Список вопросов
Ответ дан

Мною с вашим банком заключен кредитный договор№ 625/1618-0000907 от 21.05.10 22,8% ставки меня устраивал…

Потребительские кредиты
08.06.2010 15:26
6
ВТБ
Автор
Ильдар Ибрагимов
Самара
Мною с вашим банком заключен кредитный договор№ 625/1618—0000907 от 21.05.10 22,8% ставки меня устраивал. При предъявлении фактической стоимости кредита процент значительно увеличился, но за 2 года тоже не вызывал отторжения условий, поэтому договор был подписан и все необходимые процедуры были проведены. В тот же день после проверки расчетов по формуле расчета ежемесячного аннуитетного платежа п. 2.12 Правил кредитования ВТБ24 я получил совсем другой размер платежей. В этот же день было оформлено и передано в ваш банк заявление, в котором была изложена просьба на основании закона защиты прав потребителей расторгнуть указанный договор на условиях реституции, т. е. с возвратом на исходные рубежи до заключения договора. Сегодня (через 17 дней после заявления)по телефону зачитали ответ об оставлении заявления без исполнения со ссылкой на то, что расчет был сделан корректно. Корректно-вежливо, но ни как не правильно. Математика (арифметика) не подразумевает получения разных ответов при решении одной задачи. Способы, методы, формулы могут различаться, но ответы нет. Да и вопрос стоял не в поправках расчета и его корректировке, а в расторжении договора(возврат товара). Прошу срочно принять меры к удовлетворению заявления. В противном случае будет оформлено ряд заявлений в городскую прокуратуру г. Самара (по месту нахождения филиала банка, оформившего логовор), в Московское отделение ЦБ России (место нахождения головного предприятия ВТБ24, офорлявшего отказ по заявлению) о не соблюдении законодательства РФ (закон о потребителях) и условий лицензии (начисление скрытых процентов). Заявления будут касаться требований о приостановлении действия лицензии вашего банка в части выдачи кредитных средств, до момента окончания разбирательства по моему делу и по кредитам, выданным на аналогичных условиях другим клиентам банка. Прошу ответ направить по указанному электронному почтовому адресу и в офис вашего банка — «Победа» 443083, г. Самара, ул. Победы, д. 16. В случае отсутствия электронного ответа до 14.06.10 буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав и взыскания компенсации материального и морального ущерба в сумме размера кредита. С уважением Ильдар Ибрагимов

Здравствуйте, Ильдар!

Информируем, что по Вашему обращению от 21.05.2010 банком была проведена проверка алгоритма расчета аннуитетного платежа. По результатам проведенной проверки аннуитетный платеж рассчитан корректно, в соответствии с формулой расчета приведенной в Вашем кредитном договоре.
Письменный ответ будет направлен на Ваш почтовый адрес.

С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
до 16%
годовых
от 1 дн.
срок

ВТБ

ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
до 16%
годовых
от 1 дн.
срок

ВТБ

ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
до 15.8%
годовых
от 61 дн.
срок

ВТБ

ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
до 15.7%
годовых
от 61 дн.
срок

ВТБ

ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
до 12.97%
годовых
от 61 дн.
срок

ВТБ

ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
до 12.82%
годовых
от 61 дн.
срок

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Наталья! Отправленный мною валютный перевод в другую страну не дошел до...
ВТБ

Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью

23.06.2023 Иные вопросы
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088)
Банк «Открытие»

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью

09.01.2020 Иные вопросы
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью

09.01.2020 Иные вопросы
Добрый день! 5 января 2020г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью...
Банк «Открытие»

Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью

08.01.2020 Иные вопросы
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает...
Банк «Открытие»

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью

08.01.2020 Иные вопросы
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников...
Банк «Открытие»

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью

08.01.2020 Иные вопросы
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в...
Банк «Открытие»

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью

08.01.2020 Иные вопросы
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка "Траст" о наличии у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью

08.01.2020 Иные вопросы
Добрый день!
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Банк «Открытие»

Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью

08.01.2020 Иные вопросы
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью

08.01.2020 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Как взять кредит
ВТБ

Неодабривают кредит Читать полностью

24.03.2023 Потребительские кредиты
Мне одобрили кредит, что делать дальше ?
ВТБ

Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью

23.03.2023 Потребительские кредиты
Рефинансирование
ВТБ

Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью

22.03.2023 Потребительские кредиты
С какого возраста могут дать кредит,можно ли с 18 лет?
ВТБ

Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью

22.03.2023 Потребительские кредиты
Страхование потребительского кредита
ВТБ

Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью

22.03.2023 Потребительские кредиты
Минимальный процент и максимальный срок кредита
ВТБ

Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью

22.03.2023 Потребительские кредиты
Кредит при задолженности
ВТБ

Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью

21.03.2023 Потребительские кредиты
Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб?
ВТБ

Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью

21.03.2023 Потребительские кредиты
ВТБ раздаёт миллионы пенсионерам?
ВТБ

20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью

20.03.2023 Потребительские кредиты
Полное вранье
ВТБ

Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью

20.03.2023 Потребительские кредиты
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Ложная блокировка маркетплейсом Озона дебетовых карт, вкладов и накопительных счетов в Озон Банке клиентам
Ozon Банк

По какому вообще праву маркетплейс Озона так грубо вмешивается в деятельность Озон Банка, грубо блокируя по Ozon ID... Читать полностью

20.09.2025 Другое
Расторжение ПДС и возврат средств
Альфа-Банк

Здравствуйте! буквально сегодня ошибочно оформила ПДС, думая, что оформляю вклад, и внесла первоначальный единоразо... Читать полностью

20.09.2025 Другое
Дом Клик не советую: не найти ответственных, по сервисам снимают деньги ни за что
Сбербанк

Оформила ипотеку. Подписла у застройщика акт приема квартиры: застройщик сказал, ждите смс об оплате пошлины за Гос... Читать полностью

20.09.2025 Другое
Разблокировка карты в Сбербанке
Сбербанк

Здравствуйте, меня зовут Никита Иванович. У меня возникла проблема с блокировкой карт, которая произошла 19 сентябр... Читать полностью

20.09.2025 Другое
Сбер финансирует обманщиков
Сбербанк

Финансируете обманщиеов, а возможно и мошенников Прверьте застройщика ИНН 3906100730. Девелопер РасцветПРОЕКТ НЕ... Читать полностью

20.09.2025 Обслуживание
Невозможно заказать карту Уралочка по доверенности
Сбербанк

Спасибо  Читать полностью

20.09.2025 Иные вопросы
заблокировали карту
Сбербанк

регулярно пользовался Сбербанком , делал покупки только через него , недавно заблокировали без обьяснения причины ,... Читать полностью

20.09.2025 Обслуживание
Обман застройщика субсидируемого Сбером
Сбербанк

Финансируете обманщиеов, а возможно и мошенников Прверьте застройщика ИНН 3906100730. Девелопер РасцветПРОЕКТ НЕ... Читать полностью

20.09.2025 Иные вопросы
Обман застройщика субсидируемого Сбером
Сбербанк

Финансируете обманщиеов, а возможно и мошенников Прверьте застройщика ИНН 3906100730. Девелопер РасцветПРОЕКТ НЕ... Читать полностью

20.09.2025 Иные вопросы
Обман застройщика субсидируемого Сбером
Сбербанк

Финансируете обманщиеов, а возможно и мошенников Прверьте застройщика ИНН 3906100730. Девелопер РасцветПРОЕКТ НЕ... Читать полностью

20.09.2025 Иные вопросы