Опять звонят, опять кредиты

04.03.2020 14:41
2411
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Альфабанк, перестаньте отдавать мои персональные данные всяким девочкам, которые проводят ковровые бомбардировки своими звонками. Сегодня опять какая то мадам с телефона +7 905 ***28 звонила. Что нужно сделать чтобы вы перестали впаривать мне кредиты, [b]навсегда[/b]? Уже сколько обещали прекратить звонить, но продолжаете? Последний раз был 5 месяцев назад: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10313007/. В итоге вы свои обещания не выполняете. Разве после этого этому банку можно доверять? Что у вас там ни одного умного человека нет, который бы понял что некоторым клиентам не надо названивать с вашими кредитами? Давно бы сделали возможность в инет банке указать "не беспокоить" и тогда бы этих девочек можно было меньше нанимать, так как KPI был бы выше, ибо какой смысл звонить тем кому кредиты не нужны.  И да, я знаю что в договоре прописано что вы можете звонить, но если бы банк заботился об имидже он бы этого не делал. Вернее сделал бы один раз, был бы послан и больше бы не звонил. Именно такие отношения у меня с тиньковым, например. А своими прозвонами банк заявляет, что * ему пофиг на желания клиента * банк не выполняет обещания, то есть доверять банку нельзя * в банке работают сотрудники, которые дальше своих премий ничего не видят и всем подряд выдают персональные данные, чтобы найти чудака который согласится взять кредит. * в банке завышены процентные ставки, так как прозвоны не бесплатные, а выхлопа с них ноль.  PS. И да вы достали не только меня, но и моих коллег и других знакомых.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-03-05T16:10:18+03:00
Добрый день! номер телефона который вы указали ***5928 не принадлежит банку. Альфа-Банк не имеет никакого отношения к данному звонку. Часто подобные звонки осуществляют мошенники, в целях безопасности не сообщайте личную информацию третьим лицам. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
236 057
отзыва
220 295
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Запрос документов по кредитному договору

Оценка 5

Потребовались документы по страховке Будь Здоров на действующем кредите. Не смогла найти документы на своей почте, обратилась в чат поддержки в мобильном приложении Альфа-Банк... Читать полностью

21.10.2025

Помогли решить вопрос

Оценка 5

Решила оформить кредитные каникулы по потребительскому кредиту, но спустя 2 дня передумала. Поняла , что не нуждаюсь пока в них. В чат поддержке объяснили , что для отмены... Читать полностью

21.10.2025

Описание продуктов банка

Оценка 5

18 октября обратился в поддержку с запросом по рассрочке сотрудница Сотрудница Марина в онлайн-чате быстро помогла разобрать, рассказала какие есть варианты рассрочек, понятным... Читать полностью

21.10.2025

Вернули комиссию быстро и без вопросов

Оценка 5

Всем привет! На самом деле давно пользуюсь Альфой: карты банка были и зарплатнами, и основными кредитными, и основными дебетовыми. До сих пор держу в Альфе кредит, по условиям... Читать полностью

20.10.2025

Отзыв о работе с банком

Оценка 5

Пользуюсь альфа картой несколько лет и хотелось бы выразить благодарность к сотрудникам банка. Неоднократно помогали в работе с проблемой приложения, решали всегда оперативно любые... Читать полностью

19.10.2025

Помощь по кредиту

Оценка 5

Здравствуйте, 07.10.2025 обратилась в чат банка, так как оформила кредит 06.10.25 и он не отображался в приложении, деньги не были зачислены, я испугалась. Оператор Екатерина... Читать полностью

18.10.2025

Помощь в закрытии счета

Оценка 5

В поиске лучшего предло по кркдитам, ошибочно оформила счет на рассрочку. Не могла разобраться, как закрыть, поскольку в мосенте счкт не отображался. Обратилась в чат поддержки в... Читать полностью

16.10.2025