Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Я к вам из отзыва http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5223538 Сегодня…

06.09.2013 16:02
35
Альфа-Банк

Здравствуйте.
Я к вам из отзыва http://www.banki.ru/services/response…ID=5223538
Сегодня 6 сентября, счет до сих пор активен в интернет-банке. Когда ожидать закрытия? Когда в БКИ подается информация о закрытии счета?

 

Здравствуйте,
 
позвольте обратить Ваше внимание на то, что сроки расторжения Соглашения о кредитовании и закрытия счета кредитной карты отличаются. Расторжение кредитного Договора осуществляется по истечении 45-ти дней с момента оформления Клиентом соответствующего заявления в отделении Банка. Что же касается счета кредитной карты, то он закрывается автоматически по истечении 90-та календарных дней после расторжения Соглашения о кредитовании, при отсутствии задолженности по Соглашению о кредитовании и отсутствии остатка денежных средств Клиента.
Дополнительно сообщаем, что со стороны Банка еженедельно в БКИ отправляются данные по всем кредитам, по которым было какое-либо движение в течение прошлой календарной недели (открытие/закрытие договора, платеж, перенос на просрочку, погашение просроченной задолженности и т. д.).
counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Невозможность участия в акции по переводу заработной платы
Альфа-Банк

25 июля я обратился в чат банка с целью уточнения точных условий акции по переводу заработной платы в ваш банк. Пос... Читать полностью

Акция 'Приведи друга'
Альфа-Банк

12 июля отправила из личного кабинета приглашение мужу об открытии карты в Альфа банке по акции Приведи друга. Все... Читать полностью

Банк мошенничество обманщики
Альфа-Банк

мне подключили услугу альфа чек , которую я не подключала , банк мошенник, никаких согласия я не давала, в банк не... Читать полностью

Отзыв и условия акции
Альфа-Банк

Здравствуйте подскажите пожалуйста, увидел акцию от "Альфа-Банка" ,а именно об публикации отзыва,а банк взамен на э... Читать полностью

Заказал карту через Банки.ру. Карту не доставили
Альфа-Банк

Заказал карту через Банки.ру. Карту должны были доставить в прошлую пятницу. Написал курьеру Даниилу, номер которог... Читать полностью

Моему мужу, участнику сво отказали в предоставлении кредитных каникул.
Альфа-Банк

Мой муж находится на СВО. Я как супруга написала заявление и принесла документы (по горячей линии ответили, что нуж... Читать полностью

Заблокирован вход в приложение
Альфа-Банк

Почему в рамках процедуры банкротства заблокировали вход в приложение? Хотя в других банках свободный доступ в личн... Читать полностью

не приходят деньги за рекомендацию, сроки давно прошли.
Альфа-Банк

добрый день. в конце июня пригласил человека в альфа инвестиции и он выполнил все условия, я подождал срок начислен... Читать полностью

Проблема на счёт начисления кэшбэка
Альфа-Банк

Здравствуйте! У меня появилась проблема с "Альфа-Банком", а именно не начисление кэшбэка за то, что я оформил карту... Читать полностью

Что с отзывами происходит?
Альфа-Банк

3 отзыва оставила!все не зачтены, но документы же прикреплены!Прошу пояснить! Читать полностью

Последние вопросы организациям
Потеря пароля от временного аккаунта apple ID предоставивший Т-банк
Т-Банк

Решил установить новое приложение Т-банк по инструкции. Вышел из своего аккаунта, вошел во временный Apple ID, уста... Читать полностью

Дали 115 фз, не дописаться, не дозвониться
Ozon Банк

дали ограничения, предложили закрыть счет и Отправить деньги в другой банк, что я в принципе и сделал. Ввел свои ре... Читать полностью

Что делать если заблокировали счёт
Сбербанк

24.07 мне перевели деньги моя бабушка. Попыталась перевести онлайн, сказали деньги заблокированы на сутки. На следу... Читать полностью

28.07.2025 Другое
Банк обманщик, не советую брать в этом банке НИЧЕГО!!!!!!
Совкомбанк

Был кэшбэк и нет кэшбека, а Рогова Виктория, еще подлила масло в огонь, в чате. Разьярила меня в бешенстве, кого вы... Читать полностью

Закрывается отделение Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте. Приморский край, Спасский район, село БуссевкаМестные жители сообщают о закрытии единственного отделе... Читать полностью

Не можем отправить вам персональную информацию
Т-Банк

Здраствуйте, сбрасывал настройки телефона до "Заводских" в своих личных целях, спустя время попытался войти в Веб-в... Читать полностью

Банк не принимает новый полис каско

На какой электронный адрес сбербанка я могу отправить новый полис каско? Читать полностью

Текущий счёт открыт, но я его не помню
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня в личном кабинете налог.ру увидела, что у меня текущий счёт открыт в 2000 году, когда я ещё б... Читать полностью

28.07.2025 Другое
Как оплачивать платежи по кредитной карте?
Т-Банк

у меня 161 фз, доступ к лк тбанка заблокирован, не понимаю как оплатить кредитную карту, по номеру договора оплата... Читать полностью

Несоответствие банка требованиям НСПК и полная некомпетентность поддержки
Ozon Банк

30 июня 2023 года в системе Диспут+, в которой сегодня происходит оспаривание операций по картам "Мир", появится пр... Читать полностью