17
Уважаемый эксперт Сбербанка.
Перед отъездом в отпуск я пытался перевести в Москве деньги со своей карты *0299 на другой счёт в Сбербанке через банкомат. Сумма была большая и «Сбербанк» заблокировал мне карту *0299, учётую запись и услугу «Сбербанк-Онлайн». Блокировку я обнаружил вечером, когда отделения Сбербанка уже были закрыты, а ночью я уехал из Москвы.
Приехав в другой регион России, я обратился с паспортом в «Сбербанк» и подал заявление № 170928 0606 234400 от 28.09.17 с просьбой разблокировать мой счёт. Данное моё заявление было рассмотрено и удовлетворено. Однако я по-прежнему не могу пользоваться картой *0299 и получить пароль к «Сбербанк-Онлайн». Я обратился по данному вопросу по телефону
Я не понимаю, почему для разблокирования карты и доступа к «Сбербанк-Онлайн» я должен платить за входящий звонок на моём мобильном в роуминге, если я уже лично обратился с паспортом в «Сбербанк» с просьбой разблокировать мой счёт.
Прошу вашей помощи.
С уважением,
leonid903.
Добрый день!
Сожалею, что вы оказались в подобной ситуации.
В целях безопасности банк может временно приостановить действие карты. При этом в большинстве случаев разблокировка возможна через контактный центр в режиме входящего или исходящего звонка. В ином случае разблокировка будет невозможна и карту необходимо только перевыпустить.
Прошу вас с пониманием отнестись к этой процедуре, так как она предусмотрена для вашей безопасности. Я не в силах повлиять на эту ситуацию.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Я попался на удочку к мошенику, скинул ему 3000 тысячи рублей как вернуть эти деньги? Читать полностью
Здравствуйте! Я отправила приглашения на подключение своим родителям. У мамы сразу всё сработало. Ранее она подписк... Читать полностью
Здравствуйте , в течении пяти месяцев списыввают по 249р, за [censored] MOSKVA RUS. Я не пользуюсь данными услугами... Читать полностью
заказала бизнес карту в отделение, перед поездкой в офис уточнила готова ли карта, на что пришло сообщениеВаша карт... Читать полностью
Хотела бы приобрести авто в кредит возможно ли это без официальной работы? Читать полностью
Оформили каникулы по ипотеке и хотели закрыть, так как изначально сотрудник банка сказала что беспроцентный период... Читать полностью
Здравствуйте. Уже писала Вам. Я и муж подверглись атаке мошенников. У меня арбитраж ввел р/и у мужа р/д. Не можем д... Читать полностью
И что мне делать дальше, чтобы вернулись возможности пользоваться банком? Читать полностью
добрый день! есть какие то продвижки в решении вопроса? Читать полностью
Здравствуйте! Я отправила приглашения на подключение своим родителям. У мамы сразу всё сработало. Ранее она подписк... Читать полностью
заказала бизнес карту в отделение, перед поездкой в офис уточнила готова ли карта, на что пришло сообщениеВаша карт... Читать полностью
Хотела бы приобрести авто в кредит возможно ли это без официальной работы? Читать полностью
Оформили каникулы по ипотеке и хотели закрыть, так как изначально сотрудник банка сказала что беспроцентный период... Читать полностью
Здравствуйте. Уже писала Вам. Я и муж подверглись атаке мошенников. У меня арбитраж ввел р/и у мужа р/д. Не можем д... Читать полностью
Пользуюсь кредитной картой порядка 10 лет. Ежемесячный платеж состоял из 2% от общей задолженности плюс проценты за... Читать полностью
Здраствуйте.Обещали разобраться,в итоге подвижек нет.Проблема не решена:списания продолжаются,проценты начисляются.... Читать полностью
В договоре, на сайтах Сбербанка и Банки.ру в карточке вашего продукта, длительность льготного периода и его условия... Читать полностью
Торговал криптовалютой. Все операции проходили в виде переводов по СБП. Всегда после проведения сделки запрашиваю к... Читать полностью
Добрый день.Пришло уведомление что обязательный платеж по кредитной карте теперь составит 7% от суммы долга + про... Читать полностью
При оформлении осаго нет верного вырианта выбора л.с двигателя Читать полностью
В банк обратилась за справкой по закрытой кредитной карте нужна справка о том, что не проводилась транзакция и номе... Читать полностью
Добрый день. Вопрос по сделке по кредитному договору N V634/1062-0005102 заемщик Cафиуллин Салават Анурович. Ипотек... Читать полностью
Дд.С февраля с.г. не могу закрыть счет и получить справку в ДО Третьковская в г. Москве. Через первые 1,5 месяца о... Читать полностью
операторы тут есть ? Читать полностью
Я попался на удочку к мошенику, скинул ему 3000 тысячи рублей как вернуть эти деньги? Читать полностью
Здравствуйте! У меня есть два пожелания, в первую очередь к Россельхозбанку, но и к остальным банкам тоже, которые... Читать полностью
Приветствую представителей банка, а также будущих клиентов Альфа-банка. 18.03.2025 года пришло сообщение от банка о... Читать полностью
Просматривать отзыв я могу в приложении. Не поняла, как добавить информацию в вашем маруетплейсе. Как в него зайти?... Читать полностью