Список вопросов
Ответ дан

Прошу помощи, так как стал жертвой мошенников, а именно компании PrimeFMS.com. Позвонил мне...

05.02.2015 14:25
22
Сбербанк

Прошу помощи, так как стал жертвой мошенников, а именно компании PrimeFMS.com. Позвонил мне сотрудник, представилась Ксения Соколовская, долго объясняла о преимуществе работы с их конторой о предоставлении полного обучающего курса, как управлять торговым счётом и, что будет закреплён брокер профи,который полностью поможет разобраться, как и что работает на валютном рынка, а также убедила открыть счёт и внести деньги на депозит на месяц с целью заработка на доверительном управлении.Затем позвонил Алексей,который настоятельно убеждал перевести деньги на их счет. В итоге было переведено 5000 долларов. На вопрос о договоре, было объяснено, что переводите деньги и они зачисляются на счёт и пока не подпишем договор деньги в работу не пойдут, и я смогу их вывести без потерь, звонили много и по несколько раз в день, я произвел перевод денег и деньги списались,и зачислились на мой торговый счёт, есть подтверждение в личном кабинете. После поступления денег позвонил Эдуард Рубин представился, как брокер и сказал, что для работы необходимо подписать документы и пояснил, что пока не подпишем с деньгами ничего не произойдет. В итоге он без моего согласия открывал в личном моем кабинете торговые позиции. Я попросил о возврате всех денег, сразу же звонки прекратились и на связь не выходили по указанному телефону, загадочным образом деньги списались двойной транзакцией (было переведено 3000 долларов и 2000 долларов и они запросили вторично сумму на 3000 долларов и у нас списались деньги за минусом 204 000 тысяч рублей, мы ушли в минусы. Сразу же обратился в свой сбербанк с просьбой отменить все операции, но спустя 3 дня банк отменил только вторичные операции, которые были сделаны без моего согласия мошенническим путем. А по другим суммам банк не видит основания возвращать деньги и отменять операции. Прошу помогите с возвратом средств, так как на просьбу отослать деньги на мою карту обратно они (PrimeFMS) игнорируют, на связь не выходят я написал им ещё письма с просьбой о возврате денег, но отписались что специалист свяжется, но это не происходит, обучающую информацию тоже не дают и торги без моего согласия они проводят.Сегодня я попросил закрыть все торги и помочь вывести деньги, но опять молчат, в сбербанке дали распечатку на какие счета было списание и я приложил их к письму

Прошу вернуть денежные средства на карту VISA ----- в размере 5000 (пять тысяч)$(долларов)а именно по счету CYP 44203051-- GTS *Primefms от 22 января 2015года на сумму 2200$ (долларов),счету CYP 44203051-- GTS *Primefms от 22 января 2015года на сумму 800 $ и счету GBR---- PRIMEFMS.COM от 26 января 2015года на сумму 2000$ (долларов),так как в данный момент не можем воспользоваться вашими услугами.
Уважаемые специалисты пожалуйста произведите проверку по данным операциям и прошу об отмене этих операций, а также прошу о предоставлении информации куда и в какие банки списались деньги, так как знаю что есть возможность в течении 30 дней сделать отмену, договор не подписан и услуги я не получаю, а деньгами уже пользуются. И я не знаю, что делать залез в долги, у меня двое маленьких детей на иждивении. У меня есть распечатки транзакций переводов денег.

Здравствуйте, Александр!

Я искренне сожалею, что Вы столкнулись с данной ситуацией.

Я проверила информацию по Вашим обращениям. В данный момент они находятся на рассмотрении, и по ним проводятся все необходимые проверки. Следить за ходом их рассмотрения Вы можете в контактном центре по телефону 8-800-555-555-0.

Отмечу, что банк надлежащим образом исполнил Ваше поручение, направив средства по указанным и подтвержденным Вами реквизитам. В данный момент вопрос о возможности их возврата решается в индивидуальном порядке, но для этого требуется время и детальные проверки. Как только они будут завершены, Вы будете уведомлены выбранным Вами способом.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке?
Сбербанк

как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью

18.02.2015 Вклады
День добрый!

Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
Сбербанк

День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном...
Сбербанк

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью

18.02.2015 Ипотека
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г.Ульяновска 18.02.2015...
Сбербанк

Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для...
Сбербанк

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью

Здравствуйте!
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Сбербанк

Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью

Добрый день!
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Сбербанк

Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью

18.02.2015 Вклады
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в...
Сбербанк

Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90-0 , где говорилось об оплате...
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова ,16, (Москва, рядом с...
Сбербанк

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью

Последние вопросы по теме
СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS
Сбербанк

Как узнать какой это сайт? Нет, карта не сбера. Карта ПСб  Читать полностью

Блокировка карты по 115 фз
Сбербанк

29.04.2025 у моих родственников случилось горе, сгорел имущество. Родственники без крыши над головой, не знали что... Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

Заблокировали дебетовую и кредитную карты в Сбере. Обратился в офис, составил заявление. Девушка-консультант, предп... Читать полностью

Кредитная карта Фикс
Сбербанк

В договоре указано, что Клиент обязан пополнить Счёт до наступления Даты платежа. Дата платежа соответствует дате О... Читать полностью

Реструктуризация кредитной карты
Сбербанк

Я писала уже по этому поводу,Банк зарегистрировал моё обращение 30.04.2025 обещали дать ответ до 7.05.2025 ответа о... Читать полностью

Куда списали мои деньги?
Сбербанк

Здравствуйте!Подписку в пользу компании «ai-lime.site» по ошибке подключили в апреле по платежу на 1р. Сегодня спис... Читать полностью

ИП леквидировано. задолженность.
Сбербанк

ИП леквидировано 4 года назад в мае 21года. Пришла смс с требованием оплатить какие то задолженности по эквайрингу,... Читать полностью

Отказ в реструктуризации.
Сбербанк

Очень жаль что банк не предоставляет такую программу по реальным случаям, и безвыходным ситуациям.К сожалению по э... Читать полностью

Списали 999р хотя не подключали подписку верните деньги
Сбербанк

Здравствуйте,у меня сняли 999 рублей ,хоть у меня нет никаких подписок  Читать полностью

Банкротство завершенно
Сбербанк

Я признан банкротом и освобожден от долгов с 12.02.2025. Почему задолженность отражается в СберБанк Онлайн? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Незаконно заблокировали карту! Полный беспредел.
Совкомбанк

Я никаких сомнительных операций не совершал. Предоставил все необходимые документы. После обращения, пришел отказ в... Читать полностью

Меня добавили в реестр по 161 ФЗ.
Т-Банк

06.05.2025 мне начали приходить смс от банков о закрытие моих счетов по 161 ФЗ. Я пользуюсь в оснвоном только Т-бан... Читать полностью

07.05.2025 Другое
Как заблокировать карту родственника
Альфа-Банк

Как заблокировать карту мужа, если он алкоголик и в глубоком запое пропивает новый кредит Альфа банка? Читать полностью

Все та же проблема, свой в альфе!
Альфа-Банк

Здравствуйте, сегодня позвонила девушка представилась представителем альфа банка программы свой в альфе и сказала ч... Читать полностью

Как разблокировать счет
Ozon Банк

Вопрос в том что мне даже не дали возможность доказать правомерность моих переводов и поступлений и теперь звставля... Читать полностью

Здравствуйте, не могли бы вы посмотреть кто обсуживал клиента Хисамов Ренат 28.04.2025 в 17:16:56 по адресу г. Набережные Челны, ул. Гидростроителей, 21, в кассе валлют
КАМКОМБАНК

Я уже писал отзыв, но его нужно дополнит, не помню фамилию и имя сотрудника Читать полностью

Не могут активировать карту юни пей.
Россельхозбанк

26 апреля 2025 года получил карту юни пей в офисе по ул.Ленина города Брянска. Как оказалось сотрудник забыл подклю... Читать полностью

человек не пожет мне перевети деньги
Сбербанк

продаю на авито свою вещь бу, ценою 15 тыс.р. Покупатель хотел перевести мне по спб на Альфа ьанк из Сбера, где у... Читать полностью

Сбербанк заблокировал целый вклад и не даёт забрать деньги
Сбербанк

Обезан ответ до 19.05.Мария, я не согласен со сроками, прошу предоставить информацию по решению как можно скорее! Ж... Читать полностью

07.05.2025 Другое
Почему списали 700 р за жд билет?!
Ozon Банк

Покупала на озон жд билет. Случайно купила верхнюю полку для мамы, которой 86 лет. Обнаружив это в течении получаса... Читать полностью