоставляет денежные средства на товар/услугу. Обращаем внимание, что в Банк Вы обратились лишь в январе текущего года и ранее не оспаривали заключение указанных соглашений, таким образом у нас не было возможность оперативно помочь Вам в урегулировании проблемы. Тем не менее, со своей стороны Банк направит запрос в компанию с просьбой решить возникшую ситуацию. Надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
62 949
отзыва
54 656
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Помогли разобраться с комиссией по кредиту

Оценка 5

Хотел оформить в приложении Альфа-банка деньги в рассрочку, но не понял условия кредита. 24.04 Обратился в чат поддержки, оператор Мария подропно рассказала про условия кредита, и... Читать полностью

24.04.2025

Отзывчивая сотрудница

Оценка 5

Обращалась в чат банка 24.03.25 по поводу реструктуризации кредита, никак не могла понять как загрузить справку о закрытии кредита в другом банке. Огромное спасибо сотруднице Ирине... Читать полностью

23.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 4

21.04.25 обратился с проблемой о списании комиссии за услугу которую не подключал. Как оказалось ее подключили в банке в момент выдачи кредита. Специалист контактного центра... Читать полностью

21.04.2025

Решили проблему с навязанной страховкой от Альфастрахования, при получении потребительского кредита

Оценка 5

08.04.2025 обратилась в альфа банк в городе Ижевск, в отделение на ул. Ленина за потребительским кредитом. Кредит выдали 200 тысяч рублей , но при этом навязали услуги доп... Читать полностью

18.04.2025

Помощь в чате

Оценка 5

10.04 внесла просроченный платеж по кредиту на дебетовую карту. т.к долгое время средства на карте не отображались, обратилась в чат за помощью. Альфа-помощник объяснил, что все... Читать полностью

18.04.2025

Отзыв за кредит

Оценка 5

3 сентября 2024 года написала в чат по поводу оформления кредита. Оператор Анна мне всё очень грамотно объяснила. Рассказала какая сумма платежа со страховкой и без. Никто ничего... Читать полностью

16.04.2025

Заинтересованный сотрудник

Оценка 5

Доброго времени суток, 12 апреля звонила в Альфа-Банк. Оформляла не так давно рассрочку на дебетовую карту, кстати спасибо большое за одобрение, а договор так и не пришел на эл... Читать полностью

16.04.2025