Список вопросов
Ответ дан

моя мать Волкова Людмила Ивановна имеет долг и просрочки п овзятому в Вашем банке кредиту.платить...

11.02.2016 11:36
25

моя мать Волкова Людмила Ивановна имеет долг и просрочки п овзятому в Вашем банке кредиту.платить она не отказывается но имеет только пенсию в 9000 тысяч рублей писала много раз о реструктуризации но ей было предложено оплатить сначала 19 000 а потом ВОЗМОЖНО её долг реструктуризируют…человек не имеет сейчас возможности платить ваши бешеные проценты по просрочкам.Поэтому она написала заявление в банк Русский стандарт что она будет платить по суду. пусть банк Русский Стандарт подаёт в суд и с пенсии 9000 р. она будет выплачивать свой долг.НО банк Русский Стандарт неоднократно приходит домой к моей матери оставляя номера телефонов с просьбой звонить…сегодня 11,02,2016 года в 11 .00 звонили и стучали в дверь…напугали маленьких детей у соседей сломали звонок и доступ к кабельной антенне и интернету.брошена бумага что приходи л Владимир тел 89885101909 фамилии нет…что он сотрудник банка тоже нет…
прошу проверить полномочность и правомерность внедрения сотрудников банка Русский стандарт по внедрению в личную жизнь людей. к в квартире стоит видеокамера и все походы и то что незнакомые люди ломятся в дверь зафиксированы
написано заявление в прокуратуру и в полицию.гражданин владимир 8988 510 19 09 и все сотрудники приходящие и ломящиеся в квартиру будут иметь проблемы с прокуратурой
гражданка волкова не отказываетс платить по кредиту но будет платить только по судебному решению

Добрый день, ppsd!

 

Учитывая описанные в Вашем отзыве события, Банк готов провести тщательную проверку по части причастности к указанным событиям сотрудников Банка.

Для проведения внутреннего расследования просим сообщить следующие данные:
— информацию, которая позволит идентифицировать Клиента Банка (дату рождения или номер договора по Банковскому продукту);

— адрес визитов;

— даты визитов;

— прочую информацию, которая можете помочь в проведении расследования.

Информацию Вы можете направить по адресу электронной почты inbox@i.rsb.ru с темой письма «Banki.ru/ http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=8678414».

 

Хочу Вас заверить, что данная ситуация не останется без должного внимания. Банк проведет проверку по факту предоставления информации и примет соответствующие меры.

 

С уважением,

Эксперты

Шаталова Евгения
Шаталова Евгения
служба поддержки клиентов Департамента клиентского обслуживания банка «Русский Стандарт»
Шилов Сергей
Шилов Сергей
директор Департамента персонала банка «Русский Стандарт»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты "Кредит в кармане". В отделении...
Русский Стандарт

Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты «Кредит в кармане». В отделении отказались пере... Читать полностью

У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в...
Русский Стандарт

У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в магазинах и т.&nb... Читать полностью

Добрый день!
У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве...
Русский Стандарт

Добрый день!У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве: Аэрофлот и Амекс дл... Читать полностью

Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего...
Русский Стандарт

Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего банка. Стали задоват... Читать полностью

Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция...
Русский Стандарт

Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция разблокировалась и спис... Читать полностью

Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая...
Русский Стандарт

Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая сумма. На протяжен... Читать полностью

По поводу кредитной карты.
Русский Стандарт

По поводу кредитной карты. Читать полностью

По поводу рассрочки. Которую выплатил.
Русский Стандарт

По поводу рассрочки. Которую выплатил. Читать полностью

Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности?
Русский Стандарт

Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности? Читать полностью

Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский...
Русский Стандарт

Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский стандарт. Я не могу зай... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об...
Русский Стандарт

Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью

Дарикард - прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.

ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Русский Стандарт

Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ "Русский Стандарт Банк" - искового...
Русский Стандарт

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Русский Стандарт

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью

Не поступают средства на долговой счет?!
Русский Стандарт

Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе...
Русский Стандарт

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ - нет в наличии. По...
Русский Стандарт

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён...
Русский Стандарт

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью

Здравствуйте!
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Русский Стандарт

Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит...
Русский Стандарт

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью

Последние вопросы организациям
За что мне начисляют 500 рублей на карту и нужно ли их возвращать банку?

За что мне начисляют 500 рублей на карту и нужно ли их возвращать банку? Читать полностью

Блокировка по фз 115 нет ответа не выходят на связь
Сбербанк

На днях заблокировали обслуживание и счета в сбер банке ссылась на фз 115 запросили документы , обратной связи ника... Читать полностью

Банк забрал деньги для погашения задолженности и не перевел эти деньги для оплаты этой задолженности.
Т-Банк

Я подчеркивала в чате и подчеркну это здесь. У меня абсолютно нет вопросов к блокировке денег и кредитной блокировк... Читать полностью

08.07.2025 Другое
Проблема с закрытием счёта и выводом средств
Ozon Банк

Ограничили все действия по карте и заблокировали средства, сумма существенная. Обратился в чат поддержки, ответили... Читать полностью

08.07.2025 О банке
Не могу получить деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте! Примерно полтора года назад ваш банк оформил мне кредит на 1500000 (полтора миллиона) рублей без моег... Читать полностью

Умышленная блокировка средств
Альфа-Банк

В отделении банка получила консультацию о том, что могу положить деньги в банке, потом перевести себе по номеру тел... Читать полностью

ограничили переводы.
Ozon Банк

здравствуйте, ограничили все переводы, говорят предоставить документы по последним операциям, а там их всего 3, зан... Читать полностью

Ограничение по карте
Ozon Банк

Нефедов Артём Сергеевич. Читать полностью

бот позови

Я не отправлял заявку в Россельхозбанк на открытие дебетовой карты Unionpay. Интересовался, но заявку не отправлял.... Читать полностью

Ограничили карту и нет ответа вторые сутки.
Ozon Банк

Здравствуйте, вчера прилетело ограничение, я согласился дать пояснения по вопросам. Но оператор в чат до сих пор не... Читать полностью