Страховка без предупреждения

15.02.2020 13:37
2374
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформили страховку без предупреждения, за все время общения, а это пара часов не было ни слова об этом.  Не ожидала , что нужно проверять все досконально в банке которому доверяла и работой которого была довольна по сей день. Так что будьте бдительны, проверяйте все! Буду добиваться отмены, но к  сожалению минус один довольный клиент.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-24T17:13:00+03:00
Спасибо за отзыв. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-02-17T19:54:51+03:00
Уважаемый клиент, договор страхования заключается исключительно по желанию и при наличии подтверждения клиента. В анкете-заявлении на получение кредита наличными, выбрав из предлагаемых вариантов «Да/Нет» вариант «Да», вы изъявили желание заключить договора страхования с ООО АльфаСтрахование-Жизнь. Кредит был предоставлен вам на тех условиях, с которыми вы были ознакомлены и согласны. Тем не менее, банк готов пойти вам на встречу и вернуть сумму страховой премии. Денежные средства поступят на ваш счёт в течение трёх рабочих дней. Будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Альфа-Банк.
IrinaNN75
2020-02-28T18:25:36+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
6%
решено проблем
57 858
отзыва
51 770
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Помогли разобраться с комиссией по кредиту

Оценка 5

Хотел оформить в приложении Альфа-банка деньги в рассрочку, но не понял условия кредита. 24.04 Обратился в чат поддержки, оператор Мария подропно рассказала про условия кредита, и... Читать полностью

24.04.2025

Отзывчивая сотрудница

Оценка 5

Обращалась в чат банка 24.03.25 по поводу реструктуризации кредита, никак не могла понять как загрузить справку о закрытии кредита в другом банке. Огромное спасибо сотруднице Ирине... Читать полностью

23.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 4

21.04.25 обратился с проблемой о списании комиссии за услугу которую не подключал. Как оказалось ее подключили в банке в момент выдачи кредита. Специалист контактного центра... Читать полностью

21.04.2025

Решили проблему с навязанной страховкой от Альфастрахования, при получении потребительского кредита

Оценка 5

08.04.2025 обратилась в альфа банк в городе Ижевск, в отделение на ул. Ленина за потребительским кредитом. Кредит выдали 200 тысяч рублей , но при этом навязали услуги доп... Читать полностью

18.04.2025

Помощь в чате

Оценка 5

10.04 внесла просроченный платеж по кредиту на дебетовую карту. т.к долгое время средства на карте не отображались, обратилась в чат за помощью. Альфа-помощник объяснил, что все... Читать полностью

18.04.2025

Отзыв за кредит

Оценка 5

3 сентября 2024 года написала в чат по поводу оформления кредита. Оператор Анна мне всё очень грамотно объяснила. Рассказала какая сумма платежа со страховкой и без. Никто ничего... Читать полностью

16.04.2025

Заинтересованный сотрудник

Оценка 5

Доброго времени суток, 12 апреля звонила в Альфа-Банк. Оформляла не так давно рассрочку на дебетовую карту, кстати спасибо большое за одобрение, а договор так и не пришел на эл... Читать полностью

16.04.2025