52
Здравствуйте!
У меня есть 2 вклада: универсальный (для погашения ипотеки) и сберегательный счёт.
Хочу подключить к этим вкладам «Мобильный банк», чтобы получать смс о списаниях по ипотеке и операциях по вкладам. При обращении по телефону: 8-800-
Прошу разобраться и пояснить ситуацию.
Про саму услугу узнал из корпоративного журнала Сбербанка «Копилка», выпуски 5 и 6 от 2013 года.
Вот что там написано:
«Сбербанк расширил функционал популярного сервиса «Мобильный банк». Теперь с его помощью можно контролировать счета не только банковских карт, но и вкладов.
Дополнительная услуга, призванная повысить безопасность сбережений клиентов за счет оперативного информирования о действиях по их счетам, предоставляется бесплатно. Активировать ее можно непосредственно в момент открытия депозита или же, при наличии уже действующего вклада, обратившись в любой офис Сбербанка с паспортом и сберкнижкой (если она есть) и указав номер телефона, подключенного к «Мобильному банку».
После этого вы, как и в случае с банковскими картами, будете получать SMS-уведомления о совершении любых наличных и безналичных операций по счету вклада: поступлении на него переводов, пополнении его через кассу банка или устройства самообслуживания, снятии наличных средств или безналичном списании денег в адрес организаций по длительному поручению. Кстати, если такое списание по каким-то причинам окажется неуспешным, то вы также мгновенно об этом узнаете. Ведь своевременное поступление сведений о неудачной попытке совершить платеж в некоторых ситуациях может оказаться очень важным — к примеру, если речь идет о перечислении взноса по кредиту, которое должно производиться в установленные сроки.
Напомним, что «Мобильный банк» предназначен не только для контроля за состоянием счетов карт. С его помощью вы сможете запрашивать информацию о лимите доступных средств и последних операциях по карте, блокировать карту в случае ее утраты, переводить средства с карты на карту, погашать со счета карты кредиты, получать одноразовые пароли для покупок в сети Интернет и операций в системе «Сбербанк ОнЛ@йн».
Сервис также позволяет пополнять с карты счета мобильных телефонов и осуществлять различные платежи в пользу организаций, имеющих со Сбербанком соответствующие договорные отношения. Все действия производятся посредством SMS, отосланных на сервисный номер.
Подробную информацию
об услуге «Мобильный банк» вы найдете в руководстве, размещенном на сайте Сбербанка России www.sberbank.ru в разделе «ОнЛ@йн услуги». Кроме того, на любые вопросы о данном сервисе вам с удовольствием ответят операторы справочной службы по телефону 8-800-555-55-50.»
Добрый день, Александр!
Действительно, в нашем банке помимо Мобильного банка по картам есть также Мобильный банк по вкладам. Однако хочу отметить, что на текущий момент услуга предоставляется только для клиентов Московского банка. Для подключения к Мобильному банку по вкладам необходимо:
— обратиться в любой офис банка г. Москвы;
— ознакомиться с условиями предоставления услуги «Мобильный банк по вкладам»;
— предъявить документ, удостоверяющий личность;
— оформить заявление на подключение к услуге «Мобильный банк по вкладам»;
— внести в приложение к заявлению реквизиты получателей платежей, услуги которых Вы планируете оплачивать с помощью мобильного телефона.
Обращаю Ваше внимание, что совершить платеж в пользу организации, реквизиты которой не указаны или с которой у банка не заключены соответствующие договоры, будет невозможно. После оформления заявления на мобильный телефон направляется СМС-уведомление, что услуга подключена. Мобильный банк по вкладам предоставляется бесплатно. Более подробную информацию по услуге можно получить в офисе банка при личном обращении, а также в контактном центре по номеру 8-800-555-555-0.
Приношу извинения за возникшее недопонимание и доставленные неудобства.
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Уже практически неделя прошла, уточните когда вернетесь со статусом? Читать полностью
В августе оформила детскую карту по акции «Получите детскую СберКарту и получите один на выбор подарочный сертифика... Читать полностью
Добрый день!Я являюсь заемщиком по ипотечному кредиту от 25.04.2024 (Строительство дома по гос программе), предоста... Читать полностью
Добрый день!Я являюсь заемщиком по ипотечному кредиту от 25.04.2024 (Строительство дома по гос программе), предоста... Читать полностью
Добрый день, мою карту Сбербанка заблокировали в конце декабря, у меня оставалось на ней 3 потребительских кредита.... Читать полностью
Добрый день!Я являюсь заемщиком по ипотечному кредиту от 25.04.2024 (Строительство дома по гос программе), предоста... Читать полностью
Добрый день!Я являюсь заемщиком по ипотечному кредиту от 25.04.2024 (Строительство дома по гос программе), предоста... Читать полностью
Добрый день!Я являюсь заемщиком по ипотечному кредиту от 25.04.2024 (Строительство дома по гос программе), предоста... Читать полностью
Добрый день!Я являюсь заемщиком по ипотечному кредиту от 25.04.2024 (Строительство дома по гос программе), предоста... Читать полностью
Добрый день!Я являюсь заемщиком по ипотечному кредиту от 25.04.2024 (Строительство дома по гос программе), предоста... Читать полностью
Прошу прояснить, как мои денежные средства влияют на проверки внутри банка? Почему я должна страдать из-за непонятн... Читать полностью
Хочется напомнить банку про п.3 ст 845 ГК РФ: 3. Банк не вправе определять и контролировать направления использова... Читать полностью
Добрый день. Этот счёт я открыла 18 ноября 2022 г. На 18.03.2023 остаток на счёте составлял 900064,34р. Процентная... Читать полностью
Мария, здравствуте! Спасибо за рекомендацию ( Ваш ответ я нашел только сегодня ). А открыть на ребенка вклад "Лучш... Читать полностью
А в других банках? Я просто выбрал именно сбербанк в теме вопроса потому что нет других вариантов. Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос хотелось бы открыть счёт в каком нибудь банке без возможности снятия средств и закрытия... Читать полностью
Добрый день!Уже второй день пытаюсь открыть накопительный счёт в мобильном приложении сбербанк онлайн. При выборе н... Читать полностью
Добрый день! мне пришел ответ, что в восстановлени договора страхования отказано. я не согласна с этим. по условия... Читать полностью
Уважаемая Мария! Спасибо за разъяснения по поводу вклада на ребенка. Пожалуйста, посоветуйте, какой именно вклад ил... Читать полностью
Добрый день!Я являюсь заемщиком по ипотечному кредиту от 25.04.2024 (Строительство дома по гос программе), предоста... Читать полностью
Добрый день!Я являюсь заемщиком по ипотечному кредиту от 25.04.2024 (Строительство дома по гос программе), предоста... Читать полностью
Здравствуйте Я обращался к Вам с вопросом о переводе средств с закрытого счета ИП в Озон банке Вы мне ответили и п... Читать полностью
Добрый день, мою карту Сбербанка заблокировали в конце декабря, у меня оставалось на ней 3 потребительских кредита.... Читать полностью
Добрый день!Я являюсь заемщиком по ипотечному кредиту от 25.04.2024 (Строительство дома по гос программе), предоста... Читать полностью
Добрый день!Я являюсь заемщиком по ипотечному кредиту от 25.04.2024 (Строительство дома по гос программе), предоста... Читать полностью
Добрый день!Я являюсь заемщиком по ипотечному кредиту от 25.04.2024 (Строительство дома по гос программе), предоста... Читать полностью
Добрый день!Я являюсь заемщиком по ипотечному кредиту от 25.04.2024 (Строительство дома по гос программе), предоста... Читать полностью
Добрый день!Я являюсь заемщиком по ипотечному кредиту от 25.04.2024 (Строительство дома по гос программе), предоста... Читать полностью
Здравствуйте!Подтвердить личность можно не только с помощью селфи или видеозвонка, однако Тбанк именно нарушает сво... Читать полностью