Бесконечные звонки

01.05.2024 22:26
1579
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
С момента получения дебетовой и кредитной карты мне ежедневно минимум по 5 раз названивают представители банка и предлагают взять потребительский кредит. Просьбы прекратить звонить, удалить номер из базы обзвонов помогали на 2 дня и все начиналось заново. С утра до вечера уже даже без определенного времени. Это происходит с 8 утра до 23 ночи. Желание пользоваться услугами банка пропало напрочь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-03T14:20:05+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-02T13:01:10+03:00
Приветствуем! Спасибо, что рассказали о ситуации. Исключили ваш номер из обзвона с рекламным информированием. Извините, если это доставило неудобства. Если мы помогли, пожалуйста, отметьте это в комментариях. Будем вдвойне благодарны, если поменяете оценку на положительную. Об этом также можно попросить модераторов в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,21
средняя оценка
47%
решено проблем
95 023
отзывов
90 741
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Оформление кредита

Оценка 5

Оформляла кредит в приложении, обращалась в службу поддержки для уточненения на какой счет придут деньги. Оператор Елизавета пояснила, что средства придут на новый счет, не... Читать полностью

25.05.2024

Отмена заявки на потребительский кредит

Оценка 5

8 мая обратилась в Альфа банк через мобильное приложение в онлайн чат по вопросу отмены заявки на потребительский кредит. Ранее хотела взять потребительский кредит, но моя проблема... Читать полностью

24.05.2024

Страховки Будь здоров и Надёжное будущее

Оценка 5

Год назад взял потребительский кредит, продолжаю выплачивать, доп. услугами были подключение полисов страхования Надёжное будущее и Будь здоров. Отменой в период охлаждения не... Читать полностью

23.05.2024

Узнать подключена ли услуга кредит под залог

Оценка 5

15 мая в 12:49, я обратился в чат альфа банка в приложении с вопросом: подключина ли услуга кредит под залог. Мне ответила девушка Оксана, и помогла решить даный вопрос. Сказала... Читать полностью

23.05.2024

Долго пришлось ждать, а помогли быстро

Оценка 4

13.05 был в Альфа банке г. Тюмень ул. Пермякова 23а. Сразу после праздников было очень много клиентов в банке, ждал почти полтора часа свою очередь, когда я пришел до меня было 20... Читать полностью

22.05.2024

Решение проблем как всегда на высоте!

Оценка 5

Отличный банк в плане клиентоориентированность, при внесении средств на погашение очередного платежа , списались страховки, а я не увидел в сообщении этого, сегодня позвонили с... Читать полностью

21.05.2024

Кредит наличными

Оценка 5

27.04.2024 обратилась в онлайн чат по оформлению кредита наличными, менеджер Людмила уточнила желаемый лимит и в течении пару минут уже прислали ответ с одобрением, с финансовой... Читать полностью

20.05.2024