Блокировка по 115-ФЗ!

09.04.2018 14:00
6732
12
Без оценки
Я, Б-н Владимир Николаевич являюсь генеральным директором ООО «ПРОМСТРОЙЛЕНД» ИНН 7725427339, 02.04.2018г. открыл расчетный счет в АО КБ «Модульбанк» № 40702810970010058395. 03.04.2018 г. с моего расчетного счета в ПАО Сбербанк были переведены денежные средства на мой расчетный счет в АО КБ «Модульбанк». Денежные средства поступили на расчетный счет в АО КБ «Модульбанк» 03.04.2018г. Сразу после зачисления денежных средств на мой расчетный счет банк-клиент в АО КБ «Модульбанк»  был заблокирован. 04.04.2018г. в 10-00 пришел запрос из Модульбанка на предоставление документов. 04.04.2018г. в 12-00 я предоставил все документы по запросу в Модульбанк. Этого же числа в чате с банком (Финансовым мониторингом) было подтверждено, что документы были предоставлены в полном объеме. 04.04.2018г. в 19-00 по предоставленным мной  документам было вынесено отрицательное решение в системе банк-клиент. 05.04.2018г. Я запросил официальный ответ у АО КБ «Модульбанк» о причине отказа по предоставленным документам на электронный адрес организации. Ответа от «Модульбанк», по состоянию на 09.04.2018г., не поступило. 05.04.2018г. в чате с банком (Финансовым мониторингом) мне было рекомендовано закрыть счет или совершать платежи на бумажном носителе, с комиссией 2.500 руб за каждое платежное поручение. 06.04.2018г. я пришел в отделение АО КБ «Модульбанк» по адресу г. Москва, Новодмитровская ул., 2, корп. 1 с платежным поручением на бумажном носителе № 11 от 05.04.2018, так же к платежному поручению приложил копию договора, спецификацию и счет с контрагентом. Платежное поручение было принято 06.04.2018г. вед.специалистом АО КБ «Модульбанк» Ш-вой. 09.04.2018г. в чат пришло уведомление от АО КБ «Модульбанк» об отказе в проведении платежного поручения № 11 от 05.04.2018, в соответствии с пунктом 11 статьи 7 Федерального Закона от 07.08.2001 №115-ФЗ. В результате чего, платежное поручение не было исполнено банком, а комиссия за проведение платежного поручения в размере 2.500 рублей была списана с моего расчетного счета. В результате выше описанных действий со стороны АО КБ «Модульбанк» была нарушена статья 845 ГК РФ: 1. По договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, [b]выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. 2. Банк может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами. 3. Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению. 4. Правила настоящей [url=http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_284259/c69225fc2e53eaf991e2cf5dc99b650ed0e2e16a/#dst101598][u]главы[/u][/url], относящиеся к банкам, применяются также и к другим кредитным организациям при заключении и исполнении ими договора банковского счета в соответствии с выданным разрешением (лицензией).   А так же нарушена Статья 35 Конституции РФ: 2. Каждый вправе иметь имущество в собственности, владеть, пользоваться и распоряжаться им как единолично, так и совместно с другими лицами. 3. Никто не может быть лишен своего имущества иначе как по решению суда. Принудительное отчуждение имущества для государственных нужд может быть произведено только при условии предварительного и равноценного возмещения. 09.04.2018г. была отправлена соответствующая жалоба в ЦБ РФ. Прошу предоставить разъяснения по неправомерным действиям АО КБ «Модульбанк».
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-25T19:38:59+03:00
Сожалеем, но блокировка счета/карт в Народном рейтинге не оценивается.
Модульбанк
Модульбанк
2018-04-12T00:33:19+03:00
Владимир, здравствуйте. Спасибо за отзыв. При осуществлении своей деятельности, мы исполняем действующее законодательство, 115-ФЗ и проверяем переводы, если появляются сомнения об источнике денег на счете. 3 апреля мы ограничили доступ к личному кабинету, чтобы проверить выписки, но вы открыли счет недавно, поэтому 4 апреля мы запросили на проверку документы и информацию по компании, согласно пункту 5.2.2 договора комплексного обслуживания: https://modulbank.ru/files/Dogovor_kompleksnogo_obsluzhivanija.pdf В этот же день вы прислали документы, но после анализа финансовый мониторинг принял решение не продолжать сотрудничество. Называть конкретную причину не имеем права — это запрет регулятора. Вы запросили официальный ответ о причине отказа по предоставленным документам и прислали заявление в чат. Сегодня мы отправим ответ на электронный адрес вашей организации. Мы не блокируем счет на период проведения проверки, ограничиваем только электронное проведение платежей. При этом у вас всегда есть возможность перейти на обмен на бумажном носителе. Комиссия 2 500 рублей взимается за прием и обработку одного платежного поручения, согласно тарифов, пункт 1.23: https://modulbank.ru/files/oficialnyj_polnyj_sbornik_tarifov_sistemy_modulbank.pdf При этом банк оставляет за собой право отказать в рассмотрении платежа в соответствии с пунктом 11 статьи 7 115-ФЗ: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_32834/9ff484c991647613200260d698b72454defd78da. Вы правы, в соответствии с п. 3 ст. 845 ГК РФ, банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться деньгами по своему усмотрению. Мы не ограничиваем ваши права на распоряжение деньгами. Как упоминали выше, мы ограничиваем только доступ в личный кабинет. Это условие предусмотрено договором комплексного обслуживания, к которому вы присоединились при открытии счета, пункт 3.37, приложение №4: https://modulbank.ru/Files/Pravila_obsluzhivanija_schetov_klientov.pdf?downloadLink=1 Вы вправе отправлять платежи на бумажном носителе и воспользоваться своим правом на закрытие счета. Остаток переведем в любой банк на ваш выбор по реквизитам, которые укажете в заявлении. Все наши действия — правомерны. Мы не нарушаем Конституцию РФ, ст. 845 ГК РФ и условия договора комплексного обслуживания.

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,47
средняя оценка
19%
решено проблем
331
отзыв
330
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Тарифы для селлеров

Оценка 5

В который раз служба поддержки решила вопрос оперативно и квалифицировано проконсультировали. Тариф для селлеров PRO - оптимально для моего ИП. Также пообещали приятный бонус... Читать полностью

25.04.2024

Отзыв о банке, после 8 лет с ним

Оценка 4

Начал работать с 2016г как доп банк, на тарифе без абонентской платы, через некоторое время банк в 1 сторонем порядке перевёл на тариф с абонентской платой, изменив мой тариф... Читать полностью

25.04.2024

Хороший стабильный банк

Оценка 4

Я являюсь партнером банка с2021 года. Были разные ситуации! И всегда банк идет на встречу и решает разные, порой сложные вопросы! Обращалась 23 апреля 2024г. за выпиской по... Читать полностью

25.04.2024

Быстро (в течении минуты) отвечают в чате-онлайн и дают четкие инструкции,что делать

Оценка 5

14,04,24 в 10-48 написала в чат, мне надо было получить справку об остатка на счете на определенную дату. Перезагружали программу 1С и потеряли данные. Ответили в течении минуты... Читать полностью

24.04.2024

Техподдержка не игнорирует

Оценка 5

Добрый день. Случилось так, что платёжки вдруг перестали загружаться. Большинство техподдержек ответили бы, что "руки кривые", а здесь взялись исправлять и исправили ведь... Причём... Читать полностью

22.04.2024

Оперативное подключение онлайн кассы, интернет- эквайринга

Оценка 5

в феврале месяце обратилась в чат поддержки в приложении модуль банка с вопросом подключения кассы к моему счету ИП. быстро подсказали, как лучше сделать в моем случае, и помогли с... Читать полностью

21.04.2024

Оперативная консультация для ИП бухгалтера Модуль Банка в опции: бесплатный бухгалтер

Оценка 5

Очень удобное обслуживание бухгалтера Модуль банка,на опции:бесплатный бухгалтер для ИП.В личном кабинете он-лайн от бухгалтерии Модуль банка, получил составленную деклорацию для... Читать полностью

20.04.2024