16
Добрый день!
Мной был составлен запрос через Ситифон. По заверениям Ситифона, данный вопрос должен был быть обработан за 2 рабочих дня. В итоге обработали за 3, выдали на четвертый (пришла смс о готовности).
При получении обнаружил в одном документе ДВЕ ошибки!
1) Доп. владелец получил карту осенью 2012, по официальному документу банка — февраль 2005
2) Как оказалось (судя по справке), некий
В итоге, я потерял своё время (на поход в банк, за ОШИБОЧНЫМ документом) и теперь опасаюсь за сохранность своих средств (как по кредитной карте, так и по дебетовой)
Вопрос:
Что это за
1) Необходимо в кратчайшие сроки доставить мне, с помощью Вашего курьера, необходимый, ПРАВИЛЬНЫЙ документ;
2) В качестве извинений, если это не мошенничество, прошу предоставить мне бесплатное обслуживание моих кредитных карт;
3) Прошу предоставить список документов необходимых для закрытия счетов в Вашем банке, т. к. теперь я опасаюсь хранить свои сбережения в Ситибанк (в т. ч. инвестиционные продукты)
С уважением,
Вячеслав
Уважаемый Клиент,
Сотрудник банка предоставили Вам информацию по телефону относительно данного инцидента. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Старший специалист отдела по обслуживанию частных клиентов операционного управления
Скажите, пожалуйста, почему сотрудники Ситибанка, звонящие на мой мобильный телефон, перестали представлятся? Раньш... Читать полностью
Оплатил картой месячный тариф сервиса pechkin-mail, а через месяц этот сервис уже самостоятельно и без моего ведома... Читать полностью
Позвонили из банка, проинформировали с...
Спасибо за оперативный ответ на вопрос от 25.09.2015 12:08Позвонили из банка, проинформировали с чем связана возник... Читать полностью
Куда еще можно обратиться, чтобы прекратить назойливые звонки от Ситибанка. Клиентом банка не являюсь, несколько ле... Читать полностью
мне позвонили коллекторы исообщили что с 2007 г. образовалась задолжность 7т.р. и продиктовали мне только номе... Читать полностью
Я владелец дополнительной дебетовой карты. Нахожусь за границей. Вчера не смогла...
Здравствуйте.Я владелец дополнительной дебетовой карты. Нахожусь за границей. Вчера не смогла оплатить картой, по к... Читать полностью
Как скоро Ситибанк предоставит в БКИ информацию о том что я закрыл кредитную карту...
Добрый день!Как скоро Ситибанк предоставит в БКИ информацию о том что я закрыл кредитную карту (14.09.2015 г.)... Читать полностью
Доброго времени суток! Вопрос такой: пришёл сегодня в отделение ситибанка на Новочеркасском проспекте закрыть полно... Читать полностью
Я недавно оформил кредит в Вашем банке под 19% на 36 месяцев. При оформлении кредита специалист Вашего банка поясни... Читать полностью
Здравствуйте!За непоставленный вовремя товар,алиэкспресс утверждает,что вернул деньги на кредитную карту,но на рубл... Читать полностью
Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью
Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью
Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью
Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью
В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью
«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью
После погашения и закрытия Озон рассрочки в моей КИ остались несколько записей от Э-Финанс с суммами в несколько ты... Читать полностью
19 июня участвовала в акции сберфест кэшбэк 20% на заправку. Находясь на заправке, выбрала колонку и топливо, указа... Читать полностью
Здравствуйте, месяц назад я пригласил друга по ссылке, и он оформил, а также совершил покупку вне озона картой, пос... Читать полностью
Несмотря на то, что ТБанк с завидным упорством удаляет все отзывы людей, столкнувшихся с подобной проблемой, я прод... Читать полностью
пожалуйстамогу открыть вклад в вашем баесли Читать полностью
Здравстауйте. По моему автокредиту в совкомбанке требуется продление каско. Я загрузил в чат техподержки в приложен... Читать полностью
Почему мой Исполнительный лист ФС № 048345357 мне невозращают согласно ч.10.1 ст. 70 Закона № 229 - ФЗ . Аналогичн... Читать полностью
А каков смысл мне пытаться повторно копить, если вы никогда ничего не делаете для клиентов? Обманываете в поддержке... Читать полностью
хочу оформить через ваше приложение осаго Ресо гарантия, но в калькуляторе его не выдаёт, хотя на главной странице... Читать полностью