"Кредитные каникулы", или как увеличить окончание платежа не на 2 месяца, а на 4!

16.04.2020 14:35
2058
4
Оценка
1
Отзыв проверен
В стране идет карантин, многие банки предложили кредитные каникулы или как некоторые банки еще называют кредитный карантин. Я обратился в альфа-банк чтобы подробнее узнать об услуге кредитный карантин, на что оператор-Александр сказал что все замечательно и без каких-либо потерь для Вас и для Ваших финансов. Попросил рассчитать график платежей и прислать на почту. Подключать данную услугу я не рискнул. Пришел график и вот было удивление, что после двух месяцев с нулевым платежом, следующий платеж 100% ты платишь только проценты, а второй платеж 90% ты платишь только проценты. И платежи увеличились не на 2 месяца, а на 4 месяца. Никто нигде об этом не говорит. Ни на сайте, ни операторы. То есть в такое трудное время альфа-банк решил и здесь заработать со своих клиентов денег.  Низко и неправильно. Всегда доверял этому банку, но больше туда ни ногой, ни один родственник и друг не выберет больше данный банк. Обман...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-29T21:00:08+03:00
Спасибо за ваш отзыв. По правилам нашего рейтинга кредитную политику, а также заявленные условия предоставления продуктов и услуг банка мы не оцениваем, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-04-21T20:46:26+03:00
Уважаемый клиент, не можем предоставить какие-либо комментарии, так как описанная вами ситуация не соответствуют продуктам и услугам, которые открыты на ваше имя у нас в банке. Обращений в телефонный центр и чат не зафиксировано. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
62 111
отзыва
53 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Помогли разобраться с комиссией по кредиту

Оценка 5

Хотел оформить в приложении Альфа-банка деньги в рассрочку, но не понял условия кредита. 24.04 Обратился в чат поддержки, оператор Мария подропно рассказала про условия кредита, и... Читать полностью

24.04.2025

Отзывчивая сотрудница

Оценка 5

Обращалась в чат банка 24.03.25 по поводу реструктуризации кредита, никак не могла понять как загрузить справку о закрытии кредита в другом банке. Огромное спасибо сотруднице Ирине... Читать полностью

23.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 4

21.04.25 обратился с проблемой о списании комиссии за услугу которую не подключал. Как оказалось ее подключили в банке в момент выдачи кредита. Специалист контактного центра... Читать полностью

21.04.2025

Решили проблему с навязанной страховкой от Альфастрахования, при получении потребительского кредита

Оценка 5

08.04.2025 обратилась в альфа банк в городе Ижевск, в отделение на ул. Ленина за потребительским кредитом. Кредит выдали 200 тысяч рублей , но при этом навязали услуги доп... Читать полностью

18.04.2025

Помощь в чате

Оценка 5

10.04 внесла просроченный платеж по кредиту на дебетовую карту. т.к долгое время средства на карте не отображались, обратилась в чат за помощью. Альфа-помощник объяснил, что все... Читать полностью

18.04.2025

Отзыв за кредит

Оценка 5

3 сентября 2024 года написала в чат по поводу оформления кредита. Оператор Анна мне всё очень грамотно объяснила. Рассказала какая сумма платежа со страховкой и без. Никто ничего... Читать полностью

16.04.2025

Заинтересованный сотрудник

Оценка 5

Доброго времени суток, 12 апреля звонила в Альфа-Банк. Оформляла не так давно рассрочку на дебетовую карту, кстати спасибо большое за одобрение, а договор так и не пришел на эл... Читать полностью

16.04.2025