Потребительский кредит без посещения отделения

09.02.2020 20:45
5553
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Являюсь держателем дебетовой карты (зарплатный проэкт) с 2014 года. В мобильном приложении альфа банка предлогали потребительский кредит, здесь же все расчеты какую сумму платить и самое главное можно убрать галочку "страхование". При оформлении в офисе пришлось бы потратить кучу нервов обьясняя сотруднику, что страховка не является обязательной при оформлении кредита. Сначало думал, что это реклама, типо: нажмешь получить кредит и будет что-то типо: "спасибо сотрудник офиса свяжется с вами". Но нет. Нажимаю заветную кнопку и через пару минут 1310000 ( такую сумму нужно взять, чтобы ставка была 8.9! процента, если брать меньше процент 9.9 ) у меня на счету, пакет документов и график платежей отправлен  мне на электронную почту. Иду в банкомат и снимаю наличные. Все. Понравилось, что так быстро, под процент 8.9 без посещения банка, можно взять кредит. Поставил бы оценку 5 баллов, но есть одно но, все таки вместе с пакетом документов пришло заявление : «Заявление на перевод остатка денежных средств в Благотворительный фонд тяжелобольных детей «Линия Жизни»  В котором указано следующее: «при наличии остатка денежных средств в сумме, превышающей 1000 (Одна тысяча), рублей после полного погашения мной задолженности по Кредиту, предоставленному в соответствии с Договором выдачи Кредита наличными, поручаю банку осуществить перевод денежных средств в Благотворительный фонд тяжелобольных детей «Линия Жизни»  Вот от этого в мобильном банке отказаться было нельзя.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-18T11:36:04+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка и факт выдачи кредита не оцениваются, однако вы можете рассказать подробнее о качестве обслуживания. 26.02.2020 11:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-02-10T17:01:44+03:00
Уважаемый Клиент, благодарим вас за сотрудничество с нашим банком. Спасибо, что поделились своим мнением с читателями портала, отметив положительной оценкой удобство оформления кредита. Отметим, что банк действительно предлагает своим клиентам после полного погашения задолженности по кредиту при наличии остатка денежных средств в сумме, НЕ превышающей 1000 (Одна тысяча) рублей и при отсутствии операций по счету в течение 90 календарных дней, осуществить перевод денежных средств в Благотворительный фонд тяжелобольных детей «Линия Жизни» с последующим закрытием текущего кредитного счета. Данное предложение банка связано с тем обстоятельством, что очень часто после погашения задолженности по договору на счете остаются незначительные суммы денежных средств (в абсолютном большинстве случаев от нескольких копеек до несколько десятков рублей), которые не востребуются клиентами. При этом, как показал анализ востребования остатков денежных средств на счетах клиентов, суммы более одной тысячи рублей на счетах клиентов остаются нечасто. Во избежание таких ситуаций и было принято решение включить в Заявление клиента указанное поручение. Принуждения к переводу денежных средств в фонд спасения тяжелобольных детей нет, поскольку клиент вправе снять остаток денежных средств со счета при полном погашении кредита (что и является целью банка для возможности закрыть счет) или перевести в Альфа-Клике/Альфа-Мобайле на другой счет и, соответственно, этим вы отмените поручение на перечисление денежных средств в Благотворительный фонд. Надеемся, наш ответ помог прояснить ситуацию. Всегда готовы предоставить вам самое высококлассное обслуживание, отличный сервис и поддержать в решении любых вопросов. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
87 410
отзыва
86 989
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Оформление рассрочки

Оценка 5

13 мая обратился в чат с помощью оформления рассрочки  Специалист Антон ответил очень оперативно. Рассказал все о рассрочке.  На какой срок можно оформить какую сумму. Я... Читать полностью

24.06.2025

Обращение по комиссии

Оценка 5

Делал перевод 19.06.2025 по потребительскому кредиту в другой банк, по данному переводу сняли комиссию через три дня. В чате банка оперативно помогли составить обращение и в... Читать полностью

23.06.2025

Даже ночью быстро отвечают и помогают в чате

Оценка 5

Недавно я оформила потребительский кредит в Альфа-банке, дата платежа оказалась не фиксированная, немного меняется с 15 по 17 число. Я всегда ответственно вносила и вношу... Читать полностью

18.06.2025

Помощь всегда рядом

Оценка 5

Недавно я установила само запрет на выдачу кредитов, но мне понадобился кредит, и, чтобы узнать, как все сделать правильно я 08.06.2025 года обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с... Читать полностью

17.06.2025

Помощь

Оценка 5

Обратилась с вопросом частичного погашения кредита, на счета был наложен арест , деньги мои куда то делись , но сотрудник Рамиля все чётко и ясно объяснила, что деньги на кредитном... Читать полностью

17.06.2025

Помогли с услугой «Зарплата каждый день»

Оценка 5

9 октября обратилась в онлайн-чат банка. Хотела разобраться в очень полезной услуге от банка "Зарплата каждый день". Деньги нужны были срочно, до зарплаты ещё несколько дней. Эта... Читать полностью

14.06.2025

Решение вопроса о закрытии счёта «Деньги в рассрочку»

Оценка 5

2 февраля обратился в мобильный чат Альфа Банка с просьбой закрыть счет "Деньги в рассрочку" и установить отказ от рассылок и рекламный предложений. Очень быстро помогли решить... Читать полностью

13.06.2025