Обращение в отделение

27.04.2024 10:51
1340
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

13.04.2024 обращалась за помощью в отделение Альфа-Банка по адресу г. Пермь, пр-т. Комсомольский, д. 49. Вежливая Елизавета рассказала все в подробностях о том, как взять потребительский кредит. Ставка по кредиту меняется, в зависимости от наполнения (за счет услуг страхование, пониженный процент). Посещением осталась довольна. Также хочу отметить локацию-находится в центре, с парковкой проблем нет. Интерьер отделения приятный, располагает для общения, решения каких-либо финансовых вопросов. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-15T15:54:33+03:00
Благодарим за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации по кредитному продукту? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 16.05.2024 Благодарим за дополнение. Оценку засчитали.
user-171417922270
2024-05-12T20:21:55+03:00
Консультант отметила, что ставка по кредиту меняется, в зависимости от выбранных услуг (страхование, услуга сниженного процента), предложила несколько вариантов. Процесс обслуживания занял не более 15 минут, т.к. консультант все понятно объяснила.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-15T15:54:33+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,23
средняя оценка
47%
решено проблем
100 878
отзыва
95 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Быстродействие

Оценка 5

Обратился в банк по поводу комиссии и смены тарифа, работники банка в течении 5 минут все мои проблемы решили. Вернули комиссию и помогли подобрать наилучший тариф для меня. Даже... Читать полностью

31.05.2024

Подключили страховку без согласия! Как отказаться и вернуть деньги

Оценка 4

Всем привет! Насущная тема при оформлении кредита "Страхование" и так ли оно нам нужно и важно, как описывают сотрудники банков? Каждый раз , при оформлении того или иного... Читать полностью

30.05.2024

Потребительский кредит

Оценка 5

Добрый день! 13.04.2024 обратилась в офис банка за оформлением потребительского кредита.  Попали мы в руки к высочайшему профессионалу-менеджеру Вадиму (Офис г.Краснодар,ул... Читать полностью

30.05.2024

Оперативно!

Оценка 4

Обратилась в банк за отключением всех страховок и возвратом уже оплаченных денежных средств за страхование (включенное в кредит, но не нужное мне). Разумеется, при взятии кредита... Читать полностью

28.05.2024

Отличный банк!

Оценка 5

Мне нравиться этот банк! Все прозрачно, удобно и быстро. Имею расчетный счет ип , и дебетовую карту альфа банка. Пользуюсь приложение , очень удобное и информативное. был вопрос по... Читать полностью

28.05.2024

Оформление кредита

Оценка 5

Оформляла кредит в приложении, обращалась в службу поддержки для уточненения на какой счет придут деньги. Оператор Елизавета пояснила, что средства придут на новый счет, не... Читать полностью

25.05.2024

Отмена заявки на потребительский кредит

Оценка 5

8 мая обратилась в Альфа банк через мобильное приложение в онлайн чат по вопросу отмены заявки на потребительский кредит. Ранее хотела взять потребительский кредит, но моя проблема... Читать полностью

24.05.2024