Страховка без предупреждения

15.02.2020 13:37
2383
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформили страховку без предупреждения, за все время общения, а это пара часов не было ни слова об этом.  Не ожидала , что нужно проверять все досконально в банке которому доверяла и работой которого была довольна по сей день. Так что будьте бдительны, проверяйте все! Буду добиваться отмены, но к  сожалению минус один довольный клиент.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-24T17:13:00+03:00
Спасибо за отзыв. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-02-17T19:54:51+03:00
Уважаемый клиент, договор страхования заключается исключительно по желанию и при наличии подтверждения клиента. В анкете-заявлении на получение кредита наличными, выбрав из предлагаемых вариантов «Да/Нет» вариант «Да», вы изъявили желание заключить договора страхования с ООО АльфаСтрахование-Жизнь. Кредит был предоставлен вам на тех условиях, с которыми вы были ознакомлены и согласны. Тем не менее, банк готов пойти вам на встречу и вернуть сумму страховой премии. Денежные средства поступят на ваш счёт в течение трёх рабочих дней. Будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Альфа-Банк.
IrinaNN75
2020-02-28T18:25:36+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
163 813
отзыва
162 728
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность за объяснение

Оценка 5

Добрый день! Хочу сказать спасибо сотрунице Альфа банка, Виктории о том что она мне разьяснила по поводу графика моего потребительского кредита. Я думала что переплачиваю т.к... Читать полностью

02.09.2025

Закрытие кредитов

Оценка 5

1 сентября 2025 года обратилась в альфа-банк через чат с банком о предоставлении справки о закрытых кредитах в 2025 году.Менеджер Олеся помогла быстро, справка была получена мной... Читать полностью

01.09.2025

Отзыв

Оценка 5

17 июля обратилась в чат приложения с вопросом, я оформила Альфа помощь,микрозайм и не знала как оплачивать. Сотрудница Валерия мне всë понятно и просто объяснила. И ещё я хочу... Читать полностью

01.09.2025

Списание комиссии

Оценка 5

Были списаны средства с кредитной карты за услугу Альфа - чек. Обратилась в банк через чат. Быстро ответил оператор, оперативно всё решили и в течение двух минут, деньги были... Читать полностью

01.09.2025

Помощь в онлайн чате

Оценка 5

Здравствуйте. неоднократно обращалась в онлайн чат за помощью, всегда вопросы решаются быстро. В данном случае обращалась в чат поддержки по вопросу помощи в расторжении кредитного... Читать полностью

31.08.2025

Оформление кредита

Оценка 5

Днем 10 августа обратился в чат онлайн приложения альфа банка, с просьбой помочьмне оформить потребительский кредит, сотрудник Артём всё объяснил и помог очень быстрый все оформить... Читать полностью

30.08.2025

Оперативная работа сотрудника банка

Оценка 5

24.05.2025 я решил воспользоваться предложением Альфа-Банка в онлайн кабинете по кредиту. Но не совсем разобрался и не понял какая предусмотрена комиссия. Поэтому обратился в... Читать полностью

30.08.2025