Не могут решить якобы техническую проблему
Здравствуйте, уже прошло почти 2 месяца с того момента, когда из-за очень долгой отмены рефинансирования, получилась просрочка платежа не по моей вине. По вине технических причин.
Даже в то время звонили из службы взысканий долгов, почему не погасили ежемесячный платеж! Хотя счёт трогать было нельзя чтоб прошла отмена рефинансирования...
Между службами взаимодействия нет значит, а меня в должники записали. Пришлось сходить в офис, и попросить поскорее решить вопрос. Но с тех то пор 10й платеж, оплаченный, не отображается как внесённый, прошло время, прошел уже 11й платеж давно, а до сих пор у меня не отображается 10й платеж. 15 апреля была смс "ожидайте", всё по прежнему. 3 мая опять ответ оператора "ещё работают..."это отвратительно, если бы не кредит, перешёл полностью в другой банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятерочка" и "Перекресток"Отзывы о кредитах Альфа-Банка
Узнать подключена ли услуга кредит под залог
15 мая в 12:49, я обратился в чат альфа банка в приложении с вопросом: подключина ли услуга кредит под залог. Мне ответила девушка Оксана, и помогла решить даный вопрос. Сказала...
Долго пришлось ждать, а помогли быстро
13.05 был в Альфа банке г. Тюмень ул. Пермякова 23а. Сразу после праздников было очень много клиентов в банке, ждал почти полтора часа свою очередь, когда я пришел до меня было 20...
Решение проблем как всегда на высоте!
Отличный банк в плане клиентоориентированность, при внесении средств на погашение очередного платежа , списались страховки, а я не увидел в сообщении этого, сегодня позвонили с...
Кредит наличными
27.04.2024 обратилась в онлайн чат по оформлению кредита наличными, менеджер Людмила уточнила желаемый лимит и в течении пару минут уже прислали ответ с одобрением, с финансовой...
Прозрачные условия
Хочу рассказать и поблагодарить специалиста банка в онлайн- чате Елизавету. 14 мая я взяла потребительский кредит в Альфа-банке. Волновало, нет ли каких- либо дополнительных услуг...
Решение проблем с кредитом
Обратился за помощью в чат поддержки.Оператор Юлия,рассказала пошагово как нужно действовать в данной ситуации.Параллельно позвонил на горячую линию Альфа Банка,для уточнения...
Вернула страховку
Хочу поделиться впечатлением. Брала потребительский кредит,в период охлаждения приняла решение отказаться от страховки "Будь здоров!" Позвонила на горячую линию банка,мне ответила...