Добрый день!
В октябре 2016 года мы с супругой взяли в Сбербанке ипотеку под 12% годовых, это для нас уже третья ипотека, предыдущие две были успешно погашены.
Недавно нами было подано в банк заявление на снижение процентной ставки по текущему кредитному договору, однако банком, к большому нашему сожалению, был вынесен отказ в связи с тем, что сумма остатка по основному долгу меньше суммы, определенной правилами банка для того, чтобы снизить ипотечную ставку. Обидно, но ладно…
За период с октября 2016 года по примерно октябрь 2017 года нами несколько раз достаточно крупными суммами были произведены частичные досрочные платежи по текущему ипотечному кредиту, при этом размер ежемесячного платежа уменьшился на примерно 40% по сравнению с первоначальным графиком (на момент заключения кредитного договора). В октябре-ноябре 2017 года нам стало известно, что появилась возможность при досрочном частичном погашении кредита выбирать: снижать ежемесячный взнос, или уменьшать срок кредита. В последующем при частичном досрочном погашении мы стали выбирать уменьшение сроков, т. к. для нас это значительно выгоднее. Однако, для реализации таких досрочных платежей, приходится ежемесячно посещать банк для написания заявления (в Сбербанк-онлайн уменьшение срока ипотеки при подаче онлайн-заявки не доступно). Это очень неудобно для нас, также отнимает немало времени и у без того загруженных очередями сотрудников банка…
Существует ли возможность пересмотреть в существующих реалиях график платежей с учетом ранее внесенных досрочных платежей, чтобы, например, ежемесячные выплаты увеличить и сделать равными сумме ежемесячных платежей, установленных кредитным договором и первоначальным графиком платежей, при одновременном снижении общего срока выплаты ипотеки?
В связи со снижением ключевой ставки в 2017 году, в настоящее время некоторыми банками нашего города в наш адрес представлены более выгодные предложения по погашению остатка нашего текущего ипотечного кредита в Сбербанке, в том числе на условиях рефинансирования. Однако, руководствуясь принципом «старый друг лучше новых двух», нам очень не хочется разрывать построенные на долгосрочном взаимном доверии взаимоотношения с Вашим банком…
Заранее благодарю за уделенное время!
Добрый день!
Сейчас в Сбербанк Онлайн частичное досрочное погашение возможно только с уменьшением суммы ежемесячного платежа, срок кредитования при этом не изменится, но мы обязательно к этому придем.
После досрочного погашения график платежей формируется автоматически с уменьшением срока кредитования и сохранением размера платежа или с уменьшением суммы платежа (срок кредитования не меняется). Вариант изменения графика платежей выбирается при оформлении заявления на досрочное погашение.
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаУже несколько месяцев не могу добиться выплаты от банка. От умершего осталась кредитная карта, на которой есть собс... Читать полностью
Между мною и ПАО Сбербанк был заключен договор ипотеки по государственной программе Дальневосточная и Арктическая и... Читать полностью
17.06.2024 г. я заключила кредитный договор с ПАО «Сбербанк» на строительство жилого дома про программе ДВИ под 2%... Читать полностью
Здравствуйте, навязали мне при получении ипотеки Дом клик. Выяснила что обман, написала претензию, заключили Дополн... Читать полностью
Здравствуйте. Ваши коллеги из Рязанского ОСБ №8606 продолжают позорить давно уже нечестное имя зеленого банка. Итак... Читать полностью
31 августа назначили крайний срок решения вопроса 6августа. сегодня 6 августа, уже почти месяц вы убираете свои нач... Читать полностью
что за незаконная привязка моей карты куда-либо к подпискам и как вернуть эти 399 рублей? Читать полностью
Здравствуйте! 24.06.2025 года завершилась процедура банкротсва. Получила решение суда. Прошло уже более 40 дней, но... Читать полностью
Я заключила ипотечный договор с ПАО «Сбербанк России» по программе «семейная ипотека» под 6% годовых. В процессе оф... Читать полностью
Здравствуйте. Оформила новую моментальную карту в офисе. Старую заблокировали. Дома обнаружила, что счета получател... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Мой опыт с Т-Банк — это, пожалуй, худшее клиентское обслуживание за последние годы.Суть ситуации:31 июля 2025 года... Читать полностью
Между мною и ПАО Сбербанк был заключен договор ипотеки по государственной программе Дальневосточная и Арктическая и... Читать полностью
Открыла дебетовую карту Альфа банка потратила 05.08.2025 года 1000 руб когда придут бонусы. Читать полностью
17.06.2024 г. я заключила кредитный договор с ПАО «Сбербанк» на строительство жилого дома про программе ДВИ под 2%... Читать полностью
Внесла крупную сумму в банкомат втб как банкомат-партнер карты озон-банка 6 АВГУСТА 2025, в банкомате произошел сбо... Читать полностью
Здравствуйте, навязали мне при получении ипотеки Дом клик. Выяснила что обман, написала претензию, заключили Дополн... Читать полностью
Добрый день. В начале июля открыл накопительные счета в Яндекс банке - счет под 21% годовых на первые 2 месяца. В и... Читать полностью