"Кредитные каникулы", или как увеличить окончание платежа не на 2 месяца, а на 4!

16.04.2020 14:35
2069
4
Оценка
1
Отзыв проверен
В стране идет карантин, многие банки предложили кредитные каникулы или как некоторые банки еще называют кредитный карантин. Я обратился в альфа-банк чтобы подробнее узнать об услуге кредитный карантин, на что оператор-Александр сказал что все замечательно и без каких-либо потерь для Вас и для Ваших финансов. Попросил рассчитать график платежей и прислать на почту. Подключать данную услугу я не рискнул. Пришел график и вот было удивление, что после двух месяцев с нулевым платежом, следующий платеж 100% ты платишь только проценты, а второй платеж 90% ты платишь только проценты. И платежи увеличились не на 2 месяца, а на 4 месяца. Никто нигде об этом не говорит. Ни на сайте, ни операторы. То есть в такое трудное время альфа-банк решил и здесь заработать со своих клиентов денег.  Низко и неправильно. Всегда доверял этому банку, но больше туда ни ногой, ни один родственник и друг не выберет больше данный банк. Обман...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-29T21:00:08+03:00
Спасибо за ваш отзыв. По правилам нашего рейтинга кредитную политику, а также заявленные условия предоставления продуктов и услуг банка мы не оцениваем, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-04-21T20:46:26+03:00
Уважаемый клиент, не можем предоставить какие-либо комментарии, так как описанная вами ситуация не соответствуют продуктам и услугам, которые открыты на ваше имя у нас в банке. Обращений в телефонный центр и чат не зафиксировано. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
163 813
отзыва
162 728
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность за объяснение

Оценка 5

Добрый день! Хочу сказать спасибо сотрунице Альфа банка, Виктории о том что она мне разьяснила по поводу графика моего потребительского кредита. Я думала что переплачиваю т.к... Читать полностью

02.09.2025

Закрытие кредитов

Оценка 5

1 сентября 2025 года обратилась в альфа-банк через чат с банком о предоставлении справки о закрытых кредитах в 2025 году.Менеджер Олеся помогла быстро, справка была получена мной... Читать полностью

01.09.2025

Отзыв

Оценка 5

17 июля обратилась в чат приложения с вопросом, я оформила Альфа помощь,микрозайм и не знала как оплачивать. Сотрудница Валерия мне всë понятно и просто объяснила. И ещё я хочу... Читать полностью

01.09.2025

Списание комиссии

Оценка 5

Были списаны средства с кредитной карты за услугу Альфа - чек. Обратилась в банк через чат. Быстро ответил оператор, оперативно всё решили и в течение двух минут, деньги были... Читать полностью

01.09.2025

Помощь в онлайн чате

Оценка 5

Здравствуйте. неоднократно обращалась в онлайн чат за помощью, всегда вопросы решаются быстро. В данном случае обращалась в чат поддержки по вопросу помощи в расторжении кредитного... Читать полностью

31.08.2025

Оформление кредита

Оценка 5

Днем 10 августа обратился в чат онлайн приложения альфа банка, с просьбой помочьмне оформить потребительский кредит, сотрудник Артём всё объяснил и помог очень быстрый все оформить... Читать полностью

30.08.2025

Оперативная работа сотрудника банка

Оценка 5

24.05.2025 я решил воспользоваться предложением Альфа-Банка в онлайн кабинете по кредиту. Но не совсем разобрался и не понял какая предусмотрена комиссия. Поэтому обратился в... Читать полностью

30.08.2025